小米有很多電商APP，你可以在任何一個(gè)花錢(qián)買(mǎi)東西。它們是小米有品、小米商城、米家APP，這么多APP到底有啥區(qū)別呢？
用小米的高情商回答，“我們也是為了滿足更多用戶的消費(fèi)需求”。
我們來(lái)看看，這三個(gè)APP是怎么滿足用戶需求的。
“小米商城”主要銷(xiāo)售手機(jī)及相關(guān)配件和衍伸產(chǎn)品。簡(jiǎn)單說(shuō)，這是小米的官方商城，只賣(mài)小米、Redmi、米家這三個(gè)品牌的產(chǎn)品，小米手機(jī)、小米電視、小米凈化器等都可以在這里買(mǎi)到。比如小米最新發(fā)布的小米12S系列、小米手環(huán)7Pro，都會(huì)第一時(shí)間在小米商城售賣(mài)。
“小米有品”是小米做的電商平臺(tái)，類(lèi)似于小米自己的京東、淘寶、拼多多，只不過(guò)定位于生活家居。作為電商平臺(tái)，小米有品上自然會(huì)銷(xiāo)售小米商城的商品，更多的是集合了小米生態(tài)鏈公司產(chǎn)品，和第三方優(yōu)質(zhì)廠商。
小米生態(tài)鏈品牌不屬于小米，它們之間是投資關(guān)系，小米幫助他們做產(chǎn)品設(shè)計(jì)。比如雷軍最近帶貨的雨傘、露營(yíng)七件套等商品，都是來(lái)自小米生態(tài)鏈的產(chǎn)品。
“米家APP”是控制小米智能家居的“遙控器”，你在使用過(guò)程中可能會(huì)發(fā)現(xiàn)家里可能缺少某些智能產(chǎn)品或部件，那么你可以一鍵購(gòu)買(mǎi)設(shè)備耗材。
小米官方旗艦店和小米商城都是小米公司開(kāi)的，小米商城是電商平臺(tái)，小米官方旗艦店是實(shí)體的專(zhuān)營(yíng)店。小米官方旗艦店和小米商城賣(mài)的商品區(qū)別為：客服不同、退換貨不同、真實(shí)性不同。
一、客服不同
1、小米官方旗艦店：小米官方旗艦店賣(mài)的商品和客服聯(lián)系更便捷，可以通過(guò)網(wǎng)絡(luò)線上實(shí)時(shí)聯(lián)系。
2、小米商城：小米商城賣(mài)的商品和客服聯(lián)系更麻煩，需要到線下店里和客服面對(duì)面聯(lián)系。
二、退換貨不同
1、小米官方旗艦店：小米官方旗艦店賣(mài)的商品退換貨更方便，可以通過(guò)網(wǎng)絡(luò)在線上操作，讓人上門(mén)取件。
2、小米商城：小米商城賣(mài)的商品退換貨更麻煩，需要帶著電視機(jī)到店里進(jìn)行退換貨。
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