國際貨運代理是一個類似中介的行業，從業人員就被稱為貨代。出口企業的訂單，直接影響著貨代公司的業務。出口企業沒有生意，貨代公司自然也就沒有生意。
當然，沒有貨代公司，出口企業也不方便發貨，但是貨代公司是可替代的，因為實際承運人是客觀存在的。
雖然業內很多人說，做貨代的門檻低，確實如此。但是要成為一名資深貨代，還是需要多年的時間來歷練，并且貨代還需要學習各類專業知識。
整體來看，大多數貨代業務員的自身素質并不高，跟外貿業務員相比，要差得比較遠，業務能力明顯不行，多數是報價機器，并不是物流方案解決者和提供者。
多數貨代業務員還對公司的價格體系不熟，客戶詢價的時候還要去找公司的報價單進行查詢才能回復客戶，做不到立即報價。而且，在報價的時候，廢話也比較多，比如問客戶產品名稱，產品重量和體積。當你等客戶回復的時候，客戶已經得到了別人的報價，與客戶合作的機會就這樣白白的流失了。
貨代本質上就是銷售，需要達成公司的業績要求。具體到工作上，貨代的工作內容就是需要在市場上去找客戶，這類客戶也就是“貨主”。
作為貨代新手，到底該怎么去找客戶？
貨代需要認識各種有貨要出的貨主，幫助他們聯系承運公司，制定運輸方案，成功地完成出貨。
這就需要貨代了解一些物流的基礎知識，主要的海運港口和空運港口以及所對應的國家；相對應的行情要了解清楚。除此之外還要明確客戶的行業：比如機械類，鋼材類等等，具體還要看當地的出口貨物類型。
如果是做同行生意的話，貨代新手可以參加行業內的展會，會議等活動，認識同行公司的老板和業務員，為以后合作的機會做鋪墊。
總之，多認識同行的銷售，和他們保持良好的關系往來，這是準沒錯的，你不知道的消息，他們可能會知道，資源越多，機會就會越多。
如果需要貨代自己去開發新客戶的話，貨代可以多找一些外貿公司或者外貿工廠，詢問他們是否有合作的意向。
一般來說，做外貿的公司都會有固定的貨運代理公司，但他們也并不是只和一家公司合作，如果你們公司的產品有優勢的話，也是有合作的可能。
具體來說，很多老貨代都會讓新手貨代去外貿論壇和外貿網站里找客戶。在這類平臺上，從事外貿的客戶他們會分享許多商業機會，這就給貨代提供了很好的機會，貨代需要主動去聯系外貿從業者，主動推銷自己公司的運輸產品和優勢，及時給他們報價。
還有一條重要的線索，貨代可以從海關數據里找到商業機會。通過分析海關數據，貨代可以發現，有的公司的產品是出口到某個國家，而如果你們公司的航線也是到這個國家的話，就意味著有合作的機會。
如何維護有意向合作的客戶？
在貨代尋找客戶的過程中，肯定會遇到有意向合作但因種種原因還沒有合作的客戶，這個時候，貨代就一定要做好客戶的維護工作，加深客戶的合作意向。那么，應該如何維護有意向合作的客戶呢？
1. 加上客戶的信息后，首先對自己公司主要做的航線進行說明，做個簡單的自我介紹；
2. 問一下客戶所發的產品以及航線；
3. 對客戶提出的問題及時回復，效率以及專業度會讓客戶產生好感；
4. 可以的話盡量給客戶打電話回復（看客戶是否喜歡打電話，有的客戶就是喜歡打字），這樣會更拉近和客戶的距離；
5. 在節假日向客戶問候，增加曝光率；
6. 摸索一下客戶回復信息的時間，有的客戶希望你24小時都在線，但有的客戶下班后就不希望有工作的打擾，這樣能更加舒服的面對客戶。
貨代工作主要還是以線上為主，當貨代知道某公司是自己的潛在客戶，在獲取相應信息之后，貨代可以通過發郵件、打電話的方式聯系和推薦自家公司優勢產品。只要貨代努力挖掘客戶，業績上漲并不是什么難事。
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