就眾多跨境電商平臺來說,亞馬遜具有最大的市場流量,多個站點,涵蓋到的國家和地區十分廣泛,許多人都愿意將亞馬遜當成自己做跨境電商的首位選擇。如果自己做亞馬遜沒有過多經驗或者是精力,可以選擇亞馬遜代運營公司。首先,亞馬遜代運營是包括亞馬遜店鋪,從注冊、選品、市場調研、銷量預估、運營、推廣、引流、物流、售后等一系列服務的總稱。

總的來說包含以下七點核心服務:
1、注冊賬號
2、產品市場調研
3、產品上架
4、視覺設計
5、物流指導
6、推廣引流
7、產品售后以及負面反饋處理
一、注冊賬號亞馬遜賬號
注冊需要注冊材料主要包括:
1、營業執照。可以去當地的工商局辦理
2、與營業執照相關的法人身份證
3、雙幣信用卡。用以國際付款,VISA或者MasterCard,推薦VISA
4、電子郵箱地址
5、手機號碼
6、銀行賬戶。用以接受收款,以及負責對接招商經理、VAT申報、品牌備案等。

二、市場調研
市場調研,用以分析產品是否符合亞馬遜的基本市場,還有做的空間。如果是頭部大賣基本搶占完市場的,那肯定不建議再進入這個市場。
三、產品上架
產品發布,最重要的便是listing的編寫。亞馬遜跨境電商平臺的產品流量在很大程度上與產品的listing的質量掛鉤。listing編寫得越詳細,提供的信息越準確、有效,產品的轉化率便更好,自然而然,獲得的訂單量與成交額也就更好。
四、視覺設計
運營人員會根據產品特性,預先做好產品的視覺方案,包括拍攝角度、顏色、細節、尺寸等,做好之后,視覺設計部門在產品上架之前給到運營。
五、物流指導
雖然產品一般由客戶發貨,代運營方前期一般會做好指導工作
六、推廣引流
站內PPC廣告,站外各種引流渠道。總的來說,一切工作的出發點都是為了能夠獲得足夠的流量、曝光率,提高轉化率,贏得顧客更多的訂單。
七、售后服務、差評處理
注重對客戶的實際消費體驗的把握,重視產品的Review,對反饋做出及時有效的反應。
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