就眾多跨境電商平臺(tái)來(lái)說(shuō)，亞馬遜具有最大的市場(chǎng)流量，多個(gè)站點(diǎn)，涵蓋到的國(guó)家和地區(qū)十分廣泛，許多人都愿意將亞馬遜當(dāng)成自己做跨境電商的首位選擇。如果自己做亞馬遜沒有過(guò)多經(jīng)驗(yàn)或者是精力，可以選擇亞馬遜代運(yùn)營(yíng)公司。首先，亞馬遜代運(yùn)營(yíng)是包括亞馬遜店鋪，從注冊(cè)、選品、市場(chǎng)調(diào)研、銷量預(yù)估、運(yùn)營(yíng)、推廣、引流、物流、售后等一系列服務(wù)的總稱。
總的來(lái)說(shuō)包含以下七點(diǎn)核心服務(wù)：
1、注冊(cè)賬號(hào)
2、產(chǎn)品市場(chǎng)調(diào)研
3、產(chǎn)品上架
4、視覺設(shè)計(jì)
5、物流指導(dǎo)
6、推廣引流
7、產(chǎn)品售后以及負(fù)面反饋處理
一、注冊(cè)賬號(hào)亞馬遜賬號(hào)
注冊(cè)需要注冊(cè)材料主要包括：
1、營(yíng)業(yè)執(zhí)照。可以去當(dāng)?shù)氐墓ど叹洲k理
2、與營(yíng)業(yè)執(zhí)照相關(guān)的法人身份證
3、雙幣信用卡。用以國(guó)際付款，VISA或者M(jìn)asterCard，推薦VISA
4、電子郵箱地址
5、手機(jī)號(hào)碼
6、銀行賬戶。用以接受收款，以及負(fù)責(zé)對(duì)接招商經(jīng)理、VAT申報(bào)、品牌備案等。
二、市場(chǎng)調(diào)研
市場(chǎng)調(diào)研，用以分析產(chǎn)品是否符合亞馬遜的基本市場(chǎng)，還有做的空間。如果是頭部大賣基本搶占完市場(chǎng)的，那肯定不建議再進(jìn)入這個(gè)市場(chǎng)。
三、產(chǎn)品上架
產(chǎn)品發(fā)布，最重要的便是listing的編寫。亞馬遜跨境電商平臺(tái)的產(chǎn)品流量在很大程度上與產(chǎn)品的listing的質(zhì)量掛鉤。listing編寫得越詳細(xì)，提供的信息越準(zhǔn)確、有效，產(chǎn)品的轉(zhuǎn)化率便更好，自然而然，獲得的訂單量與成交額也就更好。
四、視覺設(shè)計(jì)
運(yùn)營(yíng)人員會(huì)根據(jù)產(chǎn)品特性，預(yù)先做好產(chǎn)品的視覺方案，包括拍攝角度、顏色、細(xì)節(jié)、尺寸等，做好之后，視覺設(shè)計(jì)部門在產(chǎn)品上架之前給到運(yùn)營(yíng)。
五、物流指導(dǎo)
雖然產(chǎn)品一般由客戶發(fā)貨，代運(yùn)營(yíng)方前期一般會(huì)做好指導(dǎo)工作
六、推廣引流
站內(nèi)PPC廣告，站外各種引流渠道。總的來(lái)說(shuō)，一切工作的出發(fā)點(diǎn)都是為了能夠獲得足夠的流量、曝光率，提高轉(zhuǎn)化率，贏得顧客更多的訂單。
七、售后服務(wù)、差評(píng)處理
注重對(duì)客戶的實(shí)際消費(fèi)體驗(yàn)的把握，重視產(chǎn)品的Review，對(duì)反饋?zhàn)龀黾皶r(shí)有效的反應(yīng)。
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