針對居民反映一些線上平臺無法登錄或是不能使用等問題，呼和浩特市商務(wù)局黨組成員、副局長譚金龍做了介紹。
從10月6日起，我市推出了“線上下單+線下配送”保供模式，通過美團(tuán)、多多買菜、圣天生鮮等電商企業(yè)自有平臺進(jìn)行下單購買生活物資。針對大家近期反映的部分平臺出現(xiàn)暫時(shí)無法登錄或是不能使用的情況，我們也進(jìn)行了跟蹤調(diào)查。據(jù)了解，某線上企業(yè)平臺下單量單日增加了100多倍,嚴(yán)重超出了平臺的承載能力，導(dǎo)致系統(tǒng)無法承受，出現(xiàn)了無法登錄或是不能使用的情況。出現(xiàn)問題后，我們指導(dǎo)企業(yè)盡快增加網(wǎng)絡(luò)帶寬，進(jìn)行服務(wù)器擴(kuò)容。目前，各電商企業(yè)平臺已恢復(fù)正常，包括美團(tuán)、京東、餓了么、多多買菜、圣天生鮮、菜有菜味、巨鮮青城、為民優(yōu)選、綠林源生鮮、青城小農(nóng)、蜂果優(yōu)選、食速之客同城生鮮倉、塞北糧倉、康新食品、興安盟大米、國通甄選和額爾敦錫盟牛羊肉等。本月6日—19日，全部電商平臺總訂單465萬單，日均33.2萬單，能夠保障市民朋友線上購物的需求。
疫情發(fā)生以來，我們聯(lián)合各保供企業(yè)，加強(qiáng)貨源組織，穩(wěn)定供應(yīng)渠道，千方百計(jì)保障廣大市民生活必需品的供應(yīng)：
一是加大貨源組織。指導(dǎo)美通、東瓦窯、萬惠、中盈糧油等大型農(nóng)批市場保障市場供貨量。疫情發(fā)生以來，美通、萬惠等農(nóng)貿(mào)市場蔬菜日均進(jìn)貨量1219噸，日均銷售量1191噸，供需保持平衡；糧油日均進(jìn)貨量在780噸左右，庫存量保持在3.5萬噸以上，能夠保證2個(gè)月以上市場正常供應(yīng)；肉蛋庫存量保持在2400噸以上，能夠保證20天以上市場正常供應(yīng)；食用油庫存9461.86噸，能夠滿足50天以上市場正常供應(yīng)。
二是拓寬銷售渠道。針對市民多樣化生活需求，推出“綜合超市（農(nóng)貿(mào)市場）+居民”的“點(diǎn)對點(diǎn)”直供模式，“電商平臺+居民”的“線上下單、線下配送”無接觸購物模式，“物業(yè)+經(jīng)銷商+居民”的定制化團(tuán)購模式和“單位（社區(qū)）+種植基地（經(jīng)銷商）”的統(tǒng)購統(tǒng)配四種供應(yīng)模式，引導(dǎo)企業(yè)靈活采用“家庭套餐”，推出蔬菜+蛋肉、蔬菜+糧油，乳制品套餐等保供包形式，維多利（家家悅）、北京華聯(lián)、永盛成等7家大型連鎖超市共有50家門店開展線上下單配送業(yè)務(wù)，在線程序累計(jì)訂單量6.7萬單。同時(shí)，通過微信群團(tuán)購和群接龍等方式輻射各超市周邊社區(qū)開展配送業(yè)務(wù)。
三是加強(qiáng)企業(yè)閉環(huán)管控。對超市員工嚴(yán)格實(shí)行閉環(huán)管理，落實(shí)健康監(jiān)測和每日“1次核酸+2次抗原”監(jiān)測要求，根據(jù)工作分工對閉環(huán)管理人員區(qū)分內(nèi)外場，根據(jù)內(nèi)外場人員風(fēng)險(xiǎn)對應(yīng)提升人員防護(hù)等級。同時(shí)，在外來車輛送貨時(shí)，減少貨物交接過程的人員接觸，嚴(yán)格做好車輛消殺。在外出配送過程中，嚴(yán)格個(gè)人防護(hù)，實(shí)行“無接觸式配送”。
在這里，對影響，在物資保障方面給廣大市民帶來的不便表示歉意，同時(shí)，也請廣大市民放心，我們將統(tǒng)籌保供企業(yè)、大型超市、電商平臺全力以赴做好物資儲備和調(diào)配工作，與大家一道齊心協(xié)力渡過難關(guān)。
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