退貨退款比較簡單， 您可以申請(qǐng)七天無理由退貨退款，然后寄回的快遞單號(hào)填寫到你申請(qǐng)售后的地方，有運(yùn)費(fèi)險(xiǎn)的 這樣運(yùn)費(fèi)險(xiǎn)就會(huì)生效的哦。一般都拒收到付的快遞。有上門取件的建議上門取件的 ，這樣不需要填單好了。 申請(qǐng)方法；找到您的訂單，點(diǎn)進(jìn)去有退換的字的，再點(diǎn)進(jìn)去申請(qǐng)退貨退款（之前不要確認(rèn)收貨哦，確認(rèn)了就沒有了運(yùn)費(fèi)險(xiǎn)的。現(xiàn)在確定也可以的，運(yùn)費(fèi)險(xiǎn)是30天）
換貨在您待收貨那里 點(diǎn)開需要換的訂單 有一個(gè)【退換】 您點(diǎn)進(jìn)去選擇換貨就好了哦 【中途麻煩親不要確認(rèn)收貨哦】申請(qǐng)后店鋪同意后就可以去發(fā)快遞了，一般都是店鋪收貨后再發(fā)貨，有的店鋪可以在你發(fā)貨后提前發(fā)貨需要咨詢下店鋪。
信用購，是針對(duì)芝麻分650及以上的用戶，提供‘先使用，滿意在付款’的專享服務(wù)。消費(fèi)者加入信用購以后，可獲得一定的信用額度，消費(fèi)者可先體驗(yàn)在該額度內(nèi)的商品，當(dāng)消費(fèi)者使用商品滿意后，再進(jìn)行支付。若對(duì)商品不滿意，可以直接退貨
運(yùn)費(fèi)險(xiǎn)是一種運(yùn)費(fèi)保險(xiǎn)，贈(zèng)送運(yùn)費(fèi)險(xiǎn)的店鋪就不需要購買了，沒有贈(zèng)送的可以按照自己需求選擇。
使用；運(yùn)費(fèi)險(xiǎn)是在你退貨和換貨的時(shí)候使用的在申請(qǐng)后 有上門取件的可以不付款直接抵扣1kg以內(nèi)，超重部分是自己承擔(dān)的。沒上門取件的就是自己郵寄，運(yùn)費(fèi)先墊付在退換結(jié)束后有保險(xiǎn)公司在72小時(shí)內(nèi)退到你的支付寶賬戶上，建議普通快遞就可以的。距離的不同運(yùn)費(fèi)不同，一般運(yùn)費(fèi)險(xiǎn)是9-12元。
一點(diǎn)建議在淘寶買東西是真想買的話建議問下客服有沒有優(yōu)惠劵，一般有的優(yōu)惠劵店鋪不會(huì)告訴你。
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