隨著時代發(fā)展和科技進(jìn)步,一些新的組織形態(tài)已經(jīng)逐漸產(chǎn)生,其中一個典型就是無邊界組織(boundaryless organisation)。在BT的學(xué)習(xí)中,學(xué)生們需要掌握三種類別的無邊界組織。
虛擬組織(virtue organisation)
虛擬組織不太注重實(shí)際的工作空間,組織中的人們可能遍布全球的任何位置,彼此通過電子通訊保持聯(lián)絡(luò)。這種虛擬關(guān)系有時候也會應(yīng)用在與客戶和供應(yīng)商的聯(lián)系上,組織之間不再需要面對面進(jìn)行交易,亞馬遜以及許多電子商務(wù)公司都屬于虛擬組織。

一些服務(wù)組織可以采用虛擬組織的形態(tài),但需要注冊一個虛擬地址滿足法定的要求。這樣做有以下這些好處:
1. 房租水電費(fèi)等成本會大幅削減;
2. 員工節(jié)省了上下班通勤需求,對企業(yè)招聘非常有吸引力;
3. 提高效率,例如自動重新訂購和無縫交易處理。
但同時也有一些缺點(diǎn):
1. 對于信息系統(tǒng)過于依賴,一旦系統(tǒng)出現(xiàn)bug,后果可能是災(zāi)難性的;
2. 對于員工的技術(shù)技能和操作要求也更高;
3. 有些企業(yè)文化更喜歡面對面溝通,一起工作,無法接受虛擬組織的形態(tài);
4. 員工歸屬感不夠強(qiáng)烈,員工間的感情溝通相對薄弱。

空心組織
這種組織嚴(yán)重依賴外包,他們首先明確那些核心的、必須保留的能力。然后將其余非核心業(yè)務(wù)外包出去。這樣的組織員工規(guī)模可以得到控制,并且利用了外包機(jī)構(gòu)的專業(yè)能力。但是他們必須充分信賴外包機(jī)構(gòu),并且建立穩(wěn)定的合作關(guān)系,這種關(guān)系一旦崩塌,對空心組織傷害巨大。例如運(yùn)動品牌耐克,他們把核心能力設(shè)計(jì)和質(zhì)量控制掌握在組織內(nèi)部,而將生產(chǎn)加工環(huán)節(jié)外包出去。
模塊化組織
模塊化組織將生產(chǎn)過程分解成模塊,然后將這些模塊分別外包給生產(chǎn)商,最后由組織負(fù)責(zé)各個模塊的整合。例如一家手機(jī)品牌,可以將手機(jī)的生產(chǎn)拆解為芯片、屏幕、攝像頭、外殼等多個模塊,將這些模塊外包給不同的生產(chǎn)商,手機(jī)品牌商只負(fù)責(zé)最終的模塊組裝程序。模塊化組織其實(shí)是對空心組織的一種延申,它同樣非常依賴供應(yīng)商技術(shù)。
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