不知道有很多運營同學有沒有這樣的一種感覺，策劃一場活動大家都會，但去深究背后的原因和邏輯，卻一時語塞，原因在腦子里面打轉，就是不知道怎么說出來，大家好像都是這樣去做的。
下面就分享一場活動從策劃到執行的方法和步驟，純屬個人看法，不喜勿噴。
一、活動策劃期
活動策劃期分以下幾個步驟：
1、活動目標的確定
對于一個活動的策劃，第一個最重要的問題是—確定活動目的和目標：
即通過此次活動，能夠帶來什么。比如說：帶來XX個訂單，XX的交易流水等。
當然，大目標的確定，即為了更清晰量化每一個小數據指標。
如：目標為XX訂單，需要有XX個日活來轉化。
需要XX個日活，則需要XX個PV來轉化等。（根據自身平臺的轉化率情況來定）
大家可以根據這種思路，量化好各個考量的指標，后續通過該指標的數據反饋，來調整活動。這里就不贅述了。
2、活動創意溝通
“一個優秀的運營，應該是可以熟練掌握很多“杠桿點”，以便更好地給用戶創造短期價值，借此撬動更多長期價值確立的。
這些杠桿點，一部分偏內在的修為和工作習慣，而另一部分，則偏外在的技巧和方法。”
活動的形式，是吸引用戶的點，借此來撬動用戶進行參與。這個點也正是本次活動的核心。
一個活動成功與否，有時候就是一個 “點” 的問題。
一般情況下，活動部門會召開腦暴會，對于活動的形式進行腦暴溝通。目前行業上的活動形式雖百花齊放，各有千秋。
但萬變不離其宗，可歸納為以下8種形式：
活動創意技巧
3、確定方案，制定SOP
活動內部溝通確認后，就要輸出最終的方案，給到涉及到本次活動的部門和領導報備。
一般情況下，活動策劃方案需包含以下幾個部分：
1、活動目的和目標。
2、活動時間和主題。
3、活動的形式和邏輯（可畫大致的流程圖）
4、活動的推廣計劃。
5、客服需知。
6、活動成本和產出。
可能不同類型的活動，方案會有所出入，但主要核心點能提現出來就行。
當然，方案制定時，一定要選1-2個備選方案，以防突發狀況。
方案確認輸出后，建議拉上相關的工作人員（設計、開發、客服、市場等）開會，確定方案整體的可行性、排期問題。
活動需建立相應的SOP表，方便對每個環節的把控，能及時跟進關鍵節點。
以下為一個sop表的模板舉例：
sop表案例參考
這里額外提一句，方案確認后需重點和推廣部門溝通。因為有些推廣資源是外部的，且需要提前協調。
詳細活動方案
活動方案涉及細節之處頗多，我們歸納為形式設計、節奏設計、機制設計三個方面，再分別來進行詳細的介紹。
活動形式設計
活動的形式設計主要包括活動主題的確定、活動內容的規劃、活動形式的設計。
首先，確定活動的主題是什么，在確認主題的過程中進一步明確活動的重點；
接著，列出可用于活動的相關內容資源，因為在此環節中的內容規劃關系到后續資源的準備動作，是采取自生產還是外部引入的形方式；
最后，結合活動主題與活動內容，為活動設計相應的形式，也就是接地氣的玩法，常見的活動玩法有抽獎類、碎片收集類、闖關類、養成類等等。
另外，運營人員一定要清楚活動的形式是為了活動的目標和內容服務的，切忌形式主義，背離活動的目標。
活動節奏設計
活動的節奏設計主要指對活動時間的安排。綜合活動方案其他內容的設計，在活動規劃環節的活動節奏設計通常可以劃分為以下三大時間段。
- 準備期：確定預熱宣傳節點、測試周期，留出合理的時間來進行資源準備、獎品采購、宣傳物料制作、活動頁面開發；
- 實施期：確定活動上線節點、活動內階段劃分、活動期間宣傳節點，以便有效把控活動進度；
- 收尾期：確定活動獎品統計與分發節點、活動反饋收集周期、活動總結撰寫周期，為活動復盤做充分準備。
活動機制設計
活動的機制設計方面，需要考慮到活動規則、活動獎勵機制、活動宣傳機制。
活動規則的設計是為了合理的將活動玩法與活動目的融合到一起，以活動規則促進活動目標達成；
活動獎勵機制是刺激學員積極性的一大關鍵因素，通常在活動規則中，我們已經表達出希望學員進行的行為，那么在活動獎勵機制中，我們則需要充分考慮如何對學員的積極行為給予獎勵；
活動宣傳機制則是運營人員通過活動宣傳的重點、可用的活動宣傳渠道、活動宣傳節奏等宣傳手段，不斷的讓學員知曉、了解、熟悉活動，從而強化活動的影響力與品牌力。
活動預算設計
活動規劃到目前，運營人員基本上對整個活動已經有了一個大致的方案計劃。但是，還有一個十分重要的地方是萬萬不可遺漏的，那就是活動預算。
通過綜合上述的活動設計、開發、資源、宣傳、獎勵等內容，為活動進行初步預算，用于預判活動預算與活動目標之間的投入產出比，從而更理性的評估活動規劃的合理性。
二、活動上線前準備
活動開發完成后，需進行相應的測試和小范圍上線驗證后方可正式上線推廣，以防出錯。
1、活動功能測試
對于活動整體的測試，一般會有測試部同事進行把關，但請記住：
由于關注點不同，測試人員一般只會進行白盒測試和一些功能測試，對于活動頁面和活動細節問題，一般不會深究。
運營人員需自己進行詳細的驗證，確保無誤。
請建立一個功能驗證表，將需要測試的所有關鍵點列出來，挨個驗證，以防錯漏。
以下功能驗證list的舉例：
功能驗證list
2、小范圍上線測試
小范圍的測試是為了全面上線、全渠道推廣打基礎。通過單個渠道的上線或只針對某批用戶的上線，可以測試活動在正式環境中是否存在問題，就算出現問題也能將風險降到最低。
三、活動上線期間
切記：不用認為活動上線了，就萬事大吉了。
真正的問題，往往是暴露在真正的用戶上。
所以，請時刻保持對數據實時監控、分析。做好風控和危機的處理！
現在就可以對剛開始做的各個量化數據指標進行監控了。請結合各個推廣的關鍵時間點，分析各個階段下的數據情況，如：
頁面PV、UV的變化情況，整體訂單數的變化情況，轉化率、留存率、跳出率的變化情況等。
定位出薄弱部分，及時調整活動。如：
pv很低。是否是活動露出太少，推廣資源位有問題？
活動跳出率很高。是否是頁面不夠吸引人？活動流程有問題？
訂單影響不大。是否活動力度較小？引導下單環節有問題？
（如何分析活動數據就不贅述了。后面單獨開篇文章來細聊）
這里順便說一下推廣方面的問題：
一般推廣都會有相應的推廣費用，所以需選好正確的推廣渠道和方式，合理利用有限的資金，提高ROI的轉化。
可能推廣部門會根據活動的形式，提供一些列的推廣方案和資源。
但是當本身沒什么經驗時，A/B測試會是一個很好的驗證方法。
通過A/B測試盡快篩選出合適的渠道和資源，做資源傾向運營，好鋼需用在刀刃上。
四、活動復盤總結
古人云：溫故而知新。
一個人的能力的提高不是他經歷了什么，而是他事后的思考和總結。
一場活動的事后復盤，往往比做這場活動本身的意義還要大。
它是我們以后活動成功的基礎，對于我們自身來說，更是一節寶貴的課程和重要經驗的積累。
相當于老板花錢，給你的施展平臺和用戶，來鍛煉你的能力。
以下我整理的活動復盤大致需要考慮到的部分，可根據具體情況做加減法。
當然，你的總結報告方案，也可按照這種形式進行輸出。
活動復盤分析
做活動運營，請記住 “ 節奏感 ” 這個詞，要有條不紊、有節奏來做這件事情。
前期的規劃、項目sop表的建立、功能list的建立等等，這些都是為了讓所有事情能在掌控中，順著自己的節奏在進行，也避免了關鍵事情的遺漏。
有時候，某場活動的效果甚微，這是很正常的事情，請不要心灰意冷。做好復盤分析和總結，慢慢去嘗試、去調整，總會有爆的那一天。
一場活動，是牽扯到各個部門的事，是整個Team的事，不是你個人的事。
以上，可能有很多不足地方，僅作為參考！
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