在淘寶平臺上面開網店做生意，肯定也需要好好去了解一下淘寶的好評，如果是想要將好評刪除，那自然也需要先了解好評是否可以刪除，如果可以刪除，那又應該怎么刪除呢?
淘寶的買家給賣家的評價中，好評是無法修改和刪除的，中評和差評可以在半個月內刪除或修改為好評。但是可以進行追加評價的。
如已給賣家好評，但因商品在使用過程中發現瑕疵或賣家服務不好，而想給對方改成中評或差評的，可在交易成功后的180天內，進行對本交易的追加評論，那么你的評價也會被后來的買家看到，而追加的評價影響力比初次評價的影響力強很多。
注意：買家給天貓店鋪的評價是一次性的無法修改的，但同樣有追加評論的功能。
怎么刪除?
1、根據淘寶規則，若評價含以下內容，可以致電淘寶客服，淘寶客服會刪除或屏蔽不當的文字評論、圖片評論、解釋等內容。
(1)介紹與本商品無關的店鋪或商品之類的推銷信息;
(2)商品轉賣或交流信息;
(3)手機號碼、微信號等隱私(內容包含推銷信息)。
(4)侮辱性詞匯或違背公共良俗的內容
此方法雖不能刪除整個好評，但若能避免一些粗俗字眼， 或屏蔽字眼后降低評語的可讀性，也能適當降低該好評產生的影響。
2、多成交、多回評，讓更多好評排序到前面，覆蓋該好評
對于大賣家這些惡意好評都不是事，每天成交幾百上千單，三兩下，就把該惡意好評給覆蓋了。那中小賣家沒那么大銷量該咋整，多促銷、引導成交，或鼓勵買家積極回評，讓更多的好評覆蓋掉該惡意好評。
3、引導評價排序
惡意好評之所以影響大是因為它的排序，如果可以引導排序，就可以讓該好評排序到后面直至看不見。
也就是說，引導顧客評價，但是如果顧客的評價，沒有你好評的標簽詞，那對咱們幫助是不大的。
正面標簽不是賣家設置的，而是系統抓取的，特別是新品，要第一時間引導我們的正面標簽，因為評價數量少比較好干預，這個正面標簽，可以在同行的評價標簽里找，就在類目同行一家家找，他們有的正面標簽，你家沒有的。
根據淘寶評價規則， 評價起三十天內的中差評，評價方有一次修改刪除機會， 三十天外無法修改刪除。 所以超過30天的評價，買家是無法修改刪除的。
那超30天的中差評怎么辦？
1，讓買家追加解釋
評價內容惡劣，影響大，可聯系買家協商溝通，獲得諒解后，可請求買家在該評價處追加一評語，告知差評來由，一場誤會，問題已妥善解決，商家售后服務周到。以降低差評造成影響。
2，做好評價回復
如買家不肯配合，商家就做好評價回復，大致描述差評來龍去脈，評語問題所在，商家采取哪些措施，給予后來者承諾及保障，盡可能打消其他消費者顧慮。
3，刪除曬圖
如評語中帶有曬圖，可請求買家追加解釋同時刪除曬圖，評語不帶曬圖，權重較低， 排序靠后，差評造成影響也較小。
4，刪除商品，重新上架
由于淘寶掌柜信用已隱藏，消費者只能看到當前寶貝評價，無法查看店鋪評價，如評語惡劣且商品評價數量不多，可刪除商品重新發布。
5，等180天后不自然不顯示
據淘寶規則，消費者僅能查看到最近半年的評價，所以半年后，評價自然不顯示了。
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