京東物流隸屬于京東集團，以打造客戶體驗最優(yōu)的物流履約平臺為使命，通過開放、智能的戰(zhàn)略舉措促進消費方式轉變和社會供應鏈效率的提升，將物流、商流、資金流和信息流有機結合，實現與客戶的互信共贏。京東物流通過布局全國的自建倉配物流網絡，為商家提供一體化的物流解決方案，實現庫存共享及訂單集成處理，可提供倉配一體、快遞、冷鏈、大件、物流云等多種服務。
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京東客服人工電話號碼
京東商城客服熱線 950618
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京東物流業(yè)務介紹
倉配一體 通過布局全國的倉配物流網絡，為商家提供線上線下、多平臺、全渠道、全生命周期全供應鏈、一體化的物流解決方案
冷鏈物流
優(yōu)先配載，定制化溫控配送，專業(yè)冷鏈技術與設備支持多種產品的全稱冷鏈配送，新鮮直達
大件物流
致力于成為中國B2C電商領域訂單履約專業(yè)物流服務商，標準定價、標準操作流程，網絡覆蓋全國各省市和區(qū)縣
國際供應鏈
全國多個海外倉及保稅倉滿足不同的一般貿易及跨境業(yè)務
供應鏈金融
盤活企業(yè)庫存，加速資金流轉，聯(lián)合倉儲品類質押，數據化驅動新模式
快遞業(yè)務
10月18日上午舉行的2018全球智能物流峰會上，京東物流CEO王振輝宣布，京東物流正式上線面向個人客戶的快遞業(yè)務
京東物流時效服務
211限時達
當日上午11：00前提交的現貨訂單（部分城市為上午10：00點前，涉及城市有：德陽市、杭州市、連云港市、眉山市、綿陽市、西安市、漳州市、資陽市），當日送達；當日23：00前提交的現貨訂單，次日15：00前送達。
極速達
“極速達”配送服務是為您提供的一項個性化付費增值服務，如您選擇“極速達”配送服務，需通過“在線支付”方式全額成功付款或“貨到付款”方式成功提交訂單后，并勾選“極速達”服務后，我們會在服務時間內，2小時將商品送至您所留地址的一項服務。
京準達
“京準達”是為您提供的一項可以選擇精確收貨時間段的增值服務。如您選擇“京準達”配送服務，通過“在線支付”方式全額付款或“貨到付款”方式成功提交訂單后，將在您指定的送達時間段內，將您選擇的屬支持京準達服務的商品送至您提供的訂單收貨地址。
夜間配
“夜間配”服務是為您提供更快速、更便利的一項增值服務，如您需要晚間送貨上門服務，請下單時在日歷中選擇“19:00-22:00”時段，屬“夜間配”服務范圍內的商品，我們會盡可能安排配送員在您選定當日晚間19:00-22:00給您送貨上門。
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