為進(jìn)一步提振重點消費，促進(jìn)消費穩(wěn)定增長，保障消費券發(fā)放工作有序進(jìn)行，6月9日，我市召開加快消費恢復(fù)提振暨2022“惠購湖北”消費券發(fā)放工作部署會議。
會上，支付寶、云閃付、美團(tuán)、建行生活、抖音、翼支付6大平臺相關(guān)負(fù)責(zé)人介紹了前期準(zhǔn)備情況及推廣商家參與活動的計劃安排，并就具體實施相關(guān)問題與商務(wù)部門交流研究，進(jìn)一步明確了后續(xù)工作推進(jìn)方式。
會議要求，各級商務(wù)部門要提高站位，做好2022“惠購湖北”消費券對接、服務(wù)工作，鼓勵商家積極參與活動，積極創(chuàng)新活動方式和內(nèi)容，做好疫情常態(tài)化防控措施基礎(chǔ)上，視情配套開展因地制宜突出特色的其他消費促進(jìn)活動；各平臺要加強(qiáng)各縣市區(qū)及鄉(xiāng)鎮(zhèn)接券商家覆蓋面，提前做好搶券、用券全流程活動指引及相關(guān)注意事項，力爭實現(xiàn)首批消費券發(fā)放開門紅，確保后續(xù)工作順利進(jìn)行。
會后正式公布了6大平臺客服熱線、荊州市商務(wù)部門消費券咨詢電話及政策咨詢舉報投訴電話，以便市民進(jìn)行咨詢、投訴。
6大平臺客服熱線分別是
支付寶：95188；
云閃付：95516；
美團(tuán)：人工客服400-617-0100（9:00-23:00），美團(tuán)app在線客服(24小時)；
建行生活：客服專線95533(24小時)，0716-8460596、0716-8460165(工作日8:30-11:30 14:00-17:00)；
抖音：消費者端人工客服電話400-156-6000（24小時）。商家端APP在線客服（9:00-22:00），智能客服電話 400-156-6000（24小時）；
翼支付：95106轉(zhuǎn)2。
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