2022年淘寶雙11活動(dòng)，對(duì)于淘寶商家來(lái)說(shuō)已經(jīng)進(jìn)入到緊羅密布的準(zhǔn)備階段了，當(dāng)然，在交易環(huán)節(jié)中，商家們還需要關(guān)注交易退款的問(wèn)題，比如說(shuō)此次的交易退款規(guī)則是什么？那么，接下，我們就來(lái)說(shuō)說(shuō)。
一、2022年淘寶雙11交易退款規(guī)則是什么？
1、付定金后，因自因?qū)е挛慈缙诟段部畹模ń鹁煌诉€，特殊情況除外。特況是指，買(mǎi)號(hào)異常導(dǎo)致未如期付尾款等情況。
2、付定后，因賣(mài)家原因?qū)е挛慈缙谥Ц段部畹模瑧?yīng)退還定金，并提升償與定金同等金額的價(jià)款，所以，如果是因?yàn)樽陨韱?wèn)題的，需要向賣(mài)家賠付。
3、付金，并如期付了尾款后，因賣(mài)家原因還未將商品寄出導(dǎo)致退款、投訴的，賣(mài)家除須返還所有付的款項(xiàng)并提升償與定金同等額的價(jià)款。
4、付定金，并如期付了尾款后，若已將商品寄出，但依舊存在延發(fā)導(dǎo)致退款、投訴的，則按照《淘規(guī)》“違諾”及相關(guān)規(guī)則處理。
5、付定金后賣(mài)家取消或調(diào)承諾導(dǎo)致尾款價(jià)上漲，若如期支付了尾款的，賣(mài)家須依據(jù)承諾履行優(yōu)惠，否則按照《淘規(guī)》“違諾”規(guī)則處理。
6、淘寶預(yù)售商品也適用《無(wú)理由退規(guī)范》。
因此，賣(mài)家需要熟悉退款的權(quán)益和義務(wù)。
二、退款有影響嗎？
非惡意退款，或者是非賣(mài)家原因?qū)е碌模诖颂厥鈺r(shí)間退款，幾乎不會(huì)有什么大的影響。大家如果不想要了，可以在產(chǎn)品為寄出之前，申請(qǐng)退款。
三、什么是攻略清單？
雙11期間圍繞購(gòu)物攻略，幫助用戶解決雙十一直播間買(mǎi)什么、怎么買(mǎi)最劃算的問(wèn)題。為了便于用戶最高效地找到自己需要的商品，短視頻原“添加商品“形態(tài)升級(jí)為”清單“產(chǎn)品，通過(guò)清單可以自定義商品特點(diǎn)，讓用戶一眼get到短視頻商品種草重點(diǎn)，更快決策購(gòu)買(mǎi)或進(jìn)直播間觀看。
清單產(chǎn)品希望能解決，短視頻為直播間好物提前預(yù)熱、吸引潛在消費(fèi)者，以使得短視頻能為用戶、商家、達(dá)人三方帶來(lái)更高價(jià)值，并從中受益。
2022年淘寶雙11交易退款規(guī)則其實(shí)也分了幾種情況，大家需要對(duì)照退款規(guī)則，看具體的退款要求，不同的退款，其實(shí)，對(duì)于淘寶賣(mài)家和買(mǎi)家的影響是不同的，所以，在有買(mǎi)家申請(qǐng)退款時(shí)，需要跟對(duì)方說(shuō)清楚才行。
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