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賽馬機制是什么意思?解析淘寶系統(tǒng)中賽馬機制及提升店鋪排名的方法

最近一段時間,大家是不是發(fā)現(xiàn)淘寶的搜索搜越來越難做了很多的搜索方法都不是那么的好用了,不管補多少單搜索流量就是不能有大的突破?不知道該怎么應對?所以我們商家就需要不斷學習,不斷關注平臺動向才能真正不掉隊。

相信大家都知道,想要讓自己的寶貝排名靠前,你就必須把占在前位的寶貝擠下去,怎么擠下去就需要了解淘寶的系統(tǒng)機制了。

在這里有一個行業(yè)內(nèi)稱之為“賽馬機制”的理論,你們誰跑得快,誰的權重就高,誰的排名就高。 而我們想要提升自己產(chǎn)品的排名,首先要對淘寶系統(tǒng)的排名機制有足夠的了解,

賽馬機制是淘寶最重要的排序規(guī)則,從小范圍看,大家處在零和博弈的狀態(tài),誰的產(chǎn)品更好,就能獲得更大的流量,這是淘寶的鐵律。淘寶要完成兩個目標,第一是讓消費者買到想要的產(chǎn)品,第二是讓消費者買到好的產(chǎn)品,怎么證明你的產(chǎn)品比別人好呢,就是永無盡頭的數(shù)據(jù)賽馬機制。

賽馬機制就是比誰的數(shù)據(jù)更好,那你的流量相對就會更多,但是不在于自己足夠好,而是要比競爭對手好,在做數(shù)據(jù)分析的時候,單一維度的數(shù)據(jù)是沒有意義的,只有跟市場比,跟競爭對手比才有意義。

而每個類目下的市場整體流量短期內(nèi)都處于平穩(wěn)狀態(tài),如果想提升寶貝的排名拿到更大流量,就肯定會有一部分競爭對手的流量會被我們搶走,淘寶系統(tǒng)會通過多維度的數(shù)據(jù)對比分析,最終判定應該給到我們的相應排名獲得相應的權重

排名的高低/曝光量的大小是由權重衡量的,

這里重點要理解的是:權重是數(shù)據(jù)的集合體=數(shù)值(簡稱分值)=點擊分值+收藏分值+加購分值+轉(zhuǎn)化分值+退款/退貨分值+停留時間分值+停留時間/訪問深度分值等等

而決定權重的重要因素是流量,而影響流量的關鍵因素又有很多。粗暴點說包含店鋪的權重和單品的權重。細節(jié)劃分會說到UV價值,坑產(chǎn),點擊率,轉(zhuǎn)化率,收藏加購率,退款率,動銷率,滯銷率等等。

但是光轉(zhuǎn)化率就包含:展現(xiàn)轉(zhuǎn)化,靜默轉(zhuǎn)化,詢單轉(zhuǎn)化和支付轉(zhuǎn)化。

一丶展現(xiàn)轉(zhuǎn)化(展現(xiàn)點擊率):1丶標題,2丶主圖,3丶最近成交,4丶購物保障,5丶是否包郵,6丶標價,7丶所在地,8丶店鋪類別,9丶旺旺在線狀體,10丶搜索排名,

二丶目標轉(zhuǎn)化(網(wǎng)頁瀏覽轉(zhuǎn)化率):1丶產(chǎn)品主圖,2丶促銷活動,3丶店鋪首頁,4丶分類導航,5丶銷售記錄,6丶瀏覽速度,7丶付款方式,8丶購買評價,9丶寶貝說明:(A丶視頻介紹,B丶產(chǎn)品屬性,C丶產(chǎn)品圖片,D丶產(chǎn)品文字,E丶產(chǎn)品賣點,F(xiàn)丶服務承諾,G丶關聯(lián)銷售,)靜默轉(zhuǎn)化率

三丶咨詢轉(zhuǎn)化(詢盤轉(zhuǎn)化率):

1丶工作時間,2丶合作物流,3丶發(fā)貨時間,4丶400電話,

5丶購物體驗:(A丶回復速度,B丶服務態(tài)度,C丶專業(yè)知識,D丶議價能力,E丶售后保障,F(xiàn)丶有效回復,G丶推薦能力,H丶購物承諾,I丶產(chǎn)品價格,J丶增值服務,K丶標準口徑,)

四丶付款轉(zhuǎn)化(支付轉(zhuǎn)化率):

1丶賣家原因:(A丶庫存預售,B丶催付頻繁,)

2丶買家原因:(A丶支付問題,B丶忘記付款,C丶感性消費,D丶交易關閉,)

我們先不談這個,我們來談談別的,大家都知道淘寶唯一不變的就是變化,搜索權重的更新時間頻率,從很早前的30天更新,到后來的14天,后來的7天更新,后來的第4天,再到現(xiàn)在的實時更新。那這個詞應該是:“實時更新”,淘寶服務器技術的顛覆!

1、30天更新

早期的淘寶搜索,權重是以月度為周期,理論上刷一單,權重能積累30天,商家只要在前期有戰(zhàn)略性虧損,肯虧錢去沖銷量,后期都能躺著數(shù)錢,權重相對也比較穩(wěn)定,周期比較長,所以收益很好。在那個時代,做淘寶需要的是有先虧損的“魄力”。

2、7天更新

2013年之后,搜索改版為7天更新權重,這時我們談的最多的詞是“7天螺旋”,通過銷量遞增,來提高搜索權重,大大加速了搜索排序的變化頻率。我們暫且不說7天螺旋本身是個“正確的廢話”,你只要銷量增加,權重都會增加。于是演變出了一些所謂的“黑搜”“魔搜”的培訓,但由于7天權重不容易穩(wěn)定,比起怎么把搜索弄起來,更重要的是怎么去維持。

3、實時更新

18年年中,搜索的實時權重改版。雖然被稱為實時權重,其實是以小時為時間單位更新。簡單來說,就是上1小時的數(shù)據(jù),直接影響下1小時的流量,于是“凌晨單”應運而生,只要在凌晨補單,就能獲得一整晚的實時權重。而現(xiàn)在除搜索以外,包括像直通車,淘金幣,猜你喜歡,生活研究所等等位置,都在受到實時權重的影響。

4、實時權重之下補單是否還有效

在不考慮補單本身安全性的前提下,當然是有效的。但是效果的好壞,依舊取決于你的類目,你的競爭對手,以及你補單的方法。說白了,補單其實就是偽造數(shù)據(jù)去欺騙淘寶的搜索系統(tǒng),影響排序規(guī)則。實時權重只是將權重更新周期縮短,但是搜索系統(tǒng)排序這種歸屬于底層邏輯的機制并沒有變化。只要遵循正確的邏輯,補單所偽造的數(shù)據(jù)符合正向的規(guī)則,搜索系統(tǒng)就會給到你正向的排序反饋。

5、無止盡的賽馬機制

那么這個搜索排序所遵循的又是什么樣的機制呢?簡單來說,賽馬機制就是比較誰的數(shù)據(jù)更好。但重點不在于你自己本身是有多好,而是在于你是否比你的競爭對手更好。所以,我們在日常運營當中不可忽視的一個非常重要的事情,就是競品數(shù)據(jù)的測算與對比分析,對競品主要的搜索引流關鍵詞進行逐步攻破。理論上來說,只要你在搜索渠道下某個關鍵詞的圖片點擊率好過對手,你的搜索曝光就會慢慢增加,當搜索下,你的某個關鍵詞的實時銷量高于對手,你的搜索權重就會超越對手。

6、實時權重下如何利用賽馬機制完爆對手

注意,上面提到的兩大數(shù)據(jù)緯度,第一個是點擊率(主圖點擊率,非直通車的點擊率),第二個是銷量,也可以看作是轉(zhuǎn)化和坑位產(chǎn)產(chǎn)值。這是目前搜索權重中兩個影響比較大的緯度,也是加權比較大的緯度。主圖點擊率我們無法明確的直接干涉,但轉(zhuǎn)化和坑產(chǎn)是可以的,這也是何種補單方法層出不窮的原因。

基于搜索的賽馬機制,只要告訴搜索系統(tǒng),我的產(chǎn)品數(shù)據(jù)比競品“更好”,就能搶奪到競品流量。權重實時更新的機制,只要我在上一個小時的坑產(chǎn)權重高于競品,那么,我在下一個小時里就能獲取到高于競品的坑產(chǎn)權重。

遵循正確的規(guī)則,給與正向的反饋,搜索系統(tǒng)就會給你正向的反饋。當你打出一個爆款,從某種程度上,一定是稀釋了市場上競爭對手的流量和銷量,微觀上淘寶還是零和博弈的狀態(tài),宏觀上淘寶每年都要增長30%以上。

淘寶的賽馬機制講究的是渠道賽馬,單品的整體數(shù)據(jù)表現(xiàn)正常,不具備參考性,賽馬主要是對比渠道數(shù)據(jù),哪個渠道表現(xiàn)的更好,淘寶會給更多這個渠道的流量,比如手淘首頁轉(zhuǎn)化率很好,則會有更多的首頁流量傾斜。

搜索也是一個渠道,在細分一下,搜索渠道下每一個關鍵詞,都是不同的渠道。思考一下,比如一行30個字的關鍵詞,通過排列組合也會有N個渠道,每個關鍵詞等于一個渠道,搜索流量本身是個渠道,但入口是關鍵詞,當我們成交一個長尾詞的時候,每一個詞根都會加權。

所以在很多情況下,雖然你的單品表現(xiàn)并沒有競店好,但有可能某個關鍵詞的表現(xiàn)比競品好,所以在這個關鍵詞下,你的流量會超越競品。如果要超越競爭對手,就需要有逐個擊破策略,就要找到你的競品和對標渠道,比如先鎖定哪個競品,哪個入口渠道,哪個關鍵詞渠道。

之后和競品對標數(shù)據(jù),其中權重最高的是轉(zhuǎn)化率和點擊率,先觀察自己的轉(zhuǎn)化率,再計算競品的渠道轉(zhuǎn)化率,可以通過商品店鋪榜找到競品,看到競品的引流關鍵詞和成交關鍵詞,計算出轉(zhuǎn)化率,想知道點擊率,就要測對手的車圖,注意要屏蔽競爭對手。

對獲取流量來講,點擊率的權重要比轉(zhuǎn)化率高,所以落地方案是,圍繞提升點擊率做單品優(yōu)化,比如做直通車投放時,只投放這個關鍵詞,圍繞這個關鍵詞去策劃主圖和詳情頁。

淘寶的流量在短期內(nèi)是恒定的,想獲得競爭對手的流量,就要通過賽馬機制去跟競爭對手比,只要在入口上的數(shù)據(jù)比競爭對手好,則流量一定會比競爭對手大,所以如果要做搜索或者做關鍵詞,就需要逐個擊破。

舉例:

A商家,B商家 同時上的用一個款價格等等都一樣,

A商家在3天內(nèi)出售了100件

B商家在3天內(nèi)出售了50件

系統(tǒng)就會判定A商家的寶貝競爭力比B商家強,A商家比B商家的寶貝更受消費者歡迎

所以系統(tǒng)會毫不猶豫的給A商家的寶貝更多的流量扶持!

我們從這個角度來看,每個寶貝都處于平穩(wěn)浮動和增長的狀態(tài)。誰的產(chǎn)品更好,誰就可以得到更好的排名/流量。這就是淘寶的排名的規(guī)則。

3.淘寶系統(tǒng)設計的賽馬機制比的是誰的數(shù)據(jù)好,那么誰的流量會相對較多,只要你的數(shù)據(jù)比競爭對手好,當我們做數(shù)據(jù)分析時,只單一維度的數(shù)據(jù)是沒有意義的,只有與市場競爭,與競爭對手相比更有意義。(我們可以在生意參謀里面的競品分析中抓取競爭對手的數(shù)據(jù)分析)

因此,在許多情況下,雖然你的總體數(shù)據(jù)表現(xiàn)不如競爭對手,但有可能某個關鍵詞數(shù)據(jù)比較突出,那么在這個關鍵詞下,您的流量將超過你的對手。茫茫“人海”中,怎么就能一眼看中你?緣分?當然不是!這里只有市場和生意,從淘寶誕生之日起就有賽馬系統(tǒng)了,那今天只討論目前的賽馬系統(tǒng)的運營機制。

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