天貓擅長(zhǎng)的是衣服鞋帽，大眾容易消耗的產(chǎn)品， 京東更側(cè)重于數(shù)碼3C等電子類的產(chǎn)品。
2.從物流方面來(lái)看
京東的物流很快但是成本更高。天貓主要還是采用第三方物流模式。因?yàn)轶w量大，淘寶和天貓自建物流體系根本無(wú)法滿足需求，不過(guò)一般天貓?zhí)詫毜漠a(chǎn)品基本包郵。京東的配送則有很多模式，最主要的還是FBP模式，這是京東最快的配送方式之一。
3.從支付方面來(lái)看
天貓的主要支付方式主要是支付寶，銀行卡支付。京東商城不支持支付寶支付，主要的支付方式有微信支付、京東錢包、銀行卡支付和貨到付款等。
4.從售后方面來(lái)看
從退貨方面來(lái)看，天貓的退貨需要經(jīng)過(guò)賣家同意，然后還需要自己去物流郵寄，退貨比較麻煩。
5.從商家入駐來(lái)看
對(duì)于商家入駐方面，天貓的審查比較嚴(yán)格，必須是企業(yè)進(jìn)行入駐。
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