聲明：本文由網(wǎng)站用戶香香發(fā)表，超夢(mèng)電商平臺(tái)僅提供信息存儲(chǔ)服務(wù)，版權(quán)歸原作者所有。若發(fā)現(xiàn)本站文章存在版權(quán)問(wèn)題，如發(fā)現(xiàn)文章、圖片等侵權(quán)行為，請(qǐng)聯(lián)系我們刪除。
1. 總則
1.1. 為規(guī)范商家向拼多多用戶提供高質(zhì)量的客戶服務(wù)，提升用戶的購(gòu)物體驗(yàn)，特制定本規(guī)則。
1.2. 平臺(tái)客服工具：是指拼多多平臺(tái)開(kāi)發(fā)并向商家提供的功能或工具，商家通過(guò)其專屬賬號(hào)登錄平臺(tái)客服工具后，可以與平臺(tái)用戶取得聯(lián)系并為用戶提供客戶服務(wù)。
1.3. 客戶服務(wù)：商家應(yīng)當(dāng)配備充足、專業(yè)的客服人員使用拼多多平臺(tái)客服工具與用戶溝通，處理來(lái)自用戶的問(wèn)題，包括但不限于商品或服務(wù)的售前、售中咨詢及售后維權(quán)、投訴等。
1.4. 本規(guī)則所稱“商家客服”，是指使用店鋪賬號(hào)（包括子賬號(hào)，下同）通過(guò)平臺(tái)客服工具為用戶提供客戶服務(wù)的人員，包括但不限于商家、商家配備的管理人員或客服人員及經(jīng)前述人員授權(quán)使用相關(guān)店鋪賬號(hào)的人。商家應(yīng)妥善保管店鋪賬號(hào)、密碼等安全信息，并就店鋪賬號(hào)的違規(guī)行為承擔(dān)責(zé)任。
贊 (0)
飛豬：2023年春節(jié)出游預(yù)訂量同比去年增長(zhǎng)超6成（平均客單價(jià)提升超7成）
上一篇
2023年1月12日 11:50:02
快遞次日達(dá)是什么意思？能夠次日達(dá)的快遞平臺(tái)有哪些？
下一篇
2023年1月12日 12:01:03
相關(guān)推薦
-
以舊換新手機(jī)怎么換的？換新手機(jī)和回收舊手機(jī)的操作步驟
國(guó)內(nèi)資訊，iPhone 13開(kāi)售時(shí)間將至，據(jù)最新數(shù)據(jù)稱，有關(guān)iPhone 13在第三方經(jīng)銷商和蘋(píng)果官網(wǎng)的預(yù)訂量已經(jīng)超過(guò)了500萬(wàn)，其中京東表現(xiàn)優(yōu)異，目前iPhone 13訂單量已經(jīng)…
-
icp備案號(hào)是什么意思？企業(yè)icp備案流程及方式介紹
icp備（域名備案）全流程，有手就能操作！ icp備也就是《互聯(lián)網(wǎng)信息服務(wù)管理辦法》中的非經(jīng)營(yíng)性互聯(lián)網(wǎng)信息服務(wù)，俗稱的域名備案。經(jīng)營(yíng)性互聯(lián)網(wǎng)信息服務(wù)也就是icp許可，咱們有文章詳細(xì)…
-
國(guó)內(nèi)抖音多少用戶？抖音全球用戶數(shù)據(jù)分析
世界500強(qiáng)公布，抖音超越阿里 12月9日上午，胡潤(rùn)研究院發(fā)布《2022胡潤(rùn)世界500強(qiáng)》，按照市值或估值為世界范圍內(nèi)的企業(yè)（非國(guó)有）進(jìn)行排名。 相比去年，今年世界500強(qiáng)的上榜門…
-
淘寶快遞怎么拒收（快遞辦理拒收詳細(xì)流程和步驟）
很多小伙伴們現(xiàn)在都非常喜歡網(wǎng)購(gòu)，那么淘寶這樣的平臺(tái)自然也是大家的首選，畢竟淘寶的知名度還是非常高的，商品性價(jià)比也都還不錯(cuò)，服務(wù)也比較好，淘寶拒收退款流程? 1.快遞到時(shí)，檢查包裝出…
-
大v是什么意思啊？網(wǎng)絡(luò)大v的含義解釋及影響力解析
眼中的大v應(yīng)該是這樣！而不是那樣！ 大V是指在各個(gè)平臺(tái)上獲得個(gè)人認(rèn)證，擁有眾多粉絲的平臺(tái)用戶。 大∨通過(guò)網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)的傳播信息，影響力不亞于公眾人物，所以大Ⅴ在獲得名利的同時(shí)更應(yīng)該承擔(dān)…
-
淘寶店鋪保證金怎么退？淘寶店鋪買賣交易平臺(tái)排行榜前五推薦
在淘寶上有很多商家做了一段時(shí)間后就不想做了，或者是達(dá)到了可以退保證金的條件后，這時(shí)候就需要去申請(qǐng)退店鋪保證金了，那么淘寶店鋪轉(zhuǎn)讓后保證金要怎么退呢? 1.打開(kāi)瀏覽器，登錄淘寶網(wǎng)，進(jìn)…
-
億滋食品介紹（分享億滋食品公司官方最新消息）
“618”剛剛結(jié)束，擁有奧利奧、炫邁等品牌的億滋國(guó)際就把一家食品公司加入到了“購(gòu)物車”。這回，耗資接近200億元。 今天，億滋宣布了一項(xiàng)協(xié)議，以29億美元（折合人民幣約195億元）…
-
快手ceo現(xiàn)在是誰(shuí)？快手高管人員名單一覽
雷遞網(wǎng) 雷建平 5月4日?qǐng)?bào)道 快手日前公布2021年年報(bào)，年報(bào)顯示，截至2021年12月31日，快手已發(fā)行在外股本合共4,226,773,225股，由766,237,001股A類股…
-
vc賬號(hào)是什么？亞馬遜怎么看是不是vc賣家？
VC賬號(hào)似乎是“大賣身份的象征”，已經(jīng)有非常多的賣家成功入駐亞馬遜VC，成為平臺(tái)的供應(yīng)商，今天來(lái)分享亞馬遜vc賬號(hào)是什么？以及怎么運(yùn)營(yíng)VC賬號(hào)？ 亞馬遜VC賬號(hào)是什么？亞馬遜VC賬…
-
京東快遞多久能到？京東物流配送時(shí)間及規(guī)則詳解
寄快遞以后有了新選擇，京東物流10月18日宣布進(jìn)軍個(gè)人快遞市場(chǎng)。盡管目前開(kāi)放城市只有北京、上海、廣州，但明年這項(xiàng)業(yè)務(wù)將向包括鄭州在內(nèi)30個(gè)到50個(gè)核心城市推進(jìn)。”快&#…