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配送是什么意思？快遞行業(yè)中物流的基礎(chǔ)知識(shí)及配送概念介紹

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一般來講，配送可以定義為，按客戶訂貨要求，在配送中心或其他物流結(jié)點(diǎn)進(jìn)行集貨、分貨、配貨業(yè)務(wù)，并以合理的方式將配置貨物送交客戶的過程。配送是物流活動(dòng)中一種特殊的、綜合的、具有商流特征的形式。從物流來講，配送包括了物流的全部職能，是物流的縮影或特定范圍內(nèi)物流全部活動(dòng)的體現(xiàn)。
配送是什么意思？快遞行業(yè)中物流的基礎(chǔ)知識(shí)及配送概念介紹

1）配送的含義 （1）明確指出按用戶訂貨的要求。配送是以用戶為出發(fā)點(diǎn)，用戶處于主導(dǎo)地位，配送處于服務(wù)地位。因此，配送在觀念上必須明確“用戶第一”、“質(zhì)量第一”。 （2）配送是“配”和“送”的有機(jī)結(jié)合，完全按照客戶要求的數(shù)量、種類、時(shí)間等進(jìn)行分貨、配貨、配裝等工作。配送與一般送貨的重要區(qū)別在于，配送利用有效的分揀、配貨等理貨工作，使送貨達(dá)到一定的規(guī)模，利用規(guī)模優(yōu)勢(shì)取得較低的送貨成本。
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（3）配送是一種“中轉(zhuǎn)”形式。配送是從物流據(jù)點(diǎn)至用戶的一種特殊送貨形式，表現(xiàn)為中轉(zhuǎn)型送貨，而不是工廠至用戶的直達(dá)型。更重要的是，配送是用戶需要什么送什么，而不是有什么送什么。
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（4）強(qiáng)調(diào)用合理的方式送交用戶。配送者必須以用戶要求為依據(jù)，追求合理化，并指導(dǎo)用戶，實(shí)現(xiàn)雙方共贏的商業(yè)原則。

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