1. SKU（Stock Keeping Unit)：
SKU是庫存量單位，區(qū)分單品，例如一件T恤，有5種不同顏色，那么就是5個SKU。
2. FNSKU：
配送網(wǎng)絡(luò)庫存單位，亞馬遜識別賣家發(fā)送到FBA倉庫的產(chǎn)品的一種獨(dú)特方式。通過FBA倉庫處理的每個產(chǎn)品都將獲得此唯一標(biāo)識符。
3. ASIN（Amazon Standard Identification Number）：
ASIN是亞馬遜商品一個特殊的編碼標(biāo)識，每個商品的都不同，如同人的身份證號，由字母和數(shù)字組成。
4. Listing：
亞馬遜上產(chǎn)品的詳情頁面，要素包含：產(chǎn)品標(biāo)題、產(chǎn)品圖片、五點(diǎn)描述、商品描述、EBC/A 頁面、分類節(jié)點(diǎn)、搜索關(guān)鍵詞。
5. FBM（Fulfillment by Merchant）：
賣家自配送，賣家自己將貨物發(fā)送至用戶。
6. FBA（Fulfillment by Amazon）：
由亞馬遜提供的物流服務(wù)，賣家將貨物發(fā)到亞馬遜倉庫，由亞馬遜進(jìn)行配送。
7. FBA頭程：
指貨物從國內(nèi)-國外亞馬遜倉庫這一段運(yùn)輸。
8. 多渠道配送訂單：
賣家在其他電商平臺產(chǎn)生訂單，可以從亞馬遜倉庫發(fā)貨，讓亞馬遜物流將商品配送到指定地址。
9. UPC (Universal production code)：
UPC碼是美國統(tǒng)一代碼委員會制定的一種商品用條碼，主要用于美國和加拿大地區(qū)，由于其應(yīng)用范圍廣泛，故又被稱萬用條碼，無品牌賣家上傳產(chǎn)品需要填寫UPC。
10. EAN（European Article Number）：
EAN碼是國際物品編碼協(xié)會制定的一種商品用條碼，通用于全世界，與UPC作用基本一致。
11. GCID（Global Catalog Identifier）：
亞馬遜GCID是亞馬遜內(nèi)部自動生成的品牌標(biāo)識碼，相當(dāng)于UPC，不過UPC是要亞馬遜賣家購買才有的，GCID只要亞馬遜賣家品牌備案了，上傳產(chǎn)品的時候，后臺自動生成。
12. A-Z Guarantee Claim：
亞馬遜對在亞馬遜平臺上購買商品的所有買家實(shí)施保護(hù)政策，如果買家不滿意第三方賣家銷售的商品或服務(wù)，買家可以發(fā)起亞馬遜商城交易保障索賠，簡稱“A-to-Z”或“A-to-Z索賠”，保護(hù)自己的利益。
13. KYC（Know your customer）：
是反洗錢 和預(yù)防腐敗的制度基礎(chǔ)，根據(jù)歐洲監(jiān)管機(jī)構(gòu)的有關(guān)要求，亞馬遜需要對在包括英國、法國、德國、西班牙、意大利等歐洲國家開店的賣家進(jìn)行身份核實(shí)。
14. Review：
用戶針對產(chǎn)品本身做出的評價。
15. Rating：
亞馬遜的一種評分方式，用戶可以直接留評分，而無需留評論。
16. Feedback：
用戶針對訂單做出的評價，用戶必須購買產(chǎn)品才能留Feedback。
17. BUYBOX：
黃金購物車(購買按鈕)，是買家最方便的購物位置。亞馬遜根據(jù)眾多因素評估賣家績效，合格賣家的商品有資格競爭及獲得黃金購物車。
18. 變體：
變體用于關(guān)聯(lián)那些基本相同、但在一個或多個關(guān)鍵屬性(如尺寸或顏色等)方面存在差異的商品。亞馬遜變體分為分子體父體，不同的listing可以通過一個父體作為連接，拼成一個全新的listing。
19. CPC（Cost Per Click）：
是一種廣告計費(fèi)模式，按點(diǎn)擊付費(fèi)。
20. CPM（Cost Per Thousand Impressions）：
每千次曝光成本，一種廣告計費(fèi)方式。
21. ACOS (Average Cost of Sale)：
平均銷售成本，該指標(biāo)用于查看亞馬遜廣告效果，ACoS = 廣告總支出÷總銷售額*100%。
22. ROI（Return On Investment）：
投資回報率，衡量的是收益或損失，投資回報率（ROI）=產(chǎn)出（銷售收入）/ 投入（成本）。
23. ROAS：
廣告支出匯報，從廣告投資中獲得的收入。廣告支出回報率的計算公式為：銷售額/廣告支出。
24. CTR（Click Through Rate）：
點(diǎn)擊率，CTR=點(diǎn)擊量/曝光量*100%。
25. CVR（Conversion Rate）：
轉(zhuǎn)化率，訂單量/點(diǎn)擊量*100%。
26. Impression：
曝光量，產(chǎn)品展示在顧客瀏覽界面的次數(shù)。
27. BSR（Best Seller Rank）：
熱銷產(chǎn)品排行榜。
28. Coupon：
優(yōu)惠券，是亞馬遜后臺可以自行設(shè)置的一個促銷功能。
29. Hot New Releases：
新品熱銷榜。
30. Amazon’ choice：
指亞馬遜根據(jù)商品的受歡迎程度，價格，排名，Reviews，有效性，發(fā)貨速度等等因素綜合考慮，將一些高質(zhì)量的商品添加Amazon Choice的標(biāo)記。
31. ODR（Order Defect Rate）：
訂單缺陷率，收到負(fù)面反饋、亞馬遜商城交易保障索賠或服務(wù)信用卡拒付的訂單的百分比。
32. RDR（Return Defect Rate）：
退貨不滿意率，退貨不滿意率是所有負(fù)面退貨請求占總退貨請求數(shù)的百分比。
33. CPU（Contant Per Unit）：
平均訂單聯(lián)系率（CPU）是衡量買家采購整體體驗(yàn)的指標(biāo)，指當(dāng)月每100件自配送商品中聯(lián)系客服的比例。
34. CSR（Customer Service Rate）：
客戶服務(wù)評分（CSR）是衡量賣家回復(fù)他們問題表現(xiàn)的平均滿意度的指標(biāo)，
35. Sponsored：
廣告，商品有打廣告在搜索頁面出現(xiàn)打廣告的listing時，會在對應(yīng)的listing標(biāo)題上方出現(xiàn)“Sponsored ”的標(biāo)記。
36. EBC (Enhanced Brand Content)：
亞馬遜圖文版品牌描述，它是A 頁面的一部分。
37. Vine Voices：
是亞馬遜官方支持的測評，當(dāng)通過亞馬遜的綠標(biāo)vine計劃審核后，賣家的產(chǎn)品會被寄到指定的倉庫中，然后放到Vine voice社區(qū)上，買家就可根據(jù)自己的選擇，免費(fèi)的領(lǐng)取產(chǎn)品，但是領(lǐng)了產(chǎn)品的買家要為這款產(chǎn)品留下評價。
38. LD（Lightning Deal）：
是一個具有時效性的秒殺活動，一般持續(xù)時間4-6小時，美國4小時，歐洲6小時，每個ASIN150美金，系統(tǒng)自動推薦。
39. BD（Best Deal）：
周秒殺，簡稱BD，免費(fèi)，需要招商經(jīng)理或者高級版本供應(yīng)商賬號申請，一般可以持續(xù)兩周14天，涵蓋美國，日本。
40. DOTD（Deal OF The Day）：
秒殺時間為一整天，首頁頭版霸屏位置，當(dāng)賣家打開亞馬遜后，第一個顯示就是DOTA。
41. Prime Day：
亞馬遜會員日。
42. Amazon Prime：
Amazon Prime服務(wù)計劃是一項方便注冊會員購物的增值計劃，實(shí)行年費(fèi)制，年費(fèi)為99美元/年，在這一年的服務(wù)有效期內(nèi)，任何亞馬遜自營（sold by Amazon）或者負(fù)責(zé)物流（fulfilled by Amazon）的商品，不限金額、重量提供免費(fèi)的2日達(dá)（”Two-day shipping”）送貨服務(wù)，新賬號的話可申請30天的免費(fèi)試用。
43. Promotion：
亞馬遜促銷活動，有社交媒體促銷代碼、購買折扣、買一贈一。
44. A/B Testing：
A/B測試也被稱為分割測試，是一種比較兩個版本的實(shí)驗(yàn)來找出哪個表現(xiàn)更好的方法。
45. Search terms：
搜索詞，位于產(chǎn)品刊登界面的Keywords一欄，通過填寫關(guān)鍵詞，就會被亞馬遜系統(tǒng)收錄，從而讓消費(fèi)者通過搜索找到我們的產(chǎn)品，有點(diǎn)類似于我們天貓?zhí)詫毶系乃阉麝P(guān)鍵詞。
46. Bullet Point：
五點(diǎn)描述，即作產(chǎn)品的要點(diǎn)/賣點(diǎn)來講，共計5行。用來羅列產(chǎn)品的主要賣點(diǎn)，將買家可能會關(guān)心的點(diǎn)以及你產(chǎn)品與眾不同的賣點(diǎn)羅列出來。
47. 跟賣：
就是跟在別人下方進(jìn)行銷售，自然也是跟著銷量高的商家賣，以達(dá)到共享優(yōu)質(zhì)賣家的目的，當(dāng)然，跟賣也存在著巨大的風(fēng)險。
48. 關(guān)聯(lián)：
亞馬遜規(guī)定，一個人或者一家公司在一個站點(diǎn)只能擁有一個亞馬遜賬戶，如果2個或2個以上的賣家賬戶為同一賣家主題擁有，這些賬號會被判定為關(guān)聯(lián)，對關(guān)聯(lián)賬號，亞馬遜會根據(jù)實(shí)際情況給予一定的處罰。
49. 分類審核：
為了確保買家在亞馬遜購物有高質(zhì)量的體驗(yàn)，特定商品和品類必須經(jīng)過亞馬遜的批準(zhǔn)，即為分類審核。分類審核通過之后，再發(fā)布此類的商品和品類就無需再經(jīng)審核，直接發(fā)布。
50. 二審：
全稱是Bad Actor Prevention(簡稱BAP)，它是在一審的基礎(chǔ)上，針對一些疑似關(guān)聯(lián)、資料異常、登錄異常的賬號，進(jìn)行進(jìn)一步的審核和驗(yàn)證。
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