2021新年到來之際，寧波也開始大幅降溫。當你在溫暖的家里享受外賣美食的時候，有很多的外賣送餐小哥卻頂著寒風在路上忙碌。記者近日采訪了相關平臺，獲悉在這個元旦假日期間，總體外賣餐飲訂單上漲了大約10%。
送餐小哥：希望大家不要催單
1月3日下午3點左右，這是一天中訂單量相對比較少的時候，記者聯系到了濱江商業廣場一家蜂鳥配送點的外賣送餐小哥——楊凱。楊凱告訴記者，自己過完年24歲，老家在四川，之前在遼寧當兵，因為父母在寧波工作，所以退伍后就來這里做了外賣小哥。
“我們這個站點一共有將近60個外賣配送員，大家都很努力。我自己最長一天從早上7點送到了晚上11點，一共送了將近100單，中間只吃了一頓飯。”說起自己的工作，楊凱還是很自豪的。
最近天氣變冷，楊凱給記者展示了平臺配發的護膝。“現在很多新的小區不讓電瓶車進入，我們只有跑著去送餐，有的小區很大，一次要送將近10個單，如果有人不停催單或者投訴，我們就會被扣錢，所以還是希望大家多多理解和體諒我們吧。”楊凱說，有時候一個小區跑下來，內衣都濕透了，被寒風一吹，非常難受，但是為盡快送餐到位，他們還是默默地努力著。他也希望通過媒體呼吁，點單的消費者可以多點耐心。“不過，很多人會對我們說聲謝謝，那時候我們心里都是暖暖的。”說到這里，楊凱手機響了，他一路小跑著去送新的訂單了。
楊凱向記者展示平臺配發的護膝，在這個寒冬給他們更多的呵護。
訂單上漲一成 平臺為小哥提供更多關愛
記者從餓了么平臺獲悉，寧波地區在整個元旦假期，外賣餐飲訂單比平時多了將近一成左右。餓了么平臺寧波地區的相關負責人告訴記者：“這個元旦降溫了，比起以往更加寒冷，大家都不太愿意出門，所以在家里點餐的人就更多了。”雖然沒有精確大數據統計，但是相關負責人表示，火鍋類、烤肉類和川菜類等都是受到消費者喜歡的品類。“畢竟天氣冷，大家都想吃點熱乎的嘛。”
由于天氣寒冷，平臺方也給予外賣送餐小哥更多的關愛。“比如，我們在站點給外賣員配備了姜茶等御寒的飲料，同時也配備了護膝等防寒設備，還加強了安全教育。”餓了么平臺寧波地區的相關負責人說。
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