在外貿(mào)推廣的眾多渠道中海外社交媒體是這幾年新興的渠道和平臺(tái)，并且像微信，QQ等國(guó)內(nèi)社交媒體一樣對(duì)海外用戶的工作生活產(chǎn)生很大影響。那么常見的海外社交媒體有哪些，該怎么做運(yùn)營(yíng)呢?
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一、常見的海外社交媒體有哪些?
在眾多海外社媒媒體中，F(xiàn)acebook首屈一指，在全球流量排名中僅次于谷歌，月活躍用戶超30億，是現(xiàn)在b2b企業(yè)和b2c企業(yè)在外貿(mào)推廣過(guò)程中不可或缺的板塊。2012年，F(xiàn)acebook收購(gòu)了廣受歡迎的圖片分享平臺(tái)ins,目前ins月活躍用戶超10億。YouTube月活躍用戶超20億，仍是目前海外視頻內(nèi)容產(chǎn)出的重要渠道，在視頻營(yíng)銷中具有很大的影響力。Twitter日活躍用戶1.87億，Twitter作為企業(yè)與用戶的溝通渠道方面具有很大的發(fā)覺潛力。Linkedin作為早期的社交平臺(tái)之一，目前已經(jīng)成為主流的商務(wù)溝通平臺(tái)，月活躍用戶超5億，并且其三分之一的會(huì)員擔(dān)任高級(jí)管理職位，92%財(cái)務(wù)500強(qiáng)企業(yè)員工在使用這個(gè)平臺(tái)，是b2b企業(yè)市場(chǎng)開發(fā)的重要渠道。
二、為什么要做海外社交媒體營(yíng)銷
企業(yè)將海外社交媒體營(yíng)銷作為推廣的渠道，不單單是可以幫助企業(yè)通過(guò)社媒實(shí)現(xiàn)社交裂變，病毒性營(yíng)銷，快速獲取流量，粉絲，進(jìn)而通過(guò)內(nèi)容營(yíng)銷，付費(fèi)廣告獲得詢盤轉(zhuǎn)化，客戶成單。另外還可以通過(guò)社媒營(yíng)銷了解用戶畫像，市場(chǎng)特點(diǎn)，進(jìn)而對(duì)其他渠道的推廣提供方向，還可以調(diào)研用戶市場(chǎng)需求，為后續(xù)產(chǎn)品的研發(fā)和功能的調(diào)整打下基礎(chǔ)。同時(shí)，社媒平臺(tái)也是企業(yè)進(jìn)行口碑營(yíng)銷，品牌營(yíng)銷的一個(gè)重要陣地，可以借助海外社媒平臺(tái)展現(xiàn)品牌形象，傳遞品牌價(jià)值觀。
三、海外社交媒體營(yíng)銷怎么做
首先，企業(yè)需要通過(guò)用戶畫像分析，來(lái)了解自己的目標(biāo)客戶群體的特點(diǎn)有哪些，常使用哪些社媒平臺(tái)，他們喜歡看什么類型的內(nèi)容和題材，進(jìn)而選擇在哪些平臺(tái)中做投入，內(nèi)容策劃的調(diào)性是什么樣子。
其次，增加精準(zhǔn)粉絲。最簡(jiǎn)單直接的方法就是添加好友，企業(yè)可以通過(guò)關(guān)鍵詞搜索和郵箱導(dǎo)入等方式添加精準(zhǔn)好友，但要注意社媒賬號(hào)如果操作不當(dāng)容易被封，企業(yè)在前期添加時(shí)要循序漸進(jìn)。此外還可以為自己的賬號(hào)立一個(gè)人設(shè)，通過(guò)內(nèi)容發(fā)布，互動(dòng)等吸引對(duì)自己感興趣的人關(guān)注。
此外非常重要的一點(diǎn)是內(nèi)容策劃，在社媒營(yíng)銷中，實(shí)現(xiàn)轉(zhuǎn)化的重要方式就是內(nèi)容營(yíng)銷，在做內(nèi)容策劃時(shí)需要注意幾點(diǎn)，首先要盡量避免硬廣，建議和一些干貨內(nèi)容或趣味信息結(jié)合起來(lái)做軟廣，更容易被接受，硬廣如果用的話不要超過(guò)10%。發(fā)帖時(shí)要注意發(fā)帖時(shí)間，前期可以進(jìn)行效果測(cè)試，選擇效果較好的時(shí)間發(fā)帖，并且盡量保持時(shí)間固定，這樣可以培養(yǎng)粉絲的閱讀習(xí)慣。多利用圖片或視頻發(fā)帖，吸引用戶，更具傳播力。
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