一、拉新粉絲可以用哪些優(yōu)惠券
商家可以通過店鋪收藏券、領(lǐng)券中心券、私密券、短信直發(fā)券來吸引用戶關(guān)注店鋪,獲取粉絲。
店鋪收藏券:
消費(fèi)者
關(guān)注店鋪即可領(lǐng)取的無門檻店鋪優(yōu)惠券;
拉新粉絲券:
消費(fèi)者
主動(dòng)發(fā)起站外分享,幫助店鋪拉取站外粉絲,拉取一定數(shù)量粉絲后,可獲贈(zèng)一張無門檻店鋪券。
領(lǐng)券中心券:
以
資源位形式對消費(fèi)者發(fā)送的無門檻商品優(yōu)惠券;
私密券:
商家
私人渠道分發(fā)給親朋好友或老客粉絲的店鋪優(yōu)惠券;
短信直發(fā)券:
通過
短信發(fā)送的店鋪優(yōu)惠券。
二、各個(gè)優(yōu)惠券的優(yōu)勢
店鋪收藏券
(1)促下單促轉(zhuǎn)化:
店鋪收藏券作為消費(fèi)者只需關(guān)注即可領(lǐng)取的大額(至少5元)優(yōu)惠券,能夠極大的激發(fā)消費(fèi)者在店鋪購買的欲望,從而完成下單轉(zhuǎn)化。
(2)提高復(fù)購率:
當(dāng)消費(fèi)者收藏店鋪后,一般不會(huì)立刻取消收藏,此時(shí)消費(fèi)者就有可能通過【店鋪收藏】看到店鋪上新的商品,并進(jìn)入店鋪查看購買,提高回訪率和復(fù)購率。
(3)提高店鋪權(quán)重:
店鋪粉絲的增長能夠提高店鋪權(quán)重,同類店鋪中,收藏量高的店鋪往往曝光量也比其他店鋪高很多,搜索流量也有增加。
平臺(tái)針對商品客單價(jià)低,店鋪收藏券最低面額規(guī)則如下:
(1)平臺(tái)每個(gè)自然月1號(hào)會(huì)對您店鋪?zhàn)罱?5天店鋪客單價(jià)進(jìn)行判定;
(2)若近15天平均客單價(jià)≤30元,則您的店鋪收藏券最低額度可選擇至3元;
(3)若近15天沒有訂單,或者近15天平均客單價(jià)>30元,則店鋪收藏券最低面額依舊為5元。
拉新粉絲優(yōu)勢
(1)通過優(yōu)惠券激勵(lì)消費(fèi)者發(fā)起分享,幫助店鋪拉取潛在的
站外粉絲。
(2)獲客
成本極小。
領(lǐng)券中心券
(1)只在領(lǐng)券中心資源位出現(xiàn),流量巨大:
領(lǐng)券中心券與其他券最大的不同在于它只在領(lǐng)券中心資源位出現(xiàn),是隱藏非公開的無門檻商品優(yōu)惠券。
同時(shí)領(lǐng)券中心的資源位都是平臺(tái)的流量大戶:“領(lǐng)券中心”“神券瘋搶”“多多果園”……,設(shè)置成功的商品將會(huì)享受到巨大的曝光與流量。
(2)原則上領(lǐng)券中心專屬券優(yōu)惠力度更大:
如果同時(shí)有領(lǐng)券中心專屬券和平臺(tái)公開券(包含商品無門檻優(yōu)惠券、店鋪滿減/無門檻/收藏券),要求領(lǐng)券中心專屬券力度更大,同時(shí)頻道會(huì)定期把不符合要求的商品從活動(dòng)移除;
注:領(lǐng)券中心券需
報(bào)名【領(lǐng)券中心】活動(dòng),設(shè)置領(lǐng)券中心券后需要在
【商家后臺(tái)】-【店鋪營銷】-【營銷活動(dòng)】中報(bào)名參加領(lǐng)券中心活動(dòng)并通過資質(zhì)審核。
私密券
(1)只在私域流通:
私密券是商家私人渠道通過二維碼、鏈接分發(fā)給親朋好友或老客散粉的店鋪券,只在私域流通,可以有效維系老客戶,買賣雙方建立親密關(guān)系。
(2)提高復(fù)購率和滿意度:
在良好的交易關(guān)系中,商家與買家依賴商品建立了信任與聯(lián)系,當(dāng)買家有再次購買的需求時(shí),商家設(shè)置一張私密券,帶給買家的便是一場超乎滿意的驚喜的購物體驗(yàn),復(fù)購率和滿意度up up up。
短信直發(fā)券
(1)老客召回、流失喚醒:
沒有什么比一條短信更能喚醒消費(fèi)者的記憶,通過短信告知優(yōu)惠信息,召回老客戶、提高復(fù)購率;
(2)精準(zhǔn)客戶推送,新客轉(zhuǎn)化:
通過對特定人群的精準(zhǔn)短信推送,可以海量拓展新客戶、有效促進(jìn)新客轉(zhuǎn)化;
(3)幫助活動(dòng)預(yù)熱:
通過短信將店鋪優(yōu)惠信息提前告知消費(fèi)者,從而為店鋪活動(dòng)預(yù)熱蓄力;
注:短信直發(fā)券需
結(jié)合【短信營銷】功能使用,短信直發(fā)券需結(jié)合
【店鋪營銷】-【短信營銷】功能一起使用。
三、優(yōu)惠券設(shè)置方法
五類拉新粉絲券的設(shè)置方法大多類似,這里以店鋪收藏券為例。
1.進(jìn)入拼多多商家后臺(tái),點(diǎn)擊左邊的導(dǎo)航欄【營銷工具】,即可看到創(chuàng)建【優(yōu)惠券】的入口。
2.在優(yōu)惠券概覽中,選擇“店鋪收藏券,并點(diǎn)擊立即創(chuàng)建。
3. 填寫優(yōu)惠券信息
①默認(rèn)為選擇好的優(yōu)惠券類型。如果發(fā)現(xiàn)不合適可點(diǎn)擊右側(cè)藍(lán)字“修改”更換券類型。如果對券的類型與作用分不清楚,可以點(diǎn)擊右側(cè)卡片進(jìn)行了解。
②填寫優(yōu)惠券名稱,要求15字以內(nèi)(數(shù)字、字母和標(biāo)點(diǎn)符號(hào)包含在內(nèi)),該名稱僅作為商家區(qū)分多種優(yōu)惠券的方式,不對買家端展現(xiàn)。
③選擇優(yōu)惠券領(lǐng)取的時(shí)間,時(shí)間范圍最大為90天。
④填寫有效時(shí)間,需為7-90的整數(shù)數(shù)字。
⑤填寫優(yōu)惠券的面額,需為5-500的整數(shù)數(shù)字,填寫后面額示例中會(huì)顯示。
⑥填寫發(fā)行張數(shù),需為小于等于50000的整數(shù)數(shù)字。
建議:發(fā)行數(shù)量前期可以少設(shè)置一些,因?yàn)楹罄m(xù)還可以更改,但是后期更改時(shí)只能增加,不能減少哦~
4.點(diǎn)擊“創(chuàng)建”,優(yōu)惠券就創(chuàng)建成功了。
注意:一個(gè)店鋪只能有一個(gè)領(lǐng)取中的店鋪收藏券活動(dòng)。
5.在優(yōu)惠券管理中可以根據(jù)自己的需要選擇查看管理不同類型、維度和狀態(tài)的優(yōu)惠券。
四、優(yōu)惠券的管理
優(yōu)惠券創(chuàng)建成功后,商家可以在商家管理后臺(tái)【店鋪營銷】-【營銷工具】-【優(yōu)惠券管理】對優(yōu)惠券進(jìn)行管理。
1.查看優(yōu)惠券活動(dòng)詳情。
點(diǎn)擊“操作”下面的“查看”可以查看優(yōu)惠券的詳情情況,方便商家核實(shí)優(yōu)惠券活動(dòng)的信息。
店鋪收藏券相較其他優(yōu)惠券有獨(dú)特的提供二維碼下載,也可以復(fù)制鏈接,將店鋪收藏券通過微信等第三方渠道發(fā)放引流。
2. 跟蹤優(yōu)惠券活動(dòng)效果
商家可以根據(jù)自己的需要選擇查看管理不同類型、維度和狀態(tài)的優(yōu)惠券,找到想要跟蹤的優(yōu)惠券活動(dòng)。
點(diǎn)擊“操作”下面的“數(shù)據(jù)”查看優(yōu)惠券的領(lǐng)取和使用情況。
3.修改優(yōu)惠券活動(dòng)
點(diǎn)擊“操作”下面的“修改”對創(chuàng)建好的優(yōu)惠券進(jìn)行修改。
①創(chuàng)建成功的優(yōu)惠券活動(dòng)只可以修改優(yōu)惠券的數(shù)量,且只能增加不能減少。
②創(chuàng)建成功的優(yōu)惠券活動(dòng)不可以修改商品,如果你堅(jiān)持要修改商品,建議將活動(dòng)結(jié)束后重新創(chuàng)建。結(jié)束活動(dòng)的方法繼續(xù)往下看。
4. 結(jié)束優(yōu)惠券活動(dòng)
點(diǎn)擊 “操作”下面的“結(jié)束”可以直接結(jié)束活動(dòng),結(jié)束領(lǐng)取后優(yōu)惠券將不能繼續(xù)領(lǐng)取,但不影響已領(lǐng)取的優(yōu)惠券的使用。
結(jié)束之后點(diǎn)擊“操作”下面的“刪除”可以把該優(yōu)惠券活動(dòng)刪除掉。
注意:刪除后優(yōu)惠券將會(huì)從列表中清空,但不影響已領(lǐng)取的優(yōu)惠券的使用。
五、展示位置
店鋪收藏券
店鋪收藏券在商品標(biāo)題處和店鋪首頁都可領(lǐng)取,商家也可以在輪播圖和客服回復(fù)中注明“收藏店鋪領(lǐng)取優(yōu)惠券立減xx元”提醒消費(fèi)者領(lǐng)券收藏,促進(jìn)下單。
拉新粉絲券
拉新粉絲券設(shè)置成功了會(huì)展示在店鋪首頁。
領(lǐng)券中心券
領(lǐng)券中心券會(huì)展示在個(gè)人中心→優(yōu)惠券→領(lǐng)券中心/推薦好券、多多果園→點(diǎn)擊果樹掉商品優(yōu)惠券、微信公眾號(hào)消息推送等擁有海量流量的渠道。
短信直發(fā)券
短信直發(fā)券直接發(fā)送至用戶手機(jī)。
六、常見問題
問:我店鋪里商品單價(jià)低,店鋪收藏券至少5元,太不劃算了,就不能設(shè)置了嗎?
答:平臺(tái)針對商品客單價(jià)低,
店鋪收藏券最低面額規(guī)則如下:
(1)平臺(tái)每個(gè)自然月1號(hào)會(huì)對您店鋪?zhàn)罱?5天店鋪客單價(jià)進(jìn)行判定;
(2)若近15天平均客單價(jià)≤30元,則您的店鋪收藏券最低額度可選擇至3元;
(3)若近15天沒有訂單,或者近15天平均客單價(jià)>30元,則店鋪收藏券最低面額依舊為5元。
因此您的客單價(jià)較低最低可以設(shè)置
3元店鋪收藏券。
問:領(lǐng)券中心券后價(jià)會(huì)計(jì)入歷史最低價(jià)嗎?
答:所有券都會(huì)計(jì)入歷史最低價(jià)哦,除了店鋪收藏券。
問:報(bào)名的時(shí)候提示:商品可能存在低價(jià)引流?
答:需要查看商品短標(biāo)題有沒低價(jià)引流,短標(biāo)題中含有規(guī)格的必須包含最低價(jià)sku規(guī)格,或者不寫規(guī)格。
問:為什么我報(bào)名后好多天券沒被領(lǐng)幾張?
答:因?yàn)樯唐肥鼙娦』蛘咴陬l道中有表現(xiàn)更好的同款,在做同款過濾后導(dǎo)致自己的品沒曝光,建議換款重新提報(bào),頻道目前流量巨大,日銷千單以上的品非常多。
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