我們?cè)谄炊喽嚅_店，想必都清楚拼多多的售后服務(wù)不好做的，同行的惡搞，無良客戶的欺詐等等，都讓我們?cè)谑酆蟠胧植患埃芏嘈率稚碳以诿鎸?duì)這種情況，一般都會(huì)吃虧的多，如果沒有準(zhǔn)確的證據(jù)，一般都很難申訴成功，所以我們商家在開店、發(fā)貨的時(shí)候，一定要注重小細(xì)節(jié)和設(shè)置下店鋪的。做好預(yù)防工作，就不會(huì)遇到情況就無法下手了。
設(shè)置好限購(gòu)次數(shù)和數(shù)量
雖然有些拼多多商家會(huì)認(rèn)為，設(shè)置限購(gòu)次數(shù)和數(shù)量，說得好像就沒有惡意下單了一樣，但你試想一下，如果你設(shè)置限購(gòu)1次，每次最多兩件，總比沒設(shè)置的惡意買家可以多次下單。
拍攝商品打包過程
商家們會(huì)認(rèn)為這個(gè)過程很麻煩，但其實(shí)是非常有必要的，畢竟大部分拼多多商家都遇到過因發(fā)錯(cuò)貨、重量不足、少件等原因退貨。沒條件的話，可以在工作電腦上加一個(gè)攝像頭，現(xiàn)在的電腦的攝像頭幾十塊就有交易了，多做一步工作，一旦有售后發(fā)生，提供一個(gè)視頻就做到萬無一失了，避免不必要的損失。
要與快遞公司打好關(guān)系
像是很多售后問題，都是需要快遞公司出具紅章證明的。很多商家說這個(gè)章很難搞，所以各位商家就要好好跟快遞公司打好關(guān)系，這樣還能讓自己發(fā)貨有保障，避免出現(xiàn)延遲發(fā)貨的情況；發(fā)生售后，也更容易有快遞公司的證明了。
保留好進(jìn)貨的發(fā)票及進(jìn)貨單
通常進(jìn)貨時(shí)都會(huì)有發(fā)票和進(jìn)貨單的，這兩個(gè)證明對(duì)日后的一些惡意售后問題是非常重要的，因?yàn)樯暝V的時(shí)候需要商家提供相關(guān)證明，一定要保留好！
保留好相關(guān)的聊天記錄
惡意買家在申請(qǐng)售后時(shí)，肯定都會(huì)通過聊天窗口進(jìn)行“談判”的，這樣的話客服就要將相關(guān)的聊天記錄截圖保留好，如果是通過電話溝通，就要做好錄音，這些都是強(qiáng)有力的證據(jù)。
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