國內傳統電商經過20多年的高速發展,早已變成一片紅海。除了貓狗拼相互廝殺外,剩下的小平臺更是多如牛毛,層出不窮。
倒不是說傳統電商已經失去了賺錢的機會,而是它的運營成本確實變高了不少。
反之,直播電商現在異軍突起,經過了前兩年的蠻荒發展,現在已經逐漸成熟,該踩的坑、該爆的雷,前人都替你踩過了,現在入局直播電商,可以說是最好的時機。

一、傳統電商和直播電商的區別
1、售賣邏輯
① 傳統電商:人找貨
傳統電商以 “人找貨”的方式進行搜索式購物,用戶在網上通過關鍵詞搜索-瀏覽篩選-加購付款-完成下單。

② 直播電商:貨找人
直播電商則是以“貨找人”的邏輯進行售賣,用戶無法主動在直播間搜索自己需要的產品,而是根據主播的介紹來判斷自己是否下單。
2、產品呈現
① 傳統電商:圖文為主
傳統電商主要以圖文形式向用戶展示產品價值、賣點,消費者需要耗費一定的時間篩選比對信息,最后下單購買,時間成本高。

② 直播電商:現場直播
直播電商依靠直播帶貨軟件的加持,基于實時的視頻讓消費者能更全面地了解產品或服務,更生動、形象地全方位地展示產品和性能,容易讓消費者信服,從而迅速在直播間下單購買,時間成本被極大優化了。
3、社交屬性
① 傳統電商:弱社交
傳統電商中,購物社交屬性比較弱,消費者只能通過買家評價或者客服兩個渠道進行產品交流,形式比較單一,反饋也不夠及時。
② 直播電商:強社交
直播帶貨中,購物社交屬性非常強,消費者和主播可以即時互動:消費者可以向主播提出疑問,主播進行解答;消費者之間也能在評論區進行討論,形式比較多元,反饋也很及時。

二、傳統電商怎么轉型直播電商?
傳統電商想轉型直播電商,第一步需要考慮的就是選擇一個適合的直播平臺。
以我在淘寶——快手——抖音3大平臺的直播經歷來說,我最建議新人去抖音做直播帶貨。
99%的電商人做抖音直播都有天然優勢。
因為電商人有基礎,懂數據,懂產品,懂展現和轉化。
很多做過淘系的賣家都知道,平臺的玩法非常復雜,無論是說生意參謀,還是直通車,做銷量,都很難打得過那些大賣家。尤其是在直播這塊,更是無力去跟頭部主播競爭流量。
但是抖音無論是做電商還是做直播,可以說是非常容易操作。抖音6億日活,平臺流量巨大,不用擠破腦袋也能獲得免費的自然流量。
直播也不用去拼時長,每天穩定在3個小時左右的時間,把直播間各項數據做起來,就很容易被推送到直播廣場。

但是直播電商和傳統電商的玩法又不是完全相同,如果你想要了解直播電商,建議你先從最基礎的“人貨場”做起。
做直播電商的核心在于“人貨場”的打造。
1、人貨場——人
人,主要指的就是主播。
一個優秀的帶貨主播是整個直播間的靈魂,不僅決定了直播間的銷售風格,也影響了直播間的銷售轉化。
一個優秀的帶貨主播必備的4項能力:
- 專業度
- 自信心
- 互動感
- 控場力
一個新人主播如果想要快速提升自己,最好的方法就是觀摩優秀的同行主播,學習他們的風格、語氣、動作……
我觀看了上百場直播,觀摩吸收了大主播們的話術技巧,整理出了一份主播通用的萬能直播話術模板,里面的話術都是經過我手底下幾十個主播測試過的,新人主播可以一鍵套用。暗號“主播話術”,無償分享。

2、人貨場——貨
貨,主要指的就是直播間選品。
不是所有產品都適合直播帶貨,而且直播間和傳統電商的選品邏輯完全不一樣。
這也是為什么很多淘寶天貓年入幾千萬的大賣家,到抖音直播帶貨之后,做的還不如我那些粉絲只有幾千個的學員的原因。
直播帶貨區別于傳統電商最大的特點——沖動型消費。
你仔細回想一下,是不是在去李佳琦或者薇婭直播間之前,你什么都不想買,就想進去看看熱鬧,但是直播結束之后,一看訂單,自己不知道什么時候就下單了5、6單,而且你下單的這些產品基本上都是不太貴的那種,比如說零食、紙巾之類的。
所以對新人來說,做直播帶貨最好的產品一定具備3低1高元素:
- 低客單價
- 低風險性
- 低決策門檻
- 高性價比
3、人貨場——場
場,主要指的就是直播場景。
一個好的直播間場景對用戶的停留時長、轉化率有非常大的影響。目前抖音直播間做的最好的就是羅永浩直播間,光是搭建直播間場景就花了300多萬。

但其實我們也沒有必要去學他,一是成本巨大,二是性價比太低,三是也沒這個必要。我們只要在直播間里做出場景化、差異化,增強體驗感就可以了,最小6㎡也可以做直播間。
三、哪些直播紅線不能碰?
直播間有很多紅線是不能觸碰的,涉及到黃賭毒這些違法犯罪的我們就不說了,大家都知道后果。引流到第三方平臺也是嚴令禁止的,千萬不要在直播間引導加微信(口播和飄屏都不行),特別是流量起來后會受到監管,會被扣分。
除此之外,如果出現以下行為也會被扣分。
① 商品與視頻無相關性,扣0.5分
用戶所分享商品與視頻內容不相關;直播畫面無真人出鏡,僅以錄屏或掛播形式進行推廣(如直播內容僅展示一張紙/白板/電腦屏幕/某實物等);直播畫面黑屏,僅循環播放錄制音頻/內容為有聲小說、音樂、廣播劇等。
② 違規營銷,扣0.5分
用戶通過不正當方式干擾抖音平臺正常運行秩序或謀取不正當利益;用戶實施違反《抖音購物車商品分享社區規范》、《直播平臺商品分享社區規范》等規則的其他違規行為。
直播間會被警告、下架違規商品,違規視頻僅個人可見。
③ 涉嫌搬運侵權,扣0.5分
用戶上傳發布盜用其他用戶或未經授權從互聯網上復制或收集到的圖片、視頻或文字及其他存在侵犯他人合法權益等風險的內容。
④ 合作未履約,扣1分
與商家達成合作后未履約,扣1分,且90天內不能報名平臺活動。
注意:每個人的起始信用分是10分,一個月不違規會漲1分,一個月考試1次,考試通過之后會漲1分。如果扣到10分以下,商品購物車就不能用了。
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