時隔4個月后，阿里巴巴集團再次宣布人事職能調(diào)整。這一次的核心人物是淘寶總裁蔣凡和天貓總裁靖捷。
今天下午，阿里官方宣布，蔣凡將接替靖捷，任淘寶、天貓總裁。靖捷則擔任阿里巴巴CEO張勇（花名逍遙子）的助理。
對于這一調(diào)動，外界難免有些悲觀情緒，有人認為靖捷“被降權(quán)”，頗為可惜。
實際并非如此。
在調(diào)動變化后，阿里巴巴的核心業(yè)務“一體兩翼”，分別面向消費者和企業(yè)兩個市場：
一方面，蔣凡一人主管淘寶天貓，雖然兩個品牌仍獨立發(fā)展，但可以將場景相互打通，實現(xiàn)分層經(jīng)營和生態(tài)雙通，用戶體驗上或許將做到無縫。
另一方面，靖捷在成為CEO助理后，不再受限于天貓業(yè)務，可以協(xié)調(diào)更多資源，幫助企業(yè)實現(xiàn)數(shù)字化轉(zhuǎn)型，換句話說，阿里巴巴此前發(fā)布的商業(yè)操作系統(tǒng)，靖捷將作為執(zhí)行者把概念更快落地。
人事調(diào)動意味著什么？
在人才培養(yǎng)方面，尤其對于助理，逍遙子始終保持著特殊的習慣。
兩種人可能成為他的助理，一種是剛進公司的重要新人，另一種是馳騁沙場的老將。逍遙子本人也闡述過這一觀點。
“新來的同事，你把他找來，你不能把他扔著不管，你得給他撐把傘，讓他能夠先適應、土壤、水溫”，逍遙子認為，特別重要的新人，他會先安排為助理，適應環(huán)境。而對于老將，同樣可能選為助理，以便掌管更多核心業(yè)務。
靖捷就是老將之一。2017年7月11日，阿里宣布成立“五新執(zhí)行委員會”，靖捷名列其中。同年年底，出任天貓總裁。
目前，阿里的線上電商保持著高速增長，雖然有京東和拼多多雙重“圍剿”，但都無法撼動其電商地位。
根據(jù)易觀不久前發(fā)布的報告，天貓的市場占有率已達59.5%，速度與規(guī)模連續(xù)多個季度保持領先。
正因如此，靖捷理應被放在“需要著力拓展”的業(yè)務上，即阿里的企業(yè)服務體系上，以提高阿里面向企業(yè)的核心競爭力。
這種人事調(diào)動也有先例。例如前阿里云總裁胡曉明，在阿里云業(yè)務趨于穩(wěn)定后，胡曉明被派往螞蟻金服，后接替井賢棟任董事長。
這是阿里主動擁抱變化的企業(yè)文化的一種體現(xiàn)，以便更快地順應時代變化。
與此同時，蔣凡主管淘寶和天貓，或許可以讓用戶獲得更加無縫的體驗。
未來需要關注的是，兩個品牌如何更好地聯(lián)動，如何實現(xiàn)消費者和平臺商家的分層運營。
數(shù)字化轉(zhuǎn)型機遇百年一遇？
在三年前的云棲大會上，馬云提出了“新零售”概念。核心就是通過數(shù)字化的方式，利用線上線下的各種場景，滿足消費者的需求，更要通過數(shù)據(jù)積累創(chuàng)造出新的需求。
當下，阿里又宣布啟動升級消費者服務和提升企業(yè)服務能力的計劃，將分別專注于消費者市場和企業(yè)服務市場。
同時面向消費者和企業(yè)，這樣的公司在國內(nèi)或許沒有先例。原因在于，消費者和企業(yè)的思路完全不同，需要同時思考兩類群體的需求。
消費者業(yè)務上，阿里已經(jīng)實踐了多年。而對于企業(yè)服務，阿里亦推出了自己的商業(yè)操作系統(tǒng)。據(jù)悉，這套商業(yè)系統(tǒng)影響的范圍，涵蓋銷售、營銷、品牌、商品、渠道管理、制造、客戶服務、金融、物流和供應鏈、組織、信息技術11個要素。11個要素加在一起，其實可以完整覆蓋一個組織或企業(yè)。按照阿里的說法，它不僅推動大企業(yè)引領數(shù)字化創(chuàng)新，更賦予了中小企業(yè)更強的內(nèi)生和變革動力。
逍遙子在2018年的一次內(nèi)部演講中說道，“無論面向消費者還是企業(yè)，未來都存在巨大機會，這樣的機會可以說是百年一遇甚至千年一遇。商業(yè)轉(zhuǎn)向新商業(yè)，零售轉(zhuǎn)向新零售的核心問題，正是全面的數(shù)字化轉(zhuǎn)型帶來的機會。”
如今的阿里經(jīng)濟體”一體兩翼“。尋求變化中，阿里能抓住時代的機遇嗎？
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