通過企業微信連接微信、視頻號、公眾號小程序等功能，讓有此需求的商家企業在企業微信上進行了客戶管理、員工監控、產品營銷等多方面運營操作。本章關于企業微信的會話管理知識點的匯總2，希望對大家有所幫助。
怎么設置回執消息（已讀/未讀狀態）？
新注冊企業默認所有消息都是帶閱讀狀態的，如果想關閉需要電腦登錄企業微信管理后臺，進入管理后臺-我的企業-聊天管理-去勾選消息閱讀狀態開關。關閉開關后，員工的會話內出現回執消息入口，員工手動點擊后，才會讓自己在該會話發出的消息是回執消息。
撤回聊天消息
1.誰可以撤回聊天消息？
消息發送人支持撤回自己發送的消息，內部群的群主和群管理員支持撤回群成員發送的消息。
2.可以撤回多長時間內的聊天消息？
01.內部單聊/群聊、與企業微信聯系人的單聊、只有企業微信聯系人的群聊，支持撤回24小時內發出的消息；超過時間則看不到撤回選項。
溫馨提示：若需正常使用撤回功能，建議更新版本，若版本過低則不支持撤回24小時內的消息。
02.與微信聯系人的單聊、含有微信聯系人的群聊，支持撤回2分鐘內發出的消息；超過時間則看不到撤回選項。
03. 若撤回的是文字消息，撤回之后可以在5分鐘內點擊“重新編輯”進行編輯撤回的內容，超過5分鐘則看不到“重新編輯”。
3.可以撤回哪些類型的聊天消息？
支持撤回語音、文字、圖片、文件、視頻、名片、位置、分享的鏈接消息等；消息撤回后，雙方都可以在會話框看到相應的提示。
如何使用聊天附件欄里的“微炬云應用”？
1、聊天附件欄（即聊天界面下方+號面板）內的微炬云應用，可以幫助成員在聊天時需要快速發送一些微炬云應用界面輔助聊天的內容；例如微炬云crm、商城產品、群SOP、企業話術等應用的展示。
2、支持企業管理員統一配置預設部分應用（含小程序）給員工使用；也允許員工自行添加所需發送的應用（含小程序）界面。
3、目前該功能已經支持在所有內部聊天和外部聊天內使用。
聲明：本文由網站用戶竹子發表，超夢電商平臺僅提供信息存儲服務，版權歸原作者所有。若發現本站文章存在版權問題，如發現文章、圖片等侵權行為，請聯系我們刪除。
