當今網店主要問題集中于流量不及之前，銷量也隨時降低，這顯然是多重原因造成的，但最顯而易見的就是我們在銷售產品時的策略是有問題的。比如在新款產品上市時未能做好產品的規劃和目標受眾人群的調研。針對這種情況，我今天給大家介紹一招解決以上各種問題的方法幫助大家度過難關。
產品定位是提升店鋪營業額的關鍵因素，同時也是運營過程要解決的關鍵問題。無論網店的經營模式如何發展變換，產品定位都足以決定我們在運營過程中的產品價格預計和運營手段方法。好的產品從來不缺，但往往缺乏網店運營人員對客戶偏好的把握和針對銷售產品在目標人群中的定位；或者在整個市場上我們所售的產品究竟處在什么層次？好的運營離不開所售的好產品，在運營網店時，我們經常面臨產品的預期規劃和不同方向的產品挑選，這時我們對產品受眾人群的把握將決定產品銷售情況。產品在市場上的受眾人群找準后，我們就可以開始包括產品詳情、營銷方案、店鋪裝修等工作內容。而接下來的工作內容就是著手分析目標客戶，了解目標客戶后我們才能確定怎么做營銷方案，只有把握目標客戶，才能提升我們的銷量及銷售額。
在運營店鋪的過程中，我們一定要分清主次，而不是不分輕重，東一榔頭西一棒槌。必須要知道我們的店鋪在當下最先要解決的問題是什么。而針對當下的問題，我們最重要的是要確定我們所售產品的定位，在確定定位后我們才能開始其他運營的工作來一步步解決我們當下所面臨的銷售額下滑銷售不理想的問題。
那么，我們首先就來先了解下，你會出現店鋪產品銷量突然下降甚至出現滯銷產品這個問題的原因有哪些：
首先，咱們從根本出發，也就是產品的市場需求來找下原因。我們一直在說現在的時代是產品為王的時代，一個好的產品肯定是滿足市場需求的，那為什么我們的產品一開始是滿足市場需求，也是有一定市場份額的，卻突然銷量下降，究其原因可能是因為以下2個原因：一個是，你這產品有明顯的淡季，比如產品是屬于季節性產品（如羽絨服）和節日色彩較重的產品（如月餅），當產品進入淡季，銷量會明顯下降，如果你發現自己的產品訂單銷量持續下降的時候，可以通過一些軟件后臺去看下這個產品整體的市場行情以及產品是不是處于淡季，另外一個原因是產品在市場上出現了強大的相關競品，若市場出現相關競品并且在功能和價格上有絕對優勢，你的產品銷量自然會被搶，從而出現下降的結果。
其次，我們從自身產品的鏈接，也就是listing上去自檢問題。說到這里，可能你會犯嘀咕，都說要重視listing的優化，我一直都非常重視listing的優化，所以會一直調整和更改listing，難道這也有錯？我們雖然說要重視listing的優化，但若頻繁“優化”，會打破listing內在的穩定性，根據亞馬遜的算法規則，更改listing，會意味著重新調整整體的排名權重。這也就要說到關鍵詞了。如果關鍵詞的自然排名下滑，自然排名下滑影響到的就是產品曝光量的減少，曝光量減少，自然流量也會相對傾斜，那銷量也會跟著下滑。
再次，產品被惡意跟賣跟賣和黃金購物車被搶，你應該知道，將近八成甚至是九成的消費者都是通過黃金購物車，也就是buybox購買產品的。如果自己的黃金購物車被其他競爭對手搶走，你的訂單肯定也會被搶走。因此，當賣家發現自己產品的銷量下降時，就要看看自己的黃金購物車是否還在自己手里。
最后需要檢查下自己產品是否被買家投訴或鏈接出現了差評。眾所周知，產品一旦被投訴或鏈接有差評，那權重必定是會被降低，那銷量下降也是在意料之中的。
我們可以從產品的市場需求（是否處于市場淡季）、行業競爭對手行為以及自己本身產品鏈接來分析自身產品銷量下降的原因，當然，還有其他方面的原因也是有影響的，比如產品是否參加了活動等等。這邊講的是幾個主要的考慮方向。
好了，我們已經知道了原因，那解決方案有哪些呢？
- 穩住熱銷產品庫存，做好捆綁或打折促銷。把自己店鋪同類產品有關聯的可以捆綁到同類產品下review數量比較高的，評分比較好的listing的鏈接，做好捆綁銷售的運營、活動及推廣計劃；
- 開拓多一點的站外推廣渠道，如sponsored products，AMS，Google adwords，Twitter等。
- 預防和積極妥善處理差評。平時一定要保持回評的習慣以及不定期去檢查產品鏈接狀況等。
- 多注意和報名亞馬遜官方的LD、BD秒殺活動，可讓單品短期快速增加銷量和曝光量。
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