在淘寶這樣的電商平臺(tái)購物,商品的質(zhì)量是比較難把控的,如果收到的商品不滿意,就會(huì)涉及到退貨運(yùn)費(fèi)的問題。現(xiàn)在部分淘寶的商家為了讓買家安心購物,會(huì)贈(zèng)送運(yùn)費(fèi)險(xiǎn)給到買家,這樣退貨產(chǎn)生的運(yùn)費(fèi)就可以“報(bào)銷”,淘寶在哪看有沒有運(yùn)費(fèi)險(xiǎn)?
一、淘寶在哪看有沒有運(yùn)費(fèi)險(xiǎn)?
1、電腦端的用戶可以打開商品詳情頁,在商品的規(guī)格數(shù)據(jù)下面會(huì)有“服務(wù)”這一欄。大家可看下有沒有“運(yùn)費(fèi)險(xiǎn)”這一項(xiàng),如果有的話就說明賣家已經(jīng)投保了。
2、在提交產(chǎn)品訂單的頁面,如果可以找到這句話“賣家已為您的運(yùn)費(fèi)投保,最高賠付……”如說明賣家已經(jīng)給買家投保運(yùn)費(fèi)險(xiǎn),可以在退換貨的時(shí)候得到運(yùn)費(fèi)保障服務(wù)。
二、運(yùn)費(fèi)險(xiǎn)怎么理賠
1、運(yùn)費(fèi)險(xiǎn)可以由商家贈(zèng)送給一些用戶,也可以自費(fèi)購買,價(jià)格不是很貴,退貨的時(shí)候可以享受一定的補(bǔ)貼。
2、在含有運(yùn)費(fèi)險(xiǎn)的訂單詳情頁面,可以查看更具體的信息,確認(rèn)運(yùn)費(fèi)險(xiǎn)能夠賠付的額度。
3、如果需要退貨,先對(duì)所購買的商品申請退貨,然后才可賠付運(yùn)費(fèi)險(xiǎn)。具體就是在收貨后七天內(nèi)選擇退款,按照自己的實(shí)際情況選擇收到貨退款,之后等待賣家確認(rèn)之后自動(dòng)進(jìn)行理賠。
4、為了保障用戶的權(quán)益,應(yīng)該在運(yùn)費(fèi)險(xiǎn)頁面查看詳細(xì)內(nèi)容,了解運(yùn)費(fèi)險(xiǎn)更多的細(xì)則,最后在退款的時(shí)候要注意填寫正確的退貨物流快遞單號(hào),否則無法獲得理賠。
淘寶運(yùn)費(fèi)險(xiǎn)是一種保障服務(wù),很多店鋪都會(huì)為客戶贈(zèng)送運(yùn)費(fèi)險(xiǎn),雖然價(jià)格并不貴,但是卻能夠提高用戶的滿意度,要知道在淘寶購物的用戶都會(huì)擔(dān)心質(zhì)量問題,能夠提高運(yùn)費(fèi)險(xiǎn)服務(wù)的商家,在商品質(zhì)量上更容易獲得我們的信賴。
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