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三包服務(wù)是哪三包規(guī)定？2022年新汽車三包法全文是什么？

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2021年7月22日，國家市場監(jiān)督管理總局發(fā)布第43號令，公布了新修訂的《家用汽車產(chǎn)品修理更換退貨責(zé)任規(guī)定》（以下簡稱《汽車三包規(guī)定》），并自2022年1月1日起施行。為了對法規(guī)進行更好的理解，《產(chǎn)品安全與召回》開設(shè)講堂，對《汽車三包規(guī)定》相關(guān)知識進行普及。
三包服務(wù)是哪三包規(guī)定？2022年新汽車三包法全文是什么？
相關(guān)規(guī)定
第一章 總則
第一條?為了明確家用汽車產(chǎn)品修理、更換、退貨（以下統(tǒng)稱三包）責(zé)任，保護消費者合法權(quán)益，根據(jù)《中華人民共和國產(chǎn)品質(zhì)量法》《中華人民共和國消費者權(quán)益保護法》等法律，制定本規(guī)定。
釋義
本條是關(guān)于立法目的、立法依據(jù)的規(guī)定。
● 立法目的：首先是對家用汽車生產(chǎn)、銷售、修理企業(yè)在產(chǎn)品質(zhì)量和售后服務(wù)質(zhì)量上提出更細(xì)化的要求，進一步明確了經(jīng)營者的法律義務(wù)和責(zé)任；其次是從多個方面加大了對消費者合法權(quán)益的保護力度。
● 立法依據(jù)：《中華人民共和國民法典》《中華人民共和國產(chǎn)品質(zhì)量法》《中華人民共和國消費者權(quán)益保護法》等相關(guān)法律法規(guī)是《汽車三包規(guī)定》的主要立法依據(jù)。
相關(guān)規(guī)定
第二條?在中華人民共和國境內(nèi)銷售的家用汽車產(chǎn)品的三包，適用本規(guī)定。
釋義
本條是關(guān)于《汽車三包規(guī)定》調(diào)整范圍的規(guī)定。
《汽車三包規(guī)定》的產(chǎn)品適用范圍，僅限于家用汽車產(chǎn)品。根據(jù)《汽車三包規(guī)定》第四十條的規(guī)定，家用汽車產(chǎn)品，指消費者為生活消費需要而購買和使用的乘用車和皮卡車。乘用車，指按照有關(guān)國家標(biāo)準(zhǔn)規(guī)定的除專用乘用車以外的乘用車。皮卡車，指按照相關(guān)標(biāo)準(zhǔn)規(guī)定的輕型多用途貨車。
企事業(yè)單位、機關(guān)和其他社會組織等為生產(chǎn)、經(jīng)營、公務(wù)等購買或者購買后提供給個人使用或者轉(zhuǎn)讓給個人的汽車產(chǎn)品，以及個人購買的汽車產(chǎn)品用于營運等商業(yè)用途的，其三包責(zé)任不屬于本規(guī)定的調(diào)整范圍，可依據(jù)《中華人民共和國產(chǎn)品質(zhì)量法》等其他有關(guān)法律法規(guī)的規(guī)定和雙方約定執(zhí)行。
相關(guān)規(guī)定
第三條?三包責(zé)任由銷售者依法承擔(dān)。銷售者依照本規(guī)定承擔(dān)三包責(zé)任后，屬于生產(chǎn)者責(zé)任或者其他經(jīng)營者責(zé)任的，銷售者有權(quán)向生產(chǎn)者、其他經(jīng)營者追償。
從中華人民共和國境外進口家用汽車產(chǎn)品到境內(nèi)銷售的企業(yè)，視為生產(chǎn)者。
釋義
本條是關(guān)于家用汽車產(chǎn)品三包責(zé)任由銷售者依法承擔(dān)的規(guī)定。
１．三包責(zé)任的承擔(dān)主體
家用汽車產(chǎn)品三包責(zé)任實行“誰銷售誰負(fù)責(zé)”的原則，即三包責(zé)任由直接向消費者銷售家用汽車產(chǎn)品的銷售者承擔(dān)，這是因為三包責(zé)任產(chǎn)生的前提是源于銷售者與消費者之間訂立的汽車買賣合同，按照合同關(guān)系，銷售者是三包責(zé)任的法定承擔(dān)者。
２．進口商視同為生產(chǎn)者
絕大多數(shù)境外汽車生產(chǎn)者都在國內(nèi)成立了獨資或合資企業(yè)，并授權(quán)這些企業(yè)作為其汽車產(chǎn)品的進口商，這些企業(yè)應(yīng)當(dāng)履行本規(guī)定關(guān)于生產(chǎn)者的各項義務(wù)。
未獲得境外生產(chǎn)者授權(quán)的進口商，如平行汽車進口商，只要進口了汽車產(chǎn)品并在境內(nèi)銷售，也視同為生產(chǎn)者，應(yīng)當(dāng)承擔(dān)本規(guī)定中生產(chǎn)者的三包責(zé)任和義務(wù)。
相關(guān)規(guī)定
第四條?家用汽車產(chǎn)品經(jīng)營者之間可以訂立合同約定三包責(zé)任的承擔(dān)，但不得侵害消費者合法權(quán)益，不得免除或者減輕本規(guī)定所規(guī)定的質(zhì)量義務(wù)和三包責(zé)任。
鼓勵經(jīng)營者作出嚴(yán)于本規(guī)定、更有利于保護消費者合法權(quán)益的三包承諾。承諾一經(jīng)作出，應(yīng)當(dāng)依法履行。
釋義
本條是關(guān)于要求經(jīng)營者之間不得通過訂立合同免除三包責(zé)任和鼓勵經(jīng)營者向消費者提供嚴(yán)于本規(guī)定的三包責(zé)任承諾的規(guī)定。
1．經(jīng)營者之間訂立合同不得免除三包責(zé)任
三包責(zé)任的承擔(dān)可以由經(jīng)營者之間通過訂立合同來約定，但銷售者與供貨者、生產(chǎn)者、修理者訂立合同時，應(yīng)當(dāng)遵守國家法律、法規(guī)的規(guī)定，不得利用合同條款侵害消費者的合法權(quán)益，更不得免除銷售者的三包責(zé)任和質(zhì)量義務(wù)。
2．本規(guī)定是家用汽車產(chǎn)品三包責(zé)任的基本要求
本規(guī)定所列指標(biāo)、期限、要求等，是經(jīng)營者承擔(dān)三包責(zé)任的基本要求。經(jīng)營者需承擔(dān)的汽車三包責(zé)任不得低于本規(guī)定的要求，但可以高于本規(guī)定的要求。
3．鼓勵經(jīng)營者提出對消費者更有利的三包責(zé)任承諾
本規(guī)定鼓勵經(jīng)營者在履行本規(guī)定基本要求的基礎(chǔ)上，做出更有利于保護消費者合法權(quán)益的嚴(yán)于本規(guī)定的三包責(zé)任承諾。比如：本規(guī)定包修期限為不低于3年或者行駛里程6萬公里，而如果經(jīng)營者的承諾是4年或者行駛里程10萬公里，就是更有利于消費者的三包責(zé)任承諾。
4．承諾一經(jīng)作出，應(yīng)當(dāng)依法履行
本規(guī)定所規(guī)定的三包責(zé)任是經(jīng)營者承擔(dān)三包責(zé)任的最基本要求，是法律法規(guī)明確規(guī)定經(jīng)營者對其出售的家用汽車產(chǎn)品不符合質(zhì)量要求時，應(yīng)當(dāng)承擔(dān)的默示擔(dān)保責(zé)任。不論其是否在買賣合同中有明確規(guī)定，經(jīng)營者都應(yīng)當(dāng)履行，是其必須履行的法定義務(wù)。經(jīng)營者作出的更有利于維護消費者合法權(quán)益的嚴(yán)于本規(guī)定的三包責(zé)任承諾，屬于明示擔(dān)保。應(yīng)當(dāng)作為合同的一部分進行明示，承諾一經(jīng)做出，就應(yīng)當(dāng)履行。

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