天貓新品是現在天貓的重要平臺戰略,在天貓上落地的板塊就是天貓小黑盒,如果你是天貓店,那一定要把小黑盒的運營重視起來,在后臺所有的操作,都在新品運營中心里。本周,我們花三天的時間,給你來聊天貓小黑盒和新品運營中心。做好新品運營中心,你將獲得,百分比式的全域加權。
我們先來了解下天貓是怎么定義新品的,因為新品運營中心只有新品才能操作,通過試銷期、加速期、爆發期,告訴你每個級別要做什么事情,來完成全渠道加權。
首先,首次上架的新品才叫做新品,會透出新品標,首次指的是全網范圍的新品,不是這家店的新品,但是問題不大,可以通過設置不同的頁面或商品編號解決,如果相同的款式別人已經上新了,你再上一遍就不算新品。
其次,不同的類目有不同的新品有效時間,一般從60天到270天,在這段時間才叫新品。服飾鞋包類60天,運動和數碼類90天,生活用品類180天,家裝主材270天,具體的類目和時間分配后臺都有,可以自己找下。
如果你沒有辦法確定是不是新品,還可以用到官方的查詢工具,路徑就是天貓后臺-新品運營中心。
我們要把新品運營中心的幾個基礎評分講清楚,在新品運營中心里有兩個評分系統,第一個是針對店鋪的運營等級,第二個是針對單品的評分等級。
首先講店鋪的評分等級,店鋪一共分為5個星級,分別對應了不同的權益:0-50分是1星,50-70分是2星,70-80是3星,80-90是4星,90分以上是5星。
到達4星時,可以主動申請小黑盒,小黑盒會自動打標,前提是新品等級要C級以上,才能有開盒有喜的報名,還有新品打標。
反正,星級越高,店鋪新品運營中心的權重就越高,這個新品重點會影響后續天貓小黑盒的入池,如果是1-2星的產品,天貓小黑盒無法入池,除非是單品等級特別高,一般3星級以上的店鋪,才有較大概率入池,5星100%能入池,星級會影響天貓小黑盒的渠道。
影響星級的主要維度有以下幾點,第1點是店鋪屬性,旗艦店權重肯定最高;第2點是你的主營品牌,品牌名氣越響權重越高;第3點是店鋪新品IPV-流量排名;第4點是店鋪新品整體GMV排名;第5點是A級新品數,第6點是A/B/C等級新品數,第7點是新品廣告引流的流量,第8點是新品營銷、各種活動引流的流量。
以上提到的影響店鋪星級的指標,除了第一、第二點固定之外,其他都可以根據運營決定,所以我們要重點提升A/B/C等級的新品數,店鋪運營星級每周更新一次。
在剛剛提到的影響指標里,最重要的影響是單品等級,如果要成為4、5星級店鋪,最重要的是看A/B/C級產品的占比比數。單品評分等級分成5個級別,最差的是E,等于沉睡產品,D級是普通新品,D級和E級是商家自運營,而新品試銷就是最初級的情況。
再往上是C級潛力新品,試銷成功就可以,并且小黑盒大概率可以入候選池,B級必須是加速成功的新品,這是比較有價值的產品,A級是最厲害的優質新品,小黑盒100%能入池,而且已經算新品打爆成功了。
所以A/B/C級都能進入新品的頻道,也能在手淘猜你喜歡透出,也能有百萬新品的計劃扶持。這5個級別的評分維度主要是以下5個:
1)觸達力:商品獲取流量的能力,比如進行新品私域引流或者內容運營,投放新品廣告,提高新品的點擊率等。
2)營銷力:商品參與營銷廣告的活動和投入,比如投放阿里媽媽或者新品頻道“趨勢新品”廣告,參加聚劃算、淘寶客、小黑盒等營銷活動。
3)銷售力:商品的相關成交指數,看成交金額、成交件數、加購、收藏轉化率、復購率。
4)美譽度:口碑相關的指數,包括分享次數、推薦次數、點贊次數、問答咨詢的活躍度等。
5)貢獻度:商品對于全店流量/成交的貢獻,新品對店鋪的關聯購買成交占比、新客占比、曝光占比。
以上5個維度,數據越好,有更大的概率,能幫助你做產品升級。
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