兩個(gè)半小時(shí)，1.2億音浪值，1200萬元的流水。 抖音頭部主播“勝仔”在11月12日晚上結(jié)束了自己當(dāng)晚的直播。 根據(jù)抖音官方10音浪值=1元人民幣的折算方式，勝仔在這兩個(gè)半小時(shí)的時(shí)間里，收獲了1200萬元的流水。 而這1200萬元的流水，來自于5.56萬的打賞者。 盡管少則一次幾百元、多則一次幾千元的打賞費(fèi)用，早已成為自YY直播以來，擁有直播業(yè)務(wù)平臺(tái)的主要盈利模式，但粉絲們瘋狂的打賞勢(shì)頭，依舊令人嘆為觀止。據(jù)悉，經(jīng)過各平臺(tái)多年的培育，目前，我國(guó)的直播打賞市場(chǎng)已超千億。 11月5日，國(guó)內(nèi)頭部短視頻公司快手向香港聯(lián)交所遞交了申請(qǐng)版本IPO招股書。招股書數(shù)據(jù)顯示，2017-2019年，快手直播打賞業(yè)務(wù)分別為79億元、186億元、314億元，分別占總收入的95.3%、91.7%、80.4%，連續(xù)三年占總收入超過80%，成為快手包括廣告、內(nèi)容合作、電商等等所有商業(yè)化業(yè)務(wù)中的絕對(duì)主力。 中國(guó)互聯(lián)網(wǎng)絡(luò)信息中心（CNNIC）發(fā)布的第46次《中國(guó)互聯(lián)網(wǎng)絡(luò)發(fā)展?fàn)顩r統(tǒng)計(jì)報(bào)告》顯示，截至2020年6月，我國(guó)網(wǎng)絡(luò)直播用戶規(guī)模達(dá)5.62億，其中，真人秀直播的用戶規(guī)模為1.86億，占網(wǎng)民整體的19.8%。艾瑞咨詢的一組數(shù)據(jù)顯示，截至2020年6月30日，快手是以虛擬禮物打賞流水及直播平均月付費(fèi)用戶最大的直播平臺(tái)。 快手之外，11月11日，虎牙、斗魚發(fā)布了各自的2020年第三季度財(cái)報(bào)，從營(yíng)收結(jié)構(gòu)上來看，盡管兩家的廣告和其他業(yè)務(wù)收入也在逐漸增加，但兩家的主要營(yíng)收來源均來自直播打賞，占總收入的九成以上。其中，三季度斗魚直播打賞收入為23.48億元，同比增長(zhǎng)41.3%；虎牙來自于直播打賞的收入為26.57億元，同比增長(zhǎng)23.2%。 曾幾何時(shí)，靠粉絲送“游艇”而一夜暴富的網(wǎng)紅主播們成為了人人羨慕的對(duì)象。如今，“游艇”變成了“嘉年華”、“戀愛宇宙”等新禮物，金額更是越來越高。打賞也不再僅僅只是打賞，更多地成為了主播、MCN機(jī)構(gòu)以及平臺(tái)之間互相成就的工具。 主播們或通過幽默的聊天方式、或通過優(yōu)美的歌聲等一技之長(zhǎng)來吸引前來觀看直播的粉絲進(jìn)行打賞，收割流量的同時(shí)賺取不菲的收入；MCN機(jī)構(gòu)簽約這些主播，對(duì)他們進(jìn)行扶持與包裝之后，一方面可以幫助主播獲取更多的曝光，另一方面，這些機(jī)構(gòu)憑借旗下的高流量主播來獲取和平臺(tái)的議價(jià)權(quán)，從而在打賞的池子中擁有更高的分成比例。 相較于主播和MCN機(jī)構(gòu)，平臺(tái)方在賺取打賞金額時(shí)就相對(duì)容易了很多，只需坐收“漁翁之利”。無論是個(gè)體主播還是已經(jīng)簽約了機(jī)構(gòu)的主播，均需要把自己收到的打賞金額按不同比例分給平臺(tái)，這個(gè)比例在45-70%之間不等。 就這樣，主播、MCN機(jī)構(gòu)與平臺(tái)三方一起享受著賺打賞的快感。 而為了可以從打賞人那里獲取更多的收益，主播間會(huì)進(jìn)行連線PK；平臺(tái)與MCN機(jī)構(gòu)會(huì)一起為主播制定“直播KPI”，完成KPI則增加5%的分成比例，如單場(chǎng)直播達(dá)成“啤酒”打賞188個(gè)、“穿云箭”打賞7個(gè)等等。 同時(shí)，主播們會(huì)在直播間以直接或者間接的方式，“引導(dǎo)”粉絲進(jìn)行打賞。更有甚者，一些主播為了提升打賞金額以增加更多的曝光量，會(huì)在平臺(tái)上進(jìn)行互相打賞。 打賞正逐漸成為很多人的狂歡，而這種狂歡背后，引發(fā)了一系列值得深思的問題。如未成年人偷偷花費(fèi)數(shù)萬元打賞心儀主播，公務(wù)人員為打賞主播挪用資金數(shù)百萬等等。 直播打賞中產(chǎn)生的種種問題引起了監(jiān)管層的重視。11月23日，國(guó)家廣播電視總局發(fā)布了《關(guān)于加強(qiáng)網(wǎng)絡(luò)秀場(chǎng)直播和電商直播管理的通知》（以下簡(jiǎn)稱“通知”），對(duì)直播行業(yè)打賞行為提出了明確的管理細(xì)則。 其中通知第6條中，對(duì)網(wǎng)絡(luò)直播打賞行為提出了明確監(jiān)管要求。如實(shí)行用戶實(shí)名注冊(cè)，封禁未成年人用戶的打賞功能；平臺(tái)應(yīng)對(duì)用戶每次、每日、每月最高打賞金額進(jìn)行限制，如超出限額，應(yīng)暫停用戶“打賞”功能；對(duì)“打賞”設(shè)置延時(shí)到賬期，如主播出現(xiàn)違法行為，平臺(tái)應(yīng)將“打賞”返還用戶；對(duì)暗示、誘惑或者鼓勵(lì)用戶大額“打賞”或者引誘未成年人“打賞”的，應(yīng)從嚴(yán)處理。 在此之前，中國(guó)演出行業(yè)協(xié)會(huì)網(wǎng)絡(luò)表演（直播）分會(huì)秘書長(zhǎng)瞿濤曾公開透露，正在參與制定主播賬號(hào)分級(jí)分類管理規(guī)范，以及直播行業(yè)打賞行為管理規(guī)則。據(jù)悉，出臺(tái)直播行業(yè)打賞行為管理規(guī)則的主要目標(biāo)是解決目前網(wǎng)絡(luò)直播中存在的“激情打賞、高額打賞和未成年人打賞”三大問題。 一位業(yè)內(nèi)人士對(duì)燃財(cái)經(jīng)分析表示，對(duì)直播打賞監(jiān)管力度的提升，將直接影響到各大直播平臺(tái)的整體運(yùn)營(yíng)，尤其是快手的估值有可能受到較大影響。“直播打賞正在走向規(guī)范，一些擦邊球的行為將無所遁形。”

打賞是一場(chǎng)狂歡

苗苗是一位30+歲的媽媽，在一次公司組織的直播中，她負(fù)責(zé)充當(dāng)“水軍”，為主播進(jìn)行打賞，以增加直播間的曝光度。 在首次體驗(yàn)后，苗苗感覺到了打賞的快感，“慢慢的就有點(diǎn)愛上了打賞”，她開始熱衷于觀看直播，并頻繁打賞。 對(duì)于經(jīng)常觀看的主播，苗苗打賞之前會(huì)先花上1抖幣點(diǎn)亮粉絲團(tuán)燈牌。點(diǎn)亮的粉絲團(tuán)燈牌只有幾天的時(shí)效，時(shí)效過后，需要再次點(diǎn)亮，否則會(huì)失去粉絲團(tuán)的資格。苗苗打賞的對(duì)象一般是經(jīng)常關(guān)注的幾個(gè)主播，她會(huì)根據(jù)他們直播的內(nèi)容是否有價(jià)值而進(jìn)行打賞，每次會(huì)打賞價(jià)值幾個(gè)抖幣的禮物，打賞得最多的是“可樂”，價(jià)值99個(gè)抖幣（約10元人民幣）。 盡管苗苗不屬于很過激的打賞者，但還是偶爾會(huì)為了做到直播間打賞榜第一的位置，而略微失去理智。“當(dāng)時(shí)就是一直刷禮物，雖然不是幾千幾千地打賞，但一晚上刷出幾百元，已經(jīng)是自己的極限。” “登上打賞榜第一的那種感覺真的很爽，會(huì)有點(diǎn)飄。”苗苗關(guān)注的財(cái)經(jīng)博主比較多，相對(duì)打賞的人數(shù)和金額會(huì)相對(duì)少一些，花幾百元就能坐上了榜單第一的位置。雖然相對(duì)比較理性，但苗苗依然會(huì)因?yàn)樽约旱募?jí)別不夠，導(dǎo)致無法打賞給主播更好級(jí)別的禮物而倍感苦惱。 相較于苗苗的這種“理智派”打賞群體，杰克的打賞行為便“瘋狂”了許多。 如今抖音級(jí)別36級(jí)的杰克，只要進(jìn)入到其關(guān)注的主播直播間，主播們便會(huì)主動(dòng)和他打招呼。 2020年以前，盡管手機(jī)里有抖音APP，但杰克幾乎沒有打開過，更沒有看過直播，對(duì)于主播和觀看直播的人這些行為都很是不能理解，直到疫情導(dǎo)致只能“閉關(guān)”在家，杰克便開啟了直播打賞之路。 “唱得好、會(huì)聊天、長(zhǎng)得好都會(huì)打賞。”杰克表示，單次100元、200元的打賞到后來都有點(diǎn)拿不出手。尤其是在自己喜愛的主播與其他人連線PK而發(fā)出“求保護(hù)”的信號(hào)時(shí)，就只有一個(gè)想法“不能輸”。在這個(gè)想法的催使下，杰克會(huì)一直打賞一直打賞，直到喜愛的主播贏得這場(chǎng)PK賽。 “打賞的時(shí)候根本意識(shí)不到自己是在花錢，只有在需要充值抖幣時(shí)，才想起來自己花的是‘真金白銀’，但依舊不會(huì)因此而停止。” 杰克所說的PK賽只是這些瘋狂打賞者們表達(dá)“愛意”的其中一種方式之一。除此之外，為了顯示自己比其他粉絲更喜愛該主播，直播間更是頻繁上演刷禮物的攀比大作戰(zhàn)。 杰克就經(jīng)常參與這樣的“戰(zhàn)斗”。杰克告訴燃財(cái)經(jīng)，刷禮物的時(shí)候特別容易上頭，一般情況下，頭腦一熱，看見別人刷300元，自己就會(huì)刷500元；別人刷1000元，自己就會(huì)刷3000元，直到做到該直播間打賞榜第一的位置，就會(huì)覺得自己特別帥。 為了更好地滿足打賞粉絲的這些心理，平臺(tái)還會(huì)制定不同的在線觀眾獎(jiǎng)勵(lì)。如在快手平臺(tái)，會(huì)對(duì)在線觀眾TOP 10的用戶設(shè)置排名體系，用戶送禮進(jìn)入TOP 10或向上提升，直播間都會(huì)觸發(fā)相應(yīng)的消息提醒；在線觀眾TOP 10用戶在直播間發(fā)評(píng)論還會(huì)獲得專屬勛章。 有時(shí)候，榜單第一也并不能完全滿足打賞者的虛榮心，他們需要讓“抖音世界”（所有觀看抖音直播的人）里的人注意到自己，這個(gè)時(shí)候便會(huì)觸發(fā)被稱為世界禮物的“嘉年華”。 在抖音的直播間里，一個(gè)“嘉年華”價(jià)值30000抖幣，約合3000元。一旦觸發(fā)這個(gè)禮物，抖音里所有的直播間均會(huì)收到如“某人給某位主播刷了一個(gè)嘉年華”的提示。 杰克刷過差不多5次“嘉年華”，截止到目前，在打賞上面共計(jì)花費(fèi)近10萬元。但自己的打賞行為并不算瘋狂。杰克身邊有朋友觀看直播的時(shí)候，只刷“嘉年華”，一晚上刷十多次“嘉年華”的大有人在。 在11月12日的直播中，新抖數(shù)據(jù)顯示，用戶“簡(jiǎn)單”以2404.32萬音浪值（約240萬元人民幣）位列第一名，緊隨其后的是貢獻(xiàn)了1209.66萬音浪值（約120萬元人民幣）的“啊南很忙”用戶和貢獻(xiàn)了1110萬音浪值（約111萬元人民幣）的用戶“嘿哥”。 快手在其招股書中披露的信息顯示，自2017年以來，快手直播月度付費(fèi)用戶規(guī)模呈現(xiàn)不斷上漲趨勢(shì)，從2017年的1260萬增至2018年的2830萬，再到2019年的4890萬；直播的月度付費(fèi)用戶平均收入由2017年的約52.5元變?yōu)?018年的54.9元，再變?yōu)?019年的53.6元，以及2020年6月份變?yōu)?5.2元。 第三方統(tǒng)計(jì)平臺(tái)小葫蘆大數(shù)據(jù)顯示，僅在2020年10月1日-31日，一個(gè)月的時(shí)間里，包括斗魚、虎牙、快手、B站、繁星直播、企鵝電競(jìng)、網(wǎng)易CC和YY直播等平臺(tái)，共計(jì)產(chǎn)生了47.8億元的直播禮物收入。相對(duì)而言，快手、虎牙平臺(tái)主播的禮物收入方面位居前列，分別為10.72億元和10.3億元的禮物營(yíng)收，單月超5億元禮物收入平臺(tái)有繁星直播、YY和斗魚。

狂歡背后是一場(chǎng)合謀

如何讓打賞者更心甘情愿地掏腰包，是主播、MCN機(jī)構(gòu)和平臺(tái)最為關(guān)注的重點(diǎn)。為了這一目標(biāo)，各方都會(huì)大顯神通。 主播間PK是吸引打賞者的方式之一。 同樣是抖音頭部主播的惠子ssica，擁有超2800萬的粉絲，在其與另一用戶名為唐藝的主播進(jìn)行連線PK時(shí)，雙方會(huì)在PK正式開始之前商定好輸家懲罰。 為了制造PK的激烈程度，吸引更多粉絲進(jìn)行打賞，惠子ssica說出了“如果輸了愿意接受一切懲罰，即使有封號(hào)的危險(xiǎn)也無所謂，正好想早一點(diǎn)下播”等等言論。 之后便開始了當(dāng)晚的PK。 PK的過程中，惠子ssica以聊天為主，唐藝主打唱歌。惠子ssica率先表示“你們給我點(diǎn)關(guān)注，我認(rèn)你們做大哥”、“沒有做粉絲團(tuán)的要做粉絲團(tuán)任務(wù)哦”等等來吸引新粉關(guān)注、老粉打賞。唐藝則是一直在感謝送禮物的粉絲，“謝謝李哥”、“謝謝家人們”等等。 在PK臨近結(jié)束的關(guān)鍵時(shí)刻，雙方的粉絲們開始了刷禮物大戰(zhàn)，伴隨著唐藝的一句“我們今天一定能贏、堅(jiān)信我們能贏”，屏幕上出了“至尊禮炮”、“嘉年華”、“浪漫馬車”、“夢(mèng)幻城堡”、“豪華火箭”等等價(jià)值不菲的禮物。 上述幾個(gè)禮物，價(jià)格最高可達(dá)人民幣6666元，最低的也要666元。 而惠子ssica與唐藝PK時(shí)的這些語言，變成一句“老鐵”，就成了另一短視頻平臺(tái)快手主播們的“套路”。 在快手主播“你的小仙丹”與另一主播進(jìn)行PK時(shí)，其不斷強(qiáng)調(diào)“守塔啊，家人們”、“還差300多票”等等來“指引”粉絲進(jìn)行打賞。 之所以稱之為“套路”，則是因?yàn)橹鞑冞B線PK背后，有著明確的目的。 “其實(shí)直播打賞這一形態(tài)從誕生之初，就是主播、MCN和平臺(tái)聯(lián)合賺取打賞人錢的游戲。”北京某MCN機(jī)構(gòu)負(fù)責(zé)人山峰告訴燃財(cái)經(jīng)，為了得到粉絲的打賞，三方分別有著不同的“套路”。其中連麥PK、連麥互動(dòng)等等都已經(jīng)是行業(yè)內(nèi)非常普遍的玩法，是平臺(tái)設(shè)置的玩法。 在《快手直播新公會(huì)手冊(cè)》中規(guī)定，連麥PK直播對(duì)戰(zhàn)過程中系統(tǒng)會(huì)對(duì)雙方主播進(jìn)行計(jì)分，在5分鐘對(duì)戰(zhàn)時(shí)間內(nèi)，獲得有效點(diǎn)贊數(shù)和禮物數(shù)高的一方勝出。 山峰告訴燃財(cái)經(jīng)，兩家連麥PK背后，其目的是為了吸引潛在的對(duì)方粉絲，對(duì)各自都有好處。與之模式不同但目的相近的還有另一種打擂的形式，其本質(zhì)都是容易激發(fā)“大哥們”（對(duì)出手闊綽打賞者的稱呼）的戰(zhàn)斗欲以及保護(hù)欲，獲得更多的打賞。 一篇名為《抖音MCN都是怎么過雙11的？》的文章寫道，實(shí)力派翡翠主播“娘娘”在直播過程中，先一一介紹珠寶的成色、市場(chǎng)價(jià)值，然后用戶需要先加入粉絲團(tuán)，再聽從“娘娘”口號(hào)，扣出一個(gè)數(shù)字，最早出現(xiàn)在公屏上的粉絲才有資格購買。當(dāng)然，如果執(zhí)意要購買，也有捷徑可走，即送出價(jià)值399元的抖幣的錦鯉“截胡”，便可以直接獲得購買資格。 主播“套路”的背后，是這個(gè)行業(yè)也在慢慢變得職業(yè)化，“野蠻生長(zhǎng)”的主播日漸消失。 主播Anan告訴燃財(cái)經(jīng)，在簽約MCN之前，主播都是根據(jù)自己的規(guī)劃來直播內(nèi)容的，有了一定的粉絲積累之后，便會(huì)有MCN機(jī)構(gòu)主動(dòng)來談簽約事宜。 Anan表示，因?yàn)樽约簭氖碌念I(lǐng)域是教育類，所以機(jī)構(gòu)給予的培訓(xùn)或者扶持一般是在直播內(nèi)容上的引導(dǎo)、參與平臺(tái)的活動(dòng)或者對(duì)接一些其他公司的廣告等等，不太會(huì)有打賞引導(dǎo)這方面的培訓(xùn)，畢竟教育類的直播收入主要靠賣課而不是打賞。“但主要以聊天、唱歌等內(nèi)容為主的主播就不一樣了，她們會(huì)有很專業(yè)的培訓(xùn)。” 正如Anan所言，山峰告訴燃財(cái)經(jīng)，MCN機(jī)構(gòu)基本都會(huì)對(duì)自家簽約的主播進(jìn)行形象管理、直播間話術(shù)、唱歌跳舞等的培訓(xùn)，其目的主要是為了獲得更多的打賞。 在某第三方數(shù)據(jù)平臺(tái)，燃財(cái)經(jīng)還發(fā)現(xiàn)了以“主播互動(dòng)打賞技巧”、“自愿打賞、免費(fèi)領(lǐng)課”為噱頭的培訓(xùn)課程，但當(dāng)燃財(cái)經(jīng)試圖點(diǎn)進(jìn)去查看價(jià)格詳情時(shí)，得到的提示卻是“會(huì)員級(jí)別不夠”。 在山峰負(fù)責(zé)的這家MCN機(jī)構(gòu)里，單場(chǎng)直播打賞超一百萬音浪（10萬元）的主播每天都很常見，而直播打賞超千萬音浪（100萬元）的也時(shí)有出現(xiàn)。 之所以各方為了“打賞”不遺余力，是因?yàn)榇蛸p的多少，直接影響著主播、MCN機(jī)構(gòu)及平臺(tái)的收入。 在抖音平臺(tái)，個(gè)體主播與平臺(tái)的分成比較常見的是30%。加入公會(huì)之后，A級(jí)或者B級(jí)公會(huì)，分成在30-40%左右；頂級(jí)S級(jí)公會(huì)分成最高，可以達(dá)到40-55%。 快手平臺(tái)上，主播的分成比例默認(rèn)為稅后50%；而在已經(jīng)上線的平臺(tái)對(duì)公會(huì)結(jié)算2.0版本上，公會(huì)可以在后臺(tái)選管理主播的分成比例，比例分為35%、40%、45%、50%（稅后）四個(gè)選項(xiàng)。 除此之外，平臺(tái)方會(huì)根據(jù)公會(huì)的等級(jí)、活躍度、流水等等來制定相應(yīng)的審核標(biāo)準(zhǔn)、等級(jí)獎(jiǎng)勵(lì)以及任務(wù)玩法等。 《抖音直播11.1-11.30公會(huì)月任務(wù)說明》（以下簡(jiǎn)稱《說明》）明確指出，每個(gè)公會(huì)的月任務(wù)由基線任務(wù)獎(jiǎng)勵(lì)、活躍任務(wù)獎(jiǎng)勵(lì)、短視頻任務(wù)獎(jiǎng)勵(lì)、拉新任務(wù)獎(jiǎng)勵(lì)、流水任務(wù)獎(jiǎng)勵(lì)、公會(huì)服務(wù)費(fèi)六部分組成。 在流水任務(wù)獎(jiǎng)勵(lì)中寫到，為更好激勵(lì)公會(huì)發(fā)展，平臺(tái)對(duì)各個(gè)公會(huì)實(shí)行個(gè)性化的定制流水目標(biāo)，公會(huì)完成流水目標(biāo)后可以獲得對(duì)應(yīng)獎(jiǎng)勵(lì)，月流水任務(wù)獎(jiǎng)勵(lì)最高為笨魚公會(huì)老主播流水*5%人民幣。 于是，一方面為了更好地完成任務(wù)獲取獎(jiǎng)勵(lì)，另一方面獲取更多的打賞，直播間當(dāng)中誕生了包括PK連麥、大號(hào)帶小號(hào)、打擂、主播之間相互打賞等等一系列不同的玩法。 常規(guī)玩法之外，平臺(tái)還設(shè)有年度盛典。 燃財(cái)經(jīng)拿到的一份名為《2020抖?直播年度盛典宣講?檔》（以下簡(jiǎn)稱《文檔》）中顯示，整個(gè)盛典共分為5個(gè)階段，??賽、地區(qū)賽、品類賽、新星賽、巔峰賽冠軍都能獲得專屬線上冠軍之夜。 《文檔》中表明， 本次活動(dòng)僅盛典相關(guān)禮物可以增加盛典值，包含且僅包含以下3種：【盛典付費(fèi)禮物】【盛典消費(fèi)等級(jí) 特權(quán)禮物】【盛典票-道具】，1抖幣/鉆 =1?浪/?? =1盛典值。 同樣的情況，還出現(xiàn)在了《2020 快手直播年度盛典活動(dòng)宣講文檔》中，兩份文件的不同在于，抖幣變成了快幣。年度公會(huì)賽規(guī)則顯示，盛典根據(jù)公會(huì)旗下主播所獲的巔峰值總和進(jìn)行排名，其中：1 快幣=1 巔峰值、1 免費(fèi)票 =1 巔峰值，用戶可以通過參與活動(dòng)獲得免費(fèi)票去支持喜歡的主播。 看似復(fù)雜的描述，其實(shí)很簡(jiǎn)單，即打賞金額越高，該主播獲得冠軍的幾率就越大。 實(shí)際上，打賞除了與收入直接相關(guān)外，也能達(dá)到增粉的目的。通過在主播的直播間不斷地刷禮物，可以得到主播的點(diǎn)贊漲粉，刷的禮物越多，漲粉的機(jī)會(huì)越多，通過這個(gè)方法而走紅的代表人物便是“快手一哥”辛巴。 在羅永浩直播時(shí)，也有粉絲利用打賞，成功實(shí)現(xiàn)了漲粉。Tech星球報(bào)道稱，在羅永浩抖音的第二場(chǎng)直播中，“小鑫鑫老師”與“周文強(qiáng)太太”倆人合力為羅永浩貢獻(xiàn)了240萬元。于是，出于對(duì)兩大神秘女富豪的好奇心理，兩人成功轉(zhuǎn)化大量路人粉，小鑫鑫老師更是當(dāng)天漲粉近40.8萬。 相較于靠?jī)?nèi)容積累粉絲，這種方式更有可能快速爆紅，于是，通過打賞實(shí)現(xiàn)增粉，也逐漸演變成一種可復(fù)制的模式在行業(yè)中傳承。

打賞亟待規(guī)范

打賞的野蠻生存，也帶來了一系列值得關(guān)注的問題。 盡管《說明》中明確指出，公會(huì)及公會(huì)旗下主播不得進(jìn)行作弊、虛假打賞等行為。但這種作弊的行為卻并未消失。 杰克告訴燃財(cái)經(jīng)，在其與某位主播成為好友之后，該主播曾明確表示，希望他持續(xù)打賞，并會(huì)在直播結(jié)束之后返還打賞金額。同時(shí)，杰克補(bǔ)充道，據(jù)其了解到的情況，每一個(gè)直播間里都聚集著大量刷禮物的人，這些人大部分都是同一公會(huì)的。 同時(shí)，杰克補(bǔ)充道，在打賞金額達(dá)到一定的數(shù)字之后，便會(huì)直接吸引自己喜愛的主播關(guān)注到自己，從而主動(dòng)添加自己為好友。 山峰告訴燃財(cái)經(jīng)，在直播間觀看久了，打賞數(shù)額高了之后，相應(yīng)的等級(jí)也會(huì)變高，到了4、5級(jí)后，就會(huì)有直播運(yùn)營(yíng)拉群，之后進(jìn)入日常聊天、獲取更多主播的動(dòng)態(tài)，即粉絲運(yùn)營(yíng)環(huán)節(jié)。 “一時(shí)打賞一時(shí)爽，時(shí)時(shí)打賞時(shí)時(shí)爽。”杰克極為享受打賞時(shí)的快感，“有獲得重視的感覺。很嗨。” 在主播、MCN機(jī)構(gòu)和平臺(tái)的刺激下，與杰克有著同樣想法的大有人在。 智研咨詢發(fā)布的《2020-2026年中國(guó)泛娛樂直播行業(yè)競(jìng)爭(zhēng)格局及經(jīng)營(yíng)模式分析報(bào)告》數(shù)據(jù)顯示，2019年中國(guó)泛娛樂直播行業(yè)用戶中男性用戶占比將近六成，30歲及以下用戶占比高達(dá)八成，其中24歲及以下的用戶將近五成，泛娛樂直播用戶年輕化特征明顯。 《拯救陷入直播打賞的未成年人》寫到，4月10日，11歲的王悅（化名）在快手APP先后打賞4位主播共16.7萬元，還通過微信陸續(xù)轉(zhuǎn)賬給一位主播8萬余元，但在打賞之后便被該主播拉黑。5月12日，湖北襄陽的一位奶奶在取錢時(shí)發(fā)現(xiàn)，卡里為兒子準(zhǔn)備的十萬塊彩禮錢竟不翼而飛，通過銀行查看錢款去向時(shí)發(fā)現(xiàn)這些錢都被9歲的孫女糖糖打賞了一位叫“蟲蟲”的主播。 而更早之前，2019年12月11歲孩子3萬元打賞主播登上熱搜；2017年2月，13歲女孩花光父母25萬元打賞男主播等事件屢見不鮮。 2020年2月25日消息，有媒體報(bào)道稱，一名10歲兒童打賞抖音主播10萬余元。隨后抖音方面第一時(shí)間對(duì)此事進(jìn)行了回應(yīng)，并表示已于2月24日對(duì)相關(guān)用戶進(jìn)行全額退款。 難以杜絕的不僅僅是“未成年人打賞”，一些非理性的“過激”打賞更是引發(fā)諸多社會(huì)問題。小鎮(zhèn)打工青年為討女主播歡心，不惜高額借貸送禮物；中老年人受主播情感圍攻背著兒女賞光了自己的養(yǎng)老錢，以及黨政機(jī)關(guān)員工為打賞挪用公款數(shù)百萬元…… 上海市光大律師事務(wù)所律師唐夢(mèng)告訴燃財(cái)經(jīng)，直播打賞在法律上屬于合同關(guān)系，相關(guān)的權(quán)利義務(wù)通常會(huì)在直播平臺(tái)的用戶協(xié)議和主播協(xié)議中加以約定。只要約定不違法法律法規(guī)的強(qiáng)制性規(guī)定，一般就是有效的。 于是，平臺(tái)監(jiān)管接踵而來。 刊登于《人民司法》2020年第19期的《論網(wǎng)絡(luò)直播打賞的法律性質(zhì)》文章指出，直播平臺(tái)對(duì)主播擁有實(shí)質(zhì)的捧、殺大權(quán)。直播平臺(tái)掌握觀眾兌換的虛擬貨幣的購買、流轉(zhuǎn)、兌換規(guī)則，并最終決定主播的報(bào)酬，對(duì)主播發(fā)布的節(jié)目更有相當(dāng)?shù)谋O(jiān)管權(quán)力。 在抖音平臺(tái)《用戶充值協(xié)議》中，燃財(cái)經(jīng)發(fā)現(xiàn)，其明確指出：本平臺(tái)不鼓勵(lì)未成年人使用充值服務(wù)，未成年人請(qǐng)委托監(jiān)護(hù)人操作或在監(jiān)護(hù)人明示同意下操作，否則請(qǐng)勿使用本充值服務(wù)。對(duì)誘導(dǎo)未成年人充值打賞的主播，抖音依據(jù)規(guī)則嚴(yán)厲處罰，并可能對(duì)主播的違法違規(guī)行為追究法律責(zé)任。 快手平臺(tái)同樣出現(xiàn)了類似“禁止未成年人充值消費(fèi)”的字樣。同時(shí)，快手對(duì)于明知對(duì)方是未成年人而進(jìn)行打賞誘導(dǎo)的主播賬號(hào)，將實(shí)行永久封禁，并提醒家長(zhǎng)開啟青少年模式，并確保避免讓未成年人知曉第三方支付平臺(tái)的支付密碼，以免發(fā)生私自消費(fèi)的情況。 但就目前來看，這些還遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠。 北京互聯(lián)網(wǎng)法院副院長(zhǎng)姜穎在第二屆中國(guó)互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)社會(huì)責(zé)任高峰論壇上曾表示，互聯(lián)網(wǎng)環(huán)境對(duì)傳統(tǒng)法規(guī)提出新挑戰(zhàn)，企業(yè)應(yīng)該更好地履行社會(huì)責(zé)任，從內(nèi)容審核、實(shí)名制、數(shù)據(jù)監(jiān)管等方面構(gòu)建良好的互聯(lián)網(wǎng)環(huán)境，激勵(lì)互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)實(shí)現(xiàn)自律、自管、自建的企業(yè)社會(huì)責(zé)任。 于是，打賞必將迎來更加嚴(yán)厲的監(jiān)管。 今年6月，針對(duì)網(wǎng)民反映強(qiáng)烈的網(wǎng)絡(luò)直播“打賞”嚴(yán)重沖擊主流價(jià)值觀等行業(yè)突出問題，國(guó)家網(wǎng)信辦等8個(gè)部門宣布啟動(dòng)為期半年的網(wǎng)絡(luò)直播行業(yè)專項(xiàng)整治和規(guī)范管理行動(dòng)，著力推動(dòng)研究制定主播賬號(hào)分級(jí)分類管理規(guī)范，提升直播平臺(tái)文化品位，引導(dǎo)用戶理性打賞，規(guī)范主播帶貨行為，促進(jìn)網(wǎng)絡(luò)直播行業(yè)高質(zhì)量發(fā)展。 8月，國(guó)家網(wǎng)信辦負(fù)責(zé)人介紹，專項(xiàng)整治開展2個(gè)月來，各部門依法處置158款違法違規(guī)直播平臺(tái)，封禁一批違法違規(guī)網(wǎng)絡(luò)主播。但直播行業(yè)諸多痼疾頑癥并未徹底消除，高額充值打賞沖擊主流價(jià)值觀，下一步，還將研究制定主播賬號(hào)分級(jí)分類管理規(guī)范，明確直播行業(yè)打賞行為管理規(guī)則。 10月28日，直播電商與短視頻發(fā)展年會(huì)上，在國(guó)家網(wǎng)信辦、文化和旅游部的指導(dǎo)下，中國(guó)演出行業(yè)協(xié)會(huì)網(wǎng)絡(luò)表演（直播）分會(huì)正在參與制定《主播賬號(hào)分級(jí)分類管理規(guī)范》和《直播行業(yè)打賞行為管理規(guī)則》，預(yù)計(jì)年底前將出臺(tái)。 協(xié)會(huì)明確指出，網(wǎng)絡(luò)直播打賞行為規(guī)范出臺(tái)的主要目的是解決目前網(wǎng)絡(luò)直播中存在的“激情打賞、高額打賞和未成年打賞”三大問題。 中國(guó)演出行業(yè)協(xié)會(huì)網(wǎng)絡(luò)表演（直播）分會(huì)秘書長(zhǎng)瞿濤表示，將會(huì)設(shè)置直播打賞冷靜期避免用戶因沖動(dòng)而進(jìn)行天價(jià)打賞。除此之外還將設(shè)置人臉識(shí)別等技術(shù)手段以規(guī)范未成人打賞行為。此規(guī)范會(huì)是防范未成年人深陷直播泥沼的重要一舉。 而11月23日發(fā)布的通知更是進(jìn)一步對(duì)監(jiān)管細(xì)則進(jìn)行了明確。按照通知細(xì)則，未實(shí)名制注冊(cè)的用戶不能打賞，未成年用戶不能打賞。通知要求直播需通過實(shí)名驗(yàn)證、人臉識(shí)別、人工審核等措施，確保實(shí)名制要求落到實(shí)處，封禁未成年用戶的打賞功能。 按照通知的規(guī)定，平臺(tái)應(yīng)對(duì)用戶每次、每日、每月最高打賞金額進(jìn)行限制。在用戶每日或每月累計(jì)“打賞”達(dá)到限額一半時(shí)，平臺(tái)應(yīng)有消費(fèi)提醒，經(jīng)短信驗(yàn)證等方式確認(rèn)后，才能進(jìn)行下一步消費(fèi)，達(dá)到“打賞”每日或每月限額，應(yīng)暫停相關(guān)用戶的“打賞”功能。這意味著，直直播平臺(tái)的打賞金額將受到限制。