什么是地推銷售?關(guān)于這個(gè)問題,回答的版本太多了,在不同的銷售培訓(xùn)會(huì)聽到不同的答案。今天我用自已的話來回答什么是地推銷售這個(gè)問題,簡單的闡述一下。
銷售的過程是:1建立和客戶的聯(lián)系 2抓住注意力 3提取產(chǎn)品優(yōu)勢 4抓住客戶痛點(diǎn),滿足客戶需要 5解決客戶的疑慮 6談價(jià)格 7促成交。
先來談?wù)劦谝稽c(diǎn),首先是要和客戶建立聯(lián)系,比如電話銷售,上門客戶面銷,網(wǎng)絡(luò)銷售等等這些方式,你總得和客戶搭上話,你才有可能發(fā)展下一步。
地推打招呼一定要熱情,三句話完成自我介紹,打招呼,我是誰,做什么的,就可以了。不需要說太多。
抓住客戶的注意力,地推銷售來說,你去拜訪一個(gè)陌生客戶,你必須讓客戶的注意力在你身上,不然你一邊講解你的產(chǎn)品,她一邊打著撲克,那這個(gè)單子絕對(duì)成不了。
那么怎么讓客戶的注意力放在你的身上呢?這個(gè)時(shí)候提取產(chǎn)品優(yōu)勢這個(gè)步驟就要發(fā)揮作用了,你的產(chǎn)品優(yōu)勢能幫助客戶去解決問題,抓住客戶的痛點(diǎn),這樣客戶才會(huì)聽你說。
當(dāng)你的產(chǎn)品能夠抓住客戶痛點(diǎn)的時(shí)候,同時(shí)就是滿足了客戶的需要。這個(gè)時(shí)候的客戶有興趣聽你說下去了,你就可以開始介紹你的產(chǎn)品的優(yōu)勢了。
產(chǎn)品講解完畢,客戶會(huì)說出一些不要的理由,簡單說就是客戶會(huì)說對(duì)產(chǎn)品的看法,這個(gè)時(shí)候,你就要打消客戶的疑慮,客戶在什么問題上糾結(jié),你就把糾結(jié)的問題打消,這就算成功一大半了。
下一個(gè)過程,那就是談價(jià)格了,很多單子丟掉的原因就是價(jià)格,談價(jià)格可以從對(duì)比(今天你100,明天給別人90,客戶心里肯定不舒服),統(tǒng)一價(jià),性價(jià)比最高,分解成價(jià)格一天多少錢,這幾個(gè)方面來議價(jià)。這個(gè)談價(jià)格的方面可以另外寫文章講述。
最后一步不用說了,那就是一手交錢一手交貨了。
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