一、拼多多dsr指標是什么
DSR評分對于任何一個賣家來說都是非常重要的指標，因為DSR是對接運營、報名活動、自然排名等重點參考的因素之一。如果DSR評分不達標或者持續(xù)走低，對于店鋪來說是非常大的打擊，嚴重的話賣家可能會無法經營下去，最后不得不放棄店鋪!
二、拼多多dsr多少為正常
4.8或以上才算正常，Dsr的評分主要是與描述相符，物流服務和服務態(tài)度這三項有關的，做好這三點自然dsr的評分就會正常的了，做的更好的話，dsr的評分也就會相應的越來越高，舉一個簡單的例子，如果共有20個消費者評價，每人只評價一次，都是有效評價，其中有19人都是5星好評，一個人1分，dsr就為（19*5）+（1*1）/20=4.8了。
|三、拼多多dsr評分低怎么提升
1、選好產品，控制好產品的質量：產品是一切的基礎，很簡單，如果你所有的產品質量好，性價比高，哪怕你的服務和物流差一些，客戶看在產品的面子上，也不會給你特別低的分數(shù)，你的DSR評分一定不會太差；相反，如果你的產品質量差，那么你的服務做的再好，發(fā)貨再快，到貨時間再短，也沒用，你的DSR評分絕對好不了。
只要記住一點：客戶是衣食父母。千萬不要去跟你的衣食父母太計較，哪怕你這次虧錢了，只要你把他們服務好，是一定可以成倍賺回來的，否則真的是分分鐘讓你沒飯吃。
3、在服務和快遞的選擇上都要選擇最好的，盡量滿足客服的要求，找效率高的快遞，這樣一來，買家滿意了自己的評價就會好，對店鋪的dsr評分也有利，也是一個提升。
4、全5分評價返紅包卡：到現(xiàn)在，竟然還有很多商家沒有做售后卡，雖然拼多多明令禁止引導好評返現(xiàn)，但是我們可以改成“全5分評價加微信客服返現(xiàn)金紅包”，全5分就代表評價一定是好評，但是好評不代表一定是全5分，因為買家可以給一個好評的同時打一個低分。
5、短信群發(fā)回訪：這個是很多人都沒有在用的方式，大家平時用群發(fā)短信的時候，一般都是引導客戶加微信或者促銷活動的通知，但是其實短信也可以用來引導客戶給全5分好評的。我們可以設置當買家簽收快遞之后，發(fā)一條短信過去，內容大致如下：“親愛的***，我們是***店鋪，得知您剛剛簽收了心愛的寶貝，請問寶貝您還喜歡嗎？如果滿意的話，麻煩您添加咱們的店長微信，微信號是：***，店長想送給您一個紅包哦；如果您對寶貝有哪里不滿意也請您不要著急，勞煩您一定要第一時間聯(lián)系我們。
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