蘇寧易購?fù)素浺\費嗎
1、滿足免運費條件的由蘇寧發(fā)貨的自營類商品訂單，如客戶取消/拒收其中某件商品后，剩余商品金額如不滿足免運費條件，系統(tǒng)將自動在退款中扣除5元作為運費。
2、不滿足免運費條件的蘇寧發(fā)貨的自營類商品訂單(含已支付運費或已使用免運費券訂單)，如客戶取消/拒收其中某件商品后，訂單運費金額不變。
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由蘇寧快遞配送的蘇寧自營商品訂單：
1、商品出庫前：若您在商品未出庫前提交取消申請，30分鐘內(nèi)退款完成。
2、商品送往配送站前：若您在商品已經(jīng)出庫，等待裝車送往配送站前提交取消申請，30分鐘內(nèi)退款完成。
3、商品送往配送站的途中：若您在訂單商品已經(jīng)裝車送往配送站的途中提交取消申請，30分鐘內(nèi)退款完成。
4、拒收訂單：訂單拒收后，商品退庫之后系統(tǒng)會為您退款。
具體退款方式及周期如下：
1、易付寶支付
（1）易付寶余額：退至易付寶賬戶余額（易購?fù)丝钪芷?自然日）
（2）零錢寶：退至零錢寶（易購?fù)丝钪芷?自然日）
（3）零錢貸：（易購?fù)丝钪芷?自然日）
① 付款30天內(nèi)：恢復(fù)零錢貸可用額度并解除相應(yīng)金額的凍結(jié)
② 付款30天以上（已經(jīng)自動還款）：易付寶余額
（4）任性付（易購?fù)丝钪芷?自然日）
① 訂單未還款：恢復(fù)額度
② 訂單已還款：易付寶余額
（5）銀行卡快捷/網(wǎng)銀支付：退至付款銀行卡（易購?fù)丝钪芷?自然日，銀行處理周期1-5工作日）
（6）分期付款：退至付款銀行卡（易購?fù)丝钪芷?自然日，銀行處理周期3-4工作日）
（7）企業(yè)網(wǎng)銀：退至付款銀行卡（易購?fù)丝钪芷?自然日，銀行處理周期3-5工作日）
2、貨到付款
（1）移動POS：退至付款賬戶（易購?fù)丝钪芷?自然日，銀行處理周期1-12工作日）
（2）現(xiàn)金：退至易付寶或銀行卡賬戶（易購?fù)丝钪芷?自然日，銀行處理周期1-2工作日）
3、門店支付
（1）銀行卡：退至付款賬戶（易購?fù)丝钪芷?自然日，銀行處理周期1-2工作日）
（2）現(xiàn)金：退還現(xiàn)金（至付款門店）或銀行卡賬戶（代充）或易付寶賬戶（易購?fù)丝钪芷?自然日）
4、支付寶支付
（1）支付寶余額：退至支付寶賬戶（易購?fù)丝钪芷?自然日）
（2）銀行卡：退至付款銀行卡（易購?fù)丝钪芷?自然日，銀行處理周期1-2工作日）
5、微信支付
（1）微信零錢：退至微信賬戶（易購?fù)丝钪芷?自然日）
6、蘇寧卡支付：退至蘇寧卡（易購?fù)丝钪芷?自然日）
7、銀聯(lián)在線支付：退至付款銀行卡（易購?fù)丝钪芷?自然日，銀行處理周期3-5工作日）
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