蘇寧易購(gòu)?fù)素浺\(yùn)費(fèi)嗎
1、滿足免運(yùn)費(fèi)條件的由蘇寧發(fā)貨的自營(yíng)類(lèi)商品訂單，如客戶取消/拒收其中某件商品后，剩余商品金額如不滿足免運(yùn)費(fèi)條件，系統(tǒng)將自動(dòng)在退款中扣除5元作為運(yùn)費(fèi)。
2、不滿足免運(yùn)費(fèi)條件的蘇寧發(fā)貨的自營(yíng)類(lèi)商品訂單(含已支付運(yùn)費(fèi)或已使用免運(yùn)費(fèi)券訂單)，如客戶取消/拒收其中某件商品后，訂單運(yùn)費(fèi)金額不變。
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由蘇寧快遞配送的蘇寧自營(yíng)商品訂單：
1、商品出庫(kù)前：若您在商品未出庫(kù)前提交取消申請(qǐng)，30分鐘內(nèi)退款完成。
2、商品送往配送站前：若您在商品已經(jīng)出庫(kù)，等待裝車(chē)送往配送站前提交取消申請(qǐng)，30分鐘內(nèi)退款完成。
3、商品送往配送站的途中：若您在訂單商品已經(jīng)裝車(chē)送往配送站的途中提交取消申請(qǐng)，30分鐘內(nèi)退款完成。
4、拒收訂單：訂單拒收后，商品退庫(kù)之后系統(tǒng)會(huì)為您退款。
具體退款方式及周期如下：
1、易付寶支付
（1）易付寶余額：退至易付寶賬戶余額（易購(gòu)?fù)丝钪芷?自然日）
（2）零錢(qián)寶：退至零錢(qián)寶（易購(gòu)?fù)丝钪芷?自然日）
（3）零錢(qián)貸：（易購(gòu)?fù)丝钪芷?自然日）
① 付款30天內(nèi)：恢復(fù)零錢(qián)貸可用額度并解除相應(yīng)金額的凍結(jié)
② 付款30天以上（已經(jīng)自動(dòng)還款）：易付寶余額
（4）任性付（易購(gòu)?fù)丝钪芷?自然日）
① 訂單未還款：恢復(fù)額度
② 訂單已還款：易付寶余額
（5）銀行卡快捷/網(wǎng)銀支付：退至付款銀行卡（易購(gòu)?fù)丝钪芷?自然日，銀行處理周期1-5工作日）
（6）分期付款：退至付款銀行卡（易購(gòu)?fù)丝钪芷?自然日，銀行處理周期3-4工作日）
（7）企業(yè)網(wǎng)銀：退至付款銀行卡（易購(gòu)?fù)丝钪芷?自然日，銀行處理周期3-5工作日）
2、貨到付款
（1）移動(dòng)POS：退至付款賬戶（易購(gòu)?fù)丝钪芷?自然日，銀行處理周期1-12工作日）
（2）現(xiàn)金：退至易付寶或銀行卡賬戶（易購(gòu)?fù)丝钪芷?自然日，銀行處理周期1-2工作日）
3、門(mén)店支付
（1）銀行卡：退至付款賬戶（易購(gòu)?fù)丝钪芷?自然日，銀行處理周期1-2工作日）
（2）現(xiàn)金：退還現(xiàn)金（至付款門(mén)店）或銀行卡賬戶（代充）或易付寶賬戶（易購(gòu)?fù)丝钪芷?自然日）
4、支付寶支付
（1）支付寶余額：退至支付寶賬戶（易購(gòu)?fù)丝钪芷?自然日）
（2）銀行卡：退至付款銀行卡（易購(gòu)?fù)丝钪芷?自然日，銀行處理周期1-2工作日）
5、微信支付
（1）微信零錢(qián)：退至微信賬戶（易購(gòu)?fù)丝钪芷?自然日）
6、蘇寧卡支付：退至蘇寧卡（易購(gòu)?fù)丝钪芷?自然日）
7、銀聯(lián)在線支付：退至付款銀行卡（易購(gòu)?fù)丝钪芷?自然日，銀行處理周期3-5工作日）
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