網(wǎng)購電商如今是現(xiàn)在最大的交易方式之一，許多人都會(huì)在上面購物，足不出戶就能夠買到自己心儀的各種物品，不過在購買物品的時(shí)候，我們經(jīng)常會(huì)遇見一些問題，出現(xiàn)問題的時(shí)候我們可能需要維權(quán)，許多朋友還不知道怎樣合法的維護(hù)自己的權(quán)益，今天給大家?guī)砹巳N，一起來了解一下吧。
三種維權(quán)網(wǎng)購的方法
1、撥打工信部投訴電話
可以撥打12300去工信部投訴網(wǎng)上店鋪，電商類店鋪是最怕投訴電話的，特別的購買記錄信用比較良好的用戶，賣家被投訴時(shí)，可信度較高，容易被降權(quán)，在平臺上被降權(quán)，意味著被搜索到的機(jī)會(huì)變少，因此也會(huì)大幅影響其銷量，所以撥打投訴電話是投訴店鋪的方法之一。
2、售后保障維權(quán)
首先我們要確定確實(shí)商品質(zhì)量有問題，而其他原因，當(dāng)交易成功15天之后，商品出現(xiàn)了質(zhì)量問題，我們可以登錄平臺，在已經(jīng)購買的寶貝中找到申請售后的頁面，在消費(fèi)者維權(quán)中心里選擇申請售后，選擇“售后保障服務(wù)”維權(quán)，將證據(jù)準(zhǔn)備好，這樣就客服就可以根據(jù)情況給出處理結(jié)果，一般是能夠退款的。
3、撥打平臺的投訴電話
在撥打電話之后，我們就可以需求在線客服的幫助，將自己遇到的困難提交給客服，這樣客服就會(huì)根據(jù)情況來處理問題，大多數(shù)時(shí)候，我們都可以獲得一個(gè)令我們非常滿意的結(jié)果。
這些就是投訴網(wǎng)店維權(quán)的方法啦，但是大家還是要合理維權(quán)哦，切不可貪圖小便宜惡意退款的啊，這樣你自身也在犯法哦。
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