現在的商業市場，不管是淘寶購物，還是外賣、滴滴，總是要發揮自己的省錢屬性，將成本降到最低。你是從什么時候開始接觸優惠券的呢？本文作者對優惠券的不同形式進行了分析，一起來看一下吧。
一、優惠券的起源
1894年，可口可樂的創始人手工書寫了第一批優惠券用于促銷，由于效果顯著，優惠券作為一種促銷工具被商家及廠家逐漸認識并采用。2011年，美國每個家庭使用優惠券300張，優惠券發行量達千億張，其普及程度可見一斑。二、優惠券的作用
優惠券的作用無外乎就是解決拉新、促活、轉化、提高客單價。例如： 我第一次吃肯德基就是被優惠券引流來的，以后每次都拿著優惠券去吃，就是通過優惠券來促成復購轉化。 美團買菜、樸樸等社區團購平臺甚至電商平臺，為了吸引新用戶，注冊即送大額優惠，0.01即可獲得某些的商品。 電商平臺中針對于即將流失的用戶或不活躍用戶會自動分發優惠券，以促活用戶。 美團、餓了么訂餐時/在不同店購買相同商品時，很多用戶會去各大平臺計算優惠后的金額，此時優惠券就起到了促活、轉化的效果。 2022年下半年深圳促進消費可以申請家電補貼，最高可減免2000元，買一款華為Mate50pro新機能優惠1000元，比雙十一都優惠，那這種優惠，就促進了轉化的效果，促進了消費。三、優惠券類型
可以按照使用功能分為：滿減券、滿贈券、贈送券、直減/立減券、折扣券、階梯券、代金券等等。 其中折扣券可以分為：無限制折扣券（就是實打實打折），有金額上限折扣券（如：8折，最高優惠不超過1000元，也就是買1W元，使用了8折券，但是由于金額限制，最多只能優惠1000元，用戶實際僅打了9折）。 階梯券則是滿減券的升級，在滿減優惠上做了一個梯度設置，不同金額的優惠金額不同，如下圖美團某商家的滿減階梯設置。
四、面額
優惠券的面額分為固定金額、浮動金額。 浮動金額指的是用戶更多參與相應的活動，隨機獲得的券。五、時效限制
優惠券的時效分為以下兩大類，分別是指定時間內可用、固定時段內可用。 其中指定時間還分為固定有效期，如至2022.11.30 23:59:59有效；動態有效期即用戶領取后幾天/幾月內有效，與用戶領取時間相關。 固定時段內可用指的是固定每周周幾可用、每月幾號可用。六、使用對象
優惠券的使用對象分為新用戶、老用戶，同樣老用戶可再次細分為活躍用戶、留存用戶、流失用戶、沉默用戶等，我們可以根據RFM模型進行精細化運營，對不同的用戶分層采取不同的運營優惠策略。七、發放規則
優惠券的發放規則包括，自主領取、專屬領取/兌換、系統自動發放、后臺指定發放。 其中自主領取是有一個明確的領取入口，用戶可自行領取。 專屬領取/兌換屬于針對于某個特有的用戶而設置的，專有的優惠需要由商家/業務主動發送給用戶去領取。 系統自動發放屬于根據系統現有設置或運營策略，當用戶滿足相應的條件，系統自動進行優惠券的分發。 后臺指定發放，指的是通過運營人員指定發放給個人/群體。
八、領取規則
領取規則可能包含如下限制，首先是優惠券的庫存設置，當庫存為0時，不可領取。其次是關于券的領取規則有如下幾種，券每日領取上限、用戶每日領取上限、設備號每日領取上限、券總領取上限。九、狀態
已領取的優惠券狀態類型分為未使用、占用中、已使用、已失效、已作廢。 其中占用中指的是用戶下單成功，但還未進行支付，此時對應使用的券正在處于占用的狀態，不能在其他訂單中使用，若訂單取消，則該優惠券會自動退回至賬戶中，供用戶再次使用。 已使用狀態指的是訂單支付成功，該優惠券已經自動核銷。 已失效狀態的優惠券是指該優惠券已過使用有效期，不可再使用。 已作廢狀態指的是訂單進行退款，使用的優惠券自動作廢，不可繼續使用；當然是否作廢要根據自身業務規則，退款是退回優惠券還是作廢優惠券，例如未收貨時退款退回優惠券，已收貨后退款作廢優惠券。 針對于代金券還有一個額外的狀態，那就是已退款狀態，即代金券到期未核銷，系統自動進行退費，對應的代金券狀態變更為已退款。十、優惠券的數據看板
針對于優惠券的使用情況進行分析活動效果，可以設置對應的數據統計，主要統計內容如下：- 領取率：優惠券領取總量/優惠券發放總量
- 使用率：優惠券已使用總量/優惠券已領取總量
- 優惠總金額：使用該優惠券優惠的總金額
- 用券總成交額：使用該優惠券的付款總金額
- 費效比：優惠總金額/用券總成交額
- 用券筆單價：用券總成交額/使用該優惠券的付款訂單總數
- 拉新數：領取過優惠券的用戶中，標記為新用戶的數量/總用戶數
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