“海盜模型”又稱作AARRR模型，這個模型被很多產品同學用來研究用戶生命周期，當然也有很多運營的小伙伴拿來去用作運營的流程管理。可能會有團長好奇，這個“海盜模型”到底是個啥玩意，該如何利用其去進行引流、成交、裂變傳播呢？
很多人認為AAARR是用戶生命周期模型，而我更多用作用戶層次模型去帶入日常。
用戶行為流程：發現-體驗-關注-付費-傳播用戶生命周期：拉新-促活-留存-轉化-傳播
本文將會以快團團日常運營操作視角結合模型對應的指標進行綜合性的講解，盡可能做到淺顯易懂，方便大家實操！
A.獲取用戶（Acquisition）
第一個A講的是獲取用戶也就是我們常說的引流、拉新、獲客。在快團團里引流對應的指標叫“團員”，團員就是我們的終端客戶C，就像菜市場一樣有了足夠多的人去逛菜市場才會有更多成交的可能！
日常快團運營過程中應該從多渠道去進行獲客，比如Q群，V群，社交其他社交媒體，視聽平臺，圖文自媒體平臺去拉新，只有源源不斷的用戶進來訪問你的團員數據才能變得好看！
A.提高活躍度（Activation）
第二個指的是提高用戶活躍度，也就是快團團里面團員的活躍度。還是以菜市場為例，來了很多人到菜市場如果大家都是一動不動，或者是來了不愿意逛一下扭頭就走，這個市場的活躍程度肯定有問題。來得多只是第一步，活躍起來才是第二步！帶入的快團的場景就是引導團員多點擊推品鏈接，多去瀏覽商品，多去看看團長相關的東西，這些都是提高活躍度的操作。
日常快團運營過程中要善于精美的推品素材、推文話術去吸引團員的注意力。多做引導性的動作和氣氛性的互動，少做自嗨式的宣傳。
R.提高留存率（Retention）
海盜模型中的第一個R指的是留存率，無論哪款產品都會存在用戶流失的問題，與流失率相對應的就是留存率。在快團團里面想要提高留存里各個環節要做的工作都不能太粗放，選品要選品質有保障的供貨團長（供貨團長的專業性，供應鏈專業性），售后要選擇對幫賣和團員都友好的團長（免費的運費險等），比如發貨不及時賠付等操作，有部分大團長是有這些操作的，在日后的推文里我會詳細介紹！
日常快團團運營過程中要一定要做到售前選品多做功課（如推水果要看說過專業性知識），售中做好推品話術和答疑AQ文檔，售后做好交付和退換貨服務。選品和答疑的專業程度也會影響用戶的選擇，當團員不信任的時候就會流失掉。在推品的過程中也不要每天群里都亂糟糟的，一天推個十幾個品，不僅團員看不過來，還會深度打擾，作為幫賣團長自己去挑選也很頭疼，更不用說要輸出走心的話術了。
R.獲取收入（Revenue）
海盜模型中的第二個R指的是獲取收入，對應快團團里面就是用戶下單，因為只有用戶下來單團長才能獲得真正的收入。
日常快團團運營過程中要善于利用“團員運營”、優惠券，抽獎大轉盤，專題頁等輔助性功能。一般建議幫賣團長每天新品幫賣開團不要超過5個，3-5個品為主，1個品可以在不同的時間段里反復的推，有了足夠的曝光才會帶來更大可能性的瀏覽以及訂單轉化。
R.傳播（Refer）
海盜模型中的第三個R指的是傳播，也就是我們俗稱的人傳人、推薦。在快團團的場景就是當一個顧客覺得這個商品價格不錯，圖片看起來精美，交付后發現體驗很好，他會有分享的沖動。一個好品，一個好的團長一定是會讓用戶獲得愉悅的參與感和體驗感的。
日常快團團運營過程中要善于利用人們愛好分享美好事物的心理，積極的打造場景氛圍，比如試吃活動，拍照宣傳打卡，戶外露營，曬單有禮，這些好的互動操作都會迎來用戶的積極反饋！有了這些氣氛營造的操作還怕沒人不發圈嘛？
別人做的再好也是別人的，只有自己行動起來在每個環節去下功夫，去深入運營才會比別人數據好。做快團團或者社區團購從來都不是件簡單的事情，很多人注定是流水團長，沉不下心來好好做服務在哪里都不會有自己的一席之地！
快團團大團長資源主要涵蓋服裝、配飾、家居、母嬰、童裝，圖書/童書繪本，視頻、美容、數碼、文體、虛擬、效勞、保險。
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