企業信用背書既是商業課題,又是一個時代課題,主要解決企業穩定發展問題。何為信用背書?舉例說明,A企業錢老板為了支付給上游B企業材料款,開了一張支票給B企業業務員C,業務員C害怕是空頭支票,要求錢老板在支票背面寫上“姓名和日期”,于是這張支票就有了信用保證,這叫信用背書。在這張支票上的背書屬于財務背書。信用背書外延概念不斷擴大,就有了企業信用背書。
信用如何背書?要符合時代特點和商業規律,我歸納為“三五法則”邏輯。三五法則即三個維度五個層面的背書法則,內容如圖所示。
一、三個維度
一維法律支撐;二維內煉苦功;三維外樹形象。三者互為聯系、互相制約和互為影響。法律支撐是前提,苦練內功是根本,外塑形象是目的。
二、五個層面
首先,法律支撐維度明確了企業必須是“法律許可”的合法陽光企業,這是第一個層面。“法律許可”要備足“企業合法地位、合法行為”關鍵點。如礦業要合法運行,不但要有工商執照,采礦許可證、環保許可證和安全許可證,還要符合國家礦業和環保產業政策,體現“法無授權不可為,法定行業主道為,法無禁止皆可為”的行為邏輯。反之,不可為。若無良好的法律許可背書,可能會給企業帶來上下游多方風險和災難。如盛行一時的網貸平臺因不合規不合法導致高利貸、非法集資和裸貸等犯罪行為,終將被政府大量關閉。所以,企業法律許可是商業行為的前提,沒有前提,后續無從談起。否則,商業關系各方合法權益得不到保障,做交易要認清法律支撐維度。
其次,內煉苦功維度要備注企業內部創始人、企業組織和產品信用。創始人信用呈現好創始人(專業、學歷、職務、影響力)身份地位,講好創始人故事(大格局、大氣魄、大情懷、大愛等)使人們產生信賴、敬仰、跟從。如重慶隆福佳人創始人冉劍董事長通過企業對他閱歷、職務、格局和情懷的人格魅力背書,投資人和員工更加堅信與企業并肩戰斗在一起奮斗有美好的未來。企業組織背書涉及文化戰略、發展歷史、專業垂直度、規模、效益;特別是在某一領域、某一行業的地位;產值、技術水準、專利、專家隊伍、全國世界或者某一省、某行業獲得的某項政府、行業榮譽或獎勵等等。其中文化戰略定位“愿景、價值觀、使命”背書尤為重要,是凝聚共識和力量的法寶。如上海合其家電子商務有限公司創建了中國最偉大的物聯網高新企業“物物地圖”全球生態圈。其文化戰略定位——愿景:讓消費者走到天涯海角都能夠享受到物超所值的優質產品和真誠服務;使命:構建全球生態消費第一管理服務平臺;目標:幫助消費者生態消費、服務企業商家智能化、讓愛的能量充滿人間。在實際運行中有五條賽道并行,做三個甲子的宏偉企業。背書明確了發展方向、賽道和未來前景,催人奮進,投資人蜂擁而至,目前企業發展蒸蒸日上。產品背書從產品價值(品牌、名牌)、服務(2-3年服務、維修服務、終身服等)、技術(某項產品獨一無二的技術競爭優勢)上下功夫。如重慶隆福佳人生物科技集團股份有限公司以257.82億元的生物品牌價值獲得“亞洲品牌500強”榜單,其董事長冉劍先生也獲得“中國(行業)十大領軍人物”稱號!這些品牌背書,讓消費者和投資人更加信任產品和企業,使企業生態圈良性循環,蓬勃發展。
最后,外塑形象維度備足企業個人組織行為、產品在公眾中承擔的社會責任。一個有格局的企業老板,一款有價值的品牌,一個有口碑的企業,自然知名度、美譽度、認可度不低,自然社會責任感較強。試想一個假冒偽劣產品的企業還能承擔社會責任嗎?所以,我若盛開,蝴蝶自來。只要企業真正備足了法律支撐、內煉苦功信用,還愁企業知名度、美譽度、認可度不夠嗎?外樹形象的影響力的價值就不可估量了。
綜上所述,“三五法則”成為企業背書的實操的方法,若重視、使用它,堅信企業的明天會更美好。
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