2月1日，淘寶將正式上線“親情賬號”，它將構建一種全新的用戶關系，讓每個家庭都可以簡單分享。用戶可以通過添加親情帳號，連接家中長輩、子女、配偶情侶，實現全家人的流暢溝通和便捷支付。
淘寶親情帳號該如何使用？據官方介紹，以家中長輩為例。首先，子女用戶打開“我的淘寶”，選擇“親情帳號”。用戶可以選擇創建“父親”或“母親”角色關系，或對父母進行注冊邀請，或直接綁定父母淘寶帳號。
其次，完成親情關系綁定后，父母的手機淘寶將切換成專屬頁面，頁面有懸浮的子女用戶頭像。在任何場景下，父母可以一鍵喚起子女，發起聊天、電話，發送產品鏈接來溝通交流，做出購買決策。
綁定親情賬號后，長輩可以在淘寶上一鍵喚起子女
最后，在支付環節中，父母還可以在無需綁定銀行卡的情況下，選擇“代我付”抑或是“親密付”來完成購買。
此外，除了重構產品框架，淘寶親情帳號給用戶帶來的改變還體現在其他多個維度。例如，親情帳號將針對特定人群篩選出專屬的優質折扣商品、現金紅包、淘票票滿減券、淘氣值翻倍等權益。
“小時候爸媽手把手拉扯我們，長大以后，我們希望子女能幫爸媽淘點喜歡的。平等對待每一個消費者，關注到不同人群的不同需求，讓更多人享受互聯網紅利，這是淘寶做親情帳號的初心。”淘寶互動業務負責人丁健表示。
據2017年民政部數據顯示，全國60歲以上人口高達2.3億，他們中使用手機的比例超過80%，其中不少是智能手機。從阿里數據來看，全國50歲以上的 “剁手軍團”已然十分龐大，僅淘寶天貓上就有近3000萬。
其中，50歲-59歲臨退休人群是絕對主力軍，占比高達75%，大多是90后和80后的爸媽。而在2017年，全國50歲以上的網購人均消費近5000元，人均購買的商品數達到44件，可謂購買力驚人。
“2018年，淘寶將針對多種人群進行精細化運營，親情帳號是一個開始。未來，我們希望把淘寶變得更加簡單、更加友好，能滿足更多長輩們的網購需求。同時，我們也希望淘寶變成一座橋梁，讓子女和爸媽的家庭關系變得更加親密、更加樂于分享。”丁健表示。
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