淘寶買家投訴的正確方法!
遇到這些情況的姐妹們千萬不要嫌麻煩,忍氣吞聲啊!
1.如果商家承諾48h發(fā)貨卻沒有發(fā)貨可以按步驟投訴發(fā)貨問題,會(huì)獲得五元紅包的賠償。
2.如果商家發(fā)貨卻沒有攬收記錄可以投訴虛假發(fā)貨,會(huì)賠償實(shí)付款30%的賠償金額。(虛假發(fā)貨、缺貨、發(fā)不了貨、拒絕發(fā)貨都可賠償30%)
3.如果超過了商家承諾送達(dá)時(shí)間,可以申請(qǐng)晚到必賠,有20元補(bǔ)償。!
還有就是從付完款到交易完成的15天內(nèi)都可以發(fā)起投訴
投訴模版可以是這樣的:產(chǎn)品于xx號(hào)拍下,至今已xx天未發(fā)貨/攬收/物流更新,且與商家協(xié)商無果/商家態(tài)度惡劣,已構(gòu)成發(fā)貨問題/承諾未履行。




以上是我在小紅書上面看到的維權(quán)tips ,親測有效,我買了條褲子發(fā)貨未攬收7天物流都不動(dòng),我問商家她說因?yàn)槿必洠强爝f單已經(jīng)打了,就顯示發(fā)貨未攬收?我辛辛苦苦找到的稍微合適滿意的褲子,缺貨為什么還要賣?為什么不寫預(yù)售?商家還叫我退款,我氣不過就按照上面的步驟投訴了。過了一天商家給我打電話讓我取消投訴,我心軟了,又取消了,作為賠償商家給我發(fā)了10元紅包,但是投訴的話是可以賠償商品價(jià)的30%,我算了一下,要是走投訴我可以得18元,但還是心軟了,主要商家后來跟我道歉了,我就心想算了,不過要是大家遇到態(tài)度惡劣的商家,一定要堅(jiān)決投訴哦!
找tb客服也可以幫助維權(quán)哦
淘寶客服也會(huì)為你找到解決辦法哦
聲明:本文由網(wǎng)站用戶竹子發(fā)表,超夢電商平臺(tái)僅提供信息存儲(chǔ)服務(wù),版權(quán)歸原作者所有。若發(fā)現(xiàn)本站文章存在版權(quán)問題,如發(fā)現(xiàn)文章、圖片等侵權(quán)行為,請(qǐng)聯(lián)系我們刪除。