什么是消費者保障服務
所謂的消費者保障服務是由平臺提供的，在用戶（平臺店鋪開通者）申請，由平臺進行資質審核后，確定通過的，依據相關協議及公示規則，該用戶可選擇其想要參加的消費者權益保障服務項目，從而向顧客提供相應的售后服務。
商家為什么要添加消費者保障服務
兩個角度
在添加消費者保障服務時，商家有一項必選項必須勾選。即“商品如實描述”。
商品如實描述，即便從商家角度出發，非為了也是一項應自覺自愿遵守的條款，究其原因很簡單，可從兩個角度展現。
從道德角度考慮，通過欺騙、瞞哄來使顧客下單，為一己私利損害他人利益，有損自身道德水準。
提到這句話或為很多生意人不齒，所謂無奸不商，小奸小賺，大奸大賺，這都是我們耳熟能詳的俗語。
但真正從經商發展的方面考慮，果真如俗話所說嗎？
短期角度：
當顧客因虛假宣傳而下單，短時間提升了店鋪成交率，但隨之而來的是售后的麻煩，顧客收到的產品與宣傳貨不對板，繼而顧客選擇差評或投訴。
前者差評導致店鋪權重下降、流量減少，成交率降低，后者引發平臺審查，受處罰，嚴重甚至需要關閉店鋪。
長期角度：
存在虛假宣傳的店鋪或產品，即便顧客沒有進行投訴，但也不會選擇二次下單，甚至向周圍親友吐槽避雷。而今又是網絡時代，如若顧客在網上吐槽，又會造成一部分閱讀了的潛在顧客流失，而無論是什么店鋪，沒有回頭客就已經注定了店鋪的路無法長遠，為了一時收益，放棄長遠的發展，無益于為了面前一碗飯，放棄背后一桶金。
加入益處
①產品增加消費者保障項目的相關標記，并具有獨立于關鍵詞體系之外的篩選系統，更提高了產品被人看到的概率，從而提升了產品成交率，對店鋪權重有提升作用。
②對于顧客而言，很多顧客在下單同類別產品時會更傾向于下單具有此類服務保障標記的產品，因為其在某種層面上代表了商家對產品的信任，從而也提升了產品可信度，更容易為顧客接受。
③平臺會進行的單獨產品或單獨店鋪的推建活動，為提高其交易質量，限制條件上的關鍵一條為只對開通了消費者保障服務的商家開放。
④同一品類內的商家參加使用了櫥窗推建位，具有消費者保障服務的商家在其規則內將獲得更多的獎勵。
⑤平臺會在很多節慶或特殊時期推出各類活動，這些活動內的抵價券促钅肖活動只對開通了消費者保障服務的商家開放。
⑥與此同時，平臺的其他服務、優惠或活動會優先對消費者保障服務的開通商家開放。
以上六條所能在同品類商家內拉開的差距已然不小，希望大家能夠把握好這一點，從而提升自身店鋪權重，吸引更多客流量，提高店鋪轉化率。
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