賣家不肯退衣服、商場賣的東西太貴了、導(dǎo)游強(qiáng)制團(tuán)友高消費(fèi)、經(jīng)常有騷擾電話打進(jìn)來、黃色網(wǎng)站經(jīng)常彈出窗口、快遞員將快遞摔壞不賠等,我們?cè)谌粘I钪薪?jīng)常會(huì)遇到這些問題,為了處理這些問題,可以打電話投訴。為此小編為您整理相關(guān)投訴電話,希望對(duì)你有所幫助。
一、實(shí)用投訴舉報(bào)電話
1、消費(fèi)者投訴電話:12315
2、質(zhì)量技術(shù)監(jiān)督投訴電話:12365
3、價(jià)格監(jiān)管舉報(bào)電話:12358
4、國家旅游服務(wù)熱線:12301
5、全國文化市場舉報(bào)熱線:12318
6、食品藥品安全投訴舉報(bào)熱線:12331
7、工信部申訴受理中心電話:12300
8、網(wǎng)絡(luò)不良與垃圾信息舉報(bào):12321
9、能源監(jiān)管熱線:12398
10、郵政業(yè)消費(fèi)者申訴電話:12305
11、交通運(yùn)輸服務(wù)監(jiān)督:12328
12、鐵路客戶服務(wù)中心:12306
13、民航服務(wù)監(jiān)督:12326
二、所有問題都可以打電話投訴嗎?
投訴電話
受理范圍
消費(fèi)者投訴電話:12315
需要是為生活消費(fèi)需要購買、使用商品或者接受服務(wù),與經(jīng)營者發(fā)生消費(fèi)者權(quán)益爭議,且屬于工商行政管理部門職責(zé)范圍內(nèi)的。
質(zhì)量技術(shù)監(jiān)督投訴電話:12365
當(dāng)發(fā)現(xiàn)有生產(chǎn)假冒偽劣產(chǎn)品違法行為時(shí),可以打電話舉報(bào)
價(jià)格監(jiān)管舉報(bào)電話:12358
因生活消費(fèi)需要購買商品或者接受服務(wù)的消費(fèi)者,可以單獨(dú)或者在進(jìn)行價(jià)格舉報(bào)時(shí)一并對(duì)涉及自身價(jià)格權(quán)益的民事爭議提出投訴。
國家旅游服務(wù)熱線:12301
(一)認(rèn)為旅游經(jīng)營者違反合同約定的; (二)因旅游經(jīng)營者的責(zé)任致使投訴人人身、財(cái)產(chǎn)受到損害的;
(三)因不可抗力、意外事故致使旅游合同不能履行或者不能完全履行,投訴人與被投訴人發(fā)生爭議的;
(四)其他損害旅游者合法權(quán)益的。
全國文化市場舉報(bào)熱線:12318
(一)營業(yè)性演出活動(dòng)
(二)歌舞娛樂和游藝娛樂等場所經(jīng)營活動(dòng)
(三)藝術(shù)品經(jīng)營活動(dòng)
(四)互聯(lián)網(wǎng)上網(wǎng)服務(wù)營業(yè)場所經(jīng)營活動(dòng)
(五)互聯(lián)網(wǎng)音樂、互聯(lián)網(wǎng)游戲、網(wǎng)絡(luò)表演、互聯(lián)網(wǎng)動(dòng)漫文化活動(dòng)
(六)文化和旅游行政部門管理的其他文化經(jīng)營活動(dòng)
食品藥品安全投訴舉報(bào)熱線:12331
發(fā)現(xiàn)藥品、保健食品、化妝品、醫(yī)療器械生產(chǎn)、銷售企業(yè)在研制、生產(chǎn)、流通、使用環(huán)節(jié)上有違法行為,以及食品生產(chǎn)、流通及餐飲服務(wù)環(huán)節(jié)有食品安全違法行為
網(wǎng)絡(luò)不良與垃圾信息舉報(bào):12321
(一)舉報(bào)垃圾短信;(二)舉報(bào)垃圾郵件;(三)舉報(bào)不良APP;(四)舉報(bào)網(wǎng)站
能源監(jiān)管熱線:12398
涉及電力、煤炭、石油、天然氣、新能源與可再生能源等方面的訴求或者對(duì)違反有關(guān)能源法律、法規(guī)、規(guī)章和其他規(guī)范性文件的行為
郵政業(yè)消費(fèi)者申訴電話:12305
(一)郵政企業(yè)經(jīng)營的郵政業(yè)務(wù)服務(wù)質(zhì)量問題,具體包括:郵件(信件、包裹、印刷品)寄遞,報(bào)刊訂閱、零售、投遞,郵政匯兌,集郵票品預(yù)訂、銷售,其他依托郵政網(wǎng)絡(luò)辦理的業(yè)務(wù)(不包括郵政儲(chǔ)蓄);
(二)經(jīng)營快遞業(yè)務(wù)企業(yè)的快遞業(yè)務(wù)服務(wù)質(zhì)量問題。
交通運(yùn)輸服務(wù)監(jiān)督:12328
服務(wù)領(lǐng)域先期覆蓋公路、水路、道路運(yùn)輸(含城市客運(yùn))、海上搜救、海事、救助打撈等業(yè)務(wù)領(lǐng)域,條件成熟后逐步實(shí)現(xiàn)與鐵路、民航、郵政等業(yè)務(wù)領(lǐng)域的自動(dòng)轉(zhuǎn)接和協(xié)同處理
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