貝佐斯:亞馬遜的三大成功法則

一個(gè)為人類(lèi)服務(wù)的企業(yè)是不會(huì)那么輕易的倒下的,除此之外,就是要有創(chuàng)造力和制造驚喜的魅力,然后就是保持耐心,前兩者都有的話(huà),那么時(shí)間就會(huì)慢慢的告訴你正確答案,并以最美好的結(jié)果反饋給你。

——貝佐斯

貝佐斯:亞馬遜的三大成功法則

幾年前,隨著亞馬遜成為首個(gè)全球市值達(dá)數(shù)萬(wàn)億美元的企業(yè),人們?cè)絹?lái)越關(guān)注可能阻礙其增長(zhǎng)的因素。

亞馬遜是創(chuàng)新領(lǐng)域的領(lǐng)頭人,他們行動(dòng)快,創(chuàng)造了很多的新產(chǎn)品、流程和商業(yè)模式。以至于他們逐漸成為每個(gè)公司衡量自己是否落后的標(biāo)準(zhǔn)。大家都想了解它的成功之道,亞馬遜創(chuàng)辦人貝佐斯曾揭露自己的核心經(jīng)營(yíng)法則,以下就是他的3個(gè)成功法則:

1、把每一天都當(dāng)作創(chuàng)業(yè)的第一天

亞馬遜有將近35萬(wàn)名員工,這種大型企業(yè)的步調(diào)似乎都比較慢,很多成熟企業(yè)皆然。但貝佐斯一開(kāi)始就聲明,亞馬遜會(huì)像新創(chuàng)公司一樣雄心勃勃,每天都像創(chuàng)業(yè)第一天。貝佐斯在2016年致股東信中,曾解釋這種如初心態(tài)的重要性:

第二天就開(kāi)始停滯不前,接著就會(huì)做無(wú)關(guān)緊要的事,在接下來(lái)就是衰退,你將陷入苦惱與痛苦之中,隨后就是滅亡。所以我們才要永遠(yuǎn)保持第一天。

盡管亞馬遜資源龐大,條件俱足,可以為顧客創(chuàng)造很多有價(jià)值的東西,但他們始終抱著緊迫的心態(tài)在做事,這才是其成功的關(guān)鍵所在。他們做決策的速度很快,通常掌握70%的資訊就開(kāi)始行動(dòng),而非等到掌握90%才行動(dòng)。他們選擇對(duì)顧客最有影響的潮流,且不把代理商當(dāng)作他們成功的指標(biāo)。

即使你的公司已頗具規(guī)模,你仍可保持新創(chuàng)公司的心態(tài)來(lái)經(jīng)營(yíng)。怎么做呢?你可以授權(quán)給團(tuán)隊(duì)成員,讓他們制定策略,去取悅顧客;或者鼓勵(lì)他們發(fā)揮創(chuàng)意、提出不同構(gòu)想,開(kāi)發(fā)新的解決方案。

貝佐斯:亞馬遜的三大成功法則

亞馬遜宣揚(yáng)是一種思維清晰、勇于冒險(xiǎn)的文化。

在亞馬遜,隨波逐流并不是一種美德,關(guān)于該如何衡量經(jīng)常會(huì)爆發(fā)激烈的爭(zhēng)論。創(chuàng)造性的張力被認(rèn)為是激發(fā)最好的思考。大多數(shù)公司想要?jiǎng)?chuàng)新的人在追求一個(gè)想法之前必須先獲得幾十票通過(guò)權(quán),一個(gè)“不”字就可以破壞。但在亞馬遜,沒(méi)有一個(gè)經(jīng)理有權(quán)扼殺一個(gè)想法。在亞馬遜,一個(gè)極具潛力的創(chuàng)意必須滿(mǎn)足三個(gè)標(biāo)準(zhǔn):必須是原創(chuàng)的,而不是“我也是”;它必須是可擴(kuò)展的;必須具有產(chǎn)生顯著回報(bào)資本的潛力。

2、保持開(kāi)放學(xué)習(xí)的心態(tài)

把一堆專(zhuān)家放在一起的問(wèn)題是,所有人都認(rèn)為他們有所有答案,這是有風(fēng)險(xiǎn)的。

這就是貝佐斯所說(shuō)的“初學(xué)者的頭腦”很重要。換句話(huà)說(shuō),你不是想成為一個(gè)全知全能的人,你想成為一個(gè)學(xué)習(xí)者。

通過(guò)這樣做,就能采用一種學(xué)生的心態(tài),從頭開(kāi)始重新思考一切。你不必被迫停留在過(guò)時(shí)或不相關(guān)的限制之內(nèi),相反,你可以尋找新的創(chuàng)新解決方案。此外,你不關(guān)心別人如何看待你,而是關(guān)注你的成長(zhǎng)。這給了你自由去追求行動(dòng),嘗試和犯錯(cuò)誤,并將其轉(zhuǎn)化為學(xué)習(xí)機(jī)會(huì)。

貝佐斯:亞馬遜的三大成功法則

但對(duì)大多數(shù)公司來(lái)講,失敗就像瘟疫一樣可怕,避之唯恐不及。他們雖然知道,想要持續(xù)成長(zhǎng)就必須創(chuàng)新,可是往往為了減少損失,都采取非常保守的做法。貝佐斯指出,如果你擔(dān)心失敗,你就發(fā)揮不了創(chuàng)意。

3、長(zhǎng)期主義

“長(zhǎng)期主義”可謂是流傳最廣、最為人所熟知的一條貝佐斯經(jīng)濟(jì)學(xué)。貝佐斯是一個(gè)終極的長(zhǎng)期主義者。

他相信,以幾十年和幾個(gè)世紀(jì)的維度來(lái)思考問(wèn)題,可以讓人實(shí)現(xiàn)那些在短視思維下無(wú)法企及的事情。

所有人都知道改造一個(gè)行業(yè)或解決重大問(wèn)題很容易。

貝佐斯和其他人一樣了解這一點(diǎn),幾十年來(lái),當(dāng)亞馬遜沒(méi)有盈利時(shí),他一度陷入了風(fēng)口浪尖中。但他并不在乎,因?yàn)樗酪獙?shí)現(xiàn)他所設(shè)定的目標(biāo)需要時(shí)間,他的目標(biāo)是從根本上改變?nèi)藗冑?gòu)物的方式。

貝佐斯對(duì)“長(zhǎng)期主義”的思考與堅(jiān)守,貫穿在亞馬遜的方方面面,比如堅(jiān)持為股東創(chuàng)造長(zhǎng)期價(jià)值而不是短期利益;比如毫無(wú)保留以用戶(hù)為中心,哪怕?tīng)奚髽I(yè)暫時(shí)的利潤(rùn);再比如不以短期盈利為目標(biāo),而是持續(xù)不斷投入資金開(kāi)發(fā)新的增長(zhǎng)業(yè)務(wù)……貝佐斯的“長(zhǎng)期主義”還體現(xiàn)在對(duì)現(xiàn)金流的看法、企業(yè)創(chuàng)新、技術(shù)開(kāi)發(fā)、競(jìng)爭(zhēng)策略、員工薪酬以及企業(yè)文化等等方方面面。

或者,正如亞馬遜為其領(lǐng)導(dǎo)人制定的一套原則所明確指出的那樣:“長(zhǎng)遠(yuǎn)考慮,不會(huì)為短期結(jié)果犧牲長(zhǎng)期價(jià)值。”

貝佐斯:亞馬遜的三大成功法則

俗話(huà)說(shuō),羅馬不是一天建成的,萬(wàn)億美元市值的亞馬遜也不是一天打造的。亞馬遜的成功,取決于其創(chuàng)始人貝佐斯堅(jiān)持的長(zhǎng)期主義。可謂是:短期主義者贏(yíng)得此刻,長(zhǎng)期主義者贏(yíng)得未來(lái)。

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