由于技術和社會因素,電子商務將發生大量變化。我將描述電子商務的未來發展的六大趨勢。

第一,增強現實將獲得主流認可,增強現實模擬個人購物體驗,允許客戶查看產品在他們身上的外觀或外觀一個家。使用AR的客戶點擊產品,無論他們將移動設備指向何處,都可以立即看到它覆蓋。當客戶可以從每個可以想象的角度查看產品,然后進行交互式360度體驗時,他們就可以更好地了解產品可以提供的價值。智能手機、智能眼鏡和其他手持和可穿戴設備將提供大量此類體驗,AR 購物者就是一個例子,它已經允許客戶在購買之前在自然環境中查看產品。
這有助于確保產品非常適合預期用途。這有助于客戶在選擇要購買的品牌時快速做出明智的決定。這是大多數人沒有意識到的,增強現實可能比虛擬現實更廣泛地使用。 Grandview 研究顯示,2028年全球虛擬現實市場價值將達到670億。相比之下,2028年增強現實全球市場價值將達到3400億。這意味著增強現實的全球市場可能是虛擬現實的五倍。現實全球市場。

第二,加密貨幣可能成為吸引更多消費者的常見支付方式,尤其是Z世代和千禧一代品牌將需要接受盡可能多的支付方式。未來十年,加密貨幣的價格波動可能開始趨于穩定,這將使它們成為亞馬遜等大公司和 PayPal 等大型支付處理公司更具吸引力的支付選擇。最重要的是,大多數加密貨幣使用區塊鏈技術來記錄交易。基本上,區塊鏈是一個共享數據庫,它允許多方訪問數據并驗證實時區塊鏈中的數據使得更改、破解或欺騙系統變得困難或不可能。根據 Grandview 的研究,全球區塊鏈技術市場將從 2021年的60億增長到2028年的 3950 億。在區塊鏈技術的使用如此大規模增長的情況下,這在短短幾年內增長 65 倍之多。大多數行業,我們對區塊鏈和加密貨幣的熟悉程度要高得多。

第三,自主送貨無人機可能成為主流。能夠處理和自動化不同數量的運輸,所有這些都無需人工干預。電子商務自動化運輸的優勢有很多。它們包括速度和交貨時間、通過減少債務來降低貨運成本、減少人為錯誤、減少二氧化碳排放和客戶滿意度。 Amazon Prime Air 使用小型無人機在 30分鐘或更短的時間內遞送重達5磅的包裹。亞馬遜一直在通過美國、英國、奧地利、法國和以色列的Prime Air開發中心開發和測試該平臺。 2020年8月,亞馬遜獲得 FAA的批準,可以運營其主要的空運無人機,以安全高效地向客戶交付包裹。此外,UPS福特航班是第一家獲得美國政府全面認證的無人機航空公司。

第四,虛擬現實將成為營銷計劃的重要組成部分。虛擬現實設備的使用將允許人們從任何可以想象的角度查看產品,并在虛擬現實的虛擬環境中看到這些產品的運行情況。我們可以快速更改我們正在查看已更改環境的產品類型,以便你可以在不同的環境中查看產品。預計它將改變教育、社交媒體、視頻游戲和娛樂數字等多個行業。在社交媒體平臺上進行六次應用內購買將是司空見慣的事。 Facebook 和 Instagram 讓消費者在不離開這些平臺的情況下購買產品變得比以往任何時候都更容易。
Facebook 商店可以讓你設置人們可以瀏覽的商店。除非人們直接在 Facebook 上購買你的產品。 Instagram 單獨發布將允許你將產品添加到你的 Instagram 帖子中。同樣,Pinterest 有一個圣經褲功能,允許購物者直接在 Pinterest上購買產品。這些是公司增加銷售額的完美工具,因為54%的社交媒體用戶使用社交媒體研究產品。這些工具不僅簡化了確保客戶旅程并減少放棄交易的過程。
第五,新興市場將在 2021年7月發揮巨大作用,在線用戶超過48億。那是世界77億人口的 63%。 Cybersecurity Ventures 預測,到 2030 年將有 75 億互聯網用戶。這將是 2030 年預計世界人口 85 億的 90%。這些額外的互聯網用戶中有很大一部分生活在印度、阿根廷、巴西等新興市場。這將導致互聯網上額外增加27億潛在消費者,這可能導致各種規模的電子商務公司的利潤大幅增加。

第六,語音視頻商務將越來越受歡迎。語音商務到 2022年在將達到400億。盡管全球智能揚聲器市場正在快速增長,但大部分的活動發生在移動設備上的虛擬助手上。消費者在谷歌等搜索引擎中使用語音搜索功能來搜索產品也很常見。
更多的產品描述將采用視頻格式。根據當今社交媒體進行的研究,60%的購物者寧愿看產品視頻也不愿閱讀產品描述。此外,在社交媒體上觀看品牌視頻后,64%的購物者更有可能購買產品。這些研究有助于證明購物者在購買時想要更多的互動體驗,以更好地了解所提供的價值。此外,視頻格式非常適合提供產品演示和利用互聯網影響力。而且這種趨勢只會在整個電子商務領域繼續增長。
最后,看看最近幾年的短視頻帶貨發展就知道了,而且這個市場還遠遠沒有達到飽和的地步。未來幾年還會爆炸式的發展。國內各大企業已經都非常重視他們的短視頻業務了。因為這塊大蛋糕,大家都想分一杯羹,不想被時代淘汰掉。
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