互聯網絡自身的特點，使得電子商務領域經常會出現消費者的信息泄漏問題。電子商務交易中信息的泄露會阻礙網上交易行業的發展，給交易雙方帶來極大的不影響。概括看來，主要的信息安全問題表現在以下四點。
（一）交易信息的保密性受到破壞：主要是指電子商務中的交易信息，在網絡傳輸過程中，被第三方非法竊取，這是目前較為常見的信息泄露情況；但是也存在交易雙方在交易過程中，不守雙方互相保密的規定，私下泄露給第三方的情況。這種情況一般并不常見。
（二）交易信息的完整性受到破壞：主要是指交易過程中的信息有可能被第三方非法篡改，使交易信息不能完整的表現，造成交易信息的失真，給交易雙方到來損失。
（三）交易雙方的身份安全問題：主要是指交易中，在信息交往的過程中，由于網絡自身的缺陷，雙方的身份都有可能被識破，或者是惡意仿冒，會破壞正常的交易行為；或者是惡意傳播雙方的交易行為，給消費者帶來不利的影響。
?（四）消費雙方意向交流中的信息安全問題：這主要是指網絡交流信息的安全性以及網絡自身對信息交流的影響。雙方在交流中，有可能會因為計算機自身的問題，而導致雙方無法溝通與或者計算機由于無法識別交易信息而造成的信息謬誤現象；但是最大的危險來自于網絡本身。網絡雖然自身的功能十分廣泛，但是也會存在黑客襲擊以及病毒襲擊的情況，這種情況下，病毒會對計算機的存儲信息造成破壞，使信息失真，并且這種破壞的范圍比較廣，危害性更大，有時會給交易雙方帶來嚴重的經濟損失。
二、電子商務中使用的安全技術
由于上述的各種安全問題，電子商務領域要想獲得消費者的青睞，就必須采取相應的方法措施，采用先進的安全技術，保證交易信息的安全性。現今在互聯網上做商務活動我們可以采取以下措施防范。
（一）使用虛擬專用網絡：電子商務領域為了最大限度的避開網絡上的惡意襲擊，避免給交易雙方帶來不利的影響，在交易時普遍的使用了虛擬專用網絡。這種虛擬網絡根據該行業的特點，重點加強了信息的安全管理措施，專用于電子交易行為。使用這種網絡，消費者和網絡銷售者在交流信息時，該網絡會自動的形成一個安全通道，保證雙方的信息安全的交流。
（二）使用信息加密技術：加密技術就是將普通的信息與一連串的數字結合起來，通過自身能夠理解的加密算法，對信息進行編輯，使信息表面上呈現為一種一般人無法解讀的密文。為了保證交易信息的安全傳播和真實性，電子商務領域普遍對交易信息采用加密技術，這樣只有交易雙方可以看到真實的交易信息，非法用戶及時截取了交易信息，得到的也只是大量的亂碼信息，不會對真實的交易行為產生實質的影響。進行加密時，銷售者可以根據自身的需要，選用自己能夠操縱的加密方式這種安全技術能夠最大限度的保證信息的隱秘性，從而保證交易信息的安全性。
三、電子商務的安全策略
隨著信息技術在貿易和商業領域的廣泛應用，利用計算機技術、網絡通信技術和因特網實現商務活動的國際化、信息化和無紙化，已成為各？國商務發展的一大趨勢。電子商務正是為了適應這種以全球為市場的的變化而出現的和發展起來的，它是當今社會發展最快的領域之一，同時也為全球的經濟發展帶來新的增長點。電子商務正在改變著人們的生活以及整個社會的發展進程，貿易網絡將引起人們對管理模式、工作和生活方式，乃至經營管理思維方式等等的綜合革新。
對貿易和商業領域來說，電子商務的發展正在改變著傳統的貿易方式，縮減交易程序，提高辦事效率。現在，許多網站都提供有“商城”，供網民在網上購物。可以說，電子商務應用將越來越普及。然而，隨著 Internet 逐漸發展成為電子商務的最佳載體，互聯網具有充分開放，不設防護的特點使加強電子商務的安全問題日益緊迫，只有在全球范圍建立一套人們能充分信任的安全保障制度，確保信息的真實性、可靠性和保密性，才能夠打消人們的顧慮，放心的參與電子商務。綜合電子商務領域的發展要求，筆者根據當下的電子商務中的問題，結合信息安全技術，提出了以下幾條安全
（一）對交易信息進行加密
目前計算機技術領域通用的加密技術都可以應用在該領域。選擇對稱密鑰加密體制或者非對稱密鑰加密體制，并無本質的不同，主要的區別是具體的加密方式和解密方式不同，但是目的都是為了保證信息的隱秘性。
1．對稱密鑰加密體制
對稱密鑰加密，又稱私鑰加密，即信息的發送方和接收方用一個密鑰去加密和解密數據。它的最大優勢是加／解密速度快，適合于對大數據量進行加密，但密鑰管理困難。
使用對稱加密技術將簡化加密的處理，每個參與方都不必彼此研究和交換專用設備的加密算法，而是采用相同的加密算法并只交換共享的專用密鑰。如果進行通信的雙方能夠確保專用密鑰在密鑰交換階段未曾泄露，那么機密性和報文完整性就可以通過使用對稱加密方法
對機密信息進行加密以及通過隨報文一起發送報文摘要或報文散列值來實現。
2．非對稱密鑰加密體制
非對稱密鑰加密系統，又稱公鑰密鑰加密。它需要使用一對密鑰來分別完成加密和解密操作，一個公開發布，即公開密鑰，另一個由用戶自己秘密保存，即私用密鑰。信息發送者用公開密鑰去加密，而信息接收者則用私用密鑰去解密。公鑰機制靈活，但加密和解密速度卻比對稱密鑰加密慢得多。
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