互聯(lián)網(wǎng)絡(luò)自身的特點(diǎn)，使得電子商務(wù)領(lǐng)域經(jīng)常會(huì)出現(xiàn)消費(fèi)者的信息泄漏問(wèn)題。電子商務(wù)交易中信息的泄露會(huì)阻礙網(wǎng)上交易行業(yè)的發(fā)展，給交易雙方帶來(lái)極大的不影響。概括看來(lái)，主要的信息安全問(wèn)題表現(xiàn)在以下四點(diǎn)。
（一）交易信息的保密性受到破壞：主要是指電子商務(wù)中的交易信息，在網(wǎng)絡(luò)傳輸過(guò)程中，被第三方非法竊取，這是目前較為常見(jiàn)的信息泄露情況；但是也存在交易雙方在交易過(guò)程中，不守雙方互相保密的規(guī)定，私下泄露給第三方的情況。這種情況一般并不常見(jiàn)。
（二）交易信息的完整性受到破壞：主要是指交易過(guò)程中的信息有可能被第三方非法篡改，使交易信息不能完整的表現(xiàn)，造成交易信息的失真，給交易雙方到來(lái)?yè)p失。
（三）交易雙方的身份安全問(wèn)題：主要是指交易中，在信息交往的過(guò)程中，由于網(wǎng)絡(luò)自身的缺陷，雙方的身份都有可能被識(shí)破，或者是惡意仿冒，會(huì)破壞正常的交易行為；或者是惡意傳播雙方的交易行為，給消費(fèi)者帶來(lái)不利的影響。
?（四）消費(fèi)雙方意向交流中的信息安全問(wèn)題：這主要是指網(wǎng)絡(luò)交流信息的安全性以及網(wǎng)絡(luò)自身對(duì)信息交流的影響。雙方在交流中，有可能會(huì)因?yàn)橛?jì)算機(jī)自身的問(wèn)題，而導(dǎo)致雙方無(wú)法溝通與或者計(jì)算機(jī)由于無(wú)法識(shí)別交易信息而造成的信息謬誤現(xiàn)象；但是最大的危險(xiǎn)來(lái)自于網(wǎng)絡(luò)本身。網(wǎng)絡(luò)雖然自身的功能十分廣泛，但是也會(huì)存在黑客襲擊以及病毒襲擊的情況，這種情況下，病毒會(huì)對(duì)計(jì)算機(jī)的存儲(chǔ)信息造成破壞，使信息失真，并且這種破壞的范圍比較廣，危害性更大，有時(shí)會(huì)給交易雙方帶來(lái)嚴(yán)重的經(jīng)濟(jì)損失。
二、電子商務(wù)中使用的安全技術(shù)
由于上述的各種安全問(wèn)題，電子商務(wù)領(lǐng)域要想獲得消費(fèi)者的青睞，就必須采取相應(yīng)的方法措施，采用先進(jìn)的安全技術(shù)，保證交易信息的安全性。現(xiàn)今在互聯(lián)網(wǎng)上做商務(wù)活動(dòng)我們可以采取以下措施防范。
（一）使用虛擬專用網(wǎng)絡(luò)：電子商務(wù)領(lǐng)域?yàn)榱俗畲笙薅鹊谋荛_(kāi)網(wǎng)絡(luò)上的惡意襲擊，避免給交易雙方帶來(lái)不利的影響，在交易時(shí)普遍的使用了虛擬專用網(wǎng)絡(luò)。這種虛擬網(wǎng)絡(luò)根據(jù)該行業(yè)的特點(diǎn)，重點(diǎn)加強(qiáng)了信息的安全管理措施，專用于電子交易行為。使用這種網(wǎng)絡(luò)，消費(fèi)者和網(wǎng)絡(luò)銷(xiāo)售者在交流信息時(shí)，該網(wǎng)絡(luò)會(huì)自動(dòng)的形成一個(gè)安全通道，保證雙方的信息安全的交流。
（二）使用信息加密技術(shù)：加密技術(shù)就是將普通的信息與一連串的數(shù)字結(jié)合起來(lái)，通過(guò)自身能夠理解的加密算法，對(duì)信息進(jìn)行編輯，使信息表面上呈現(xiàn)為一種一般人無(wú)法解讀的密文。為了保證交易信息的安全傳播和真實(shí)性，電子商務(wù)領(lǐng)域普遍對(duì)交易信息采用加密技術(shù)，這樣只有交易雙方可以看到真實(shí)的交易信息，非法用戶及時(shí)截取了交易信息，得到的也只是大量的亂碼信息，不會(huì)對(duì)真實(shí)的交易行為產(chǎn)生實(shí)質(zhì)的影響。進(jìn)行加密時(shí)，銷(xiāo)售者可以根據(jù)自身的需要，選用自己能夠操縱的加密方式這種安全技術(shù)能夠最大限度的保證信息的隱秘性，從而保證交易信息的安全性。
三、電子商務(wù)的安全策略
隨著信息技術(shù)在貿(mào)易和商業(yè)領(lǐng)域的廣泛應(yīng)用，利用計(jì)算機(jī)技術(shù)、網(wǎng)絡(luò)通信技術(shù)和因特網(wǎng)實(shí)現(xiàn)商務(wù)活動(dòng)的國(guó)際化、信息化和無(wú)紙化，已成為各？國(guó)商務(wù)發(fā)展的一大趨勢(shì)。電子商務(wù)正是為了適應(yīng)這種以全球?yàn)槭袌?chǎng)的的變化而出現(xiàn)的和發(fā)展起來(lái)的，它是當(dāng)今社會(huì)發(fā)展最快的領(lǐng)域之一，同時(shí)也為全球的經(jīng)濟(jì)發(fā)展帶來(lái)新的增長(zhǎng)點(diǎn)。電子商務(wù)正在改變著人們的生活以及整個(gè)社會(huì)的發(fā)展進(jìn)程，貿(mào)易網(wǎng)絡(luò)將引起人們對(duì)管理模式、工作和生活方式，乃至經(jīng)營(yíng)管理思維方式等等的綜合革新。
對(duì)貿(mào)易和商業(yè)領(lǐng)域來(lái)說(shuō)，電子商務(wù)的發(fā)展正在改變著傳統(tǒng)的貿(mào)易方式，縮減交易程序，提高辦事效率?，F(xiàn)在，許多網(wǎng)站都提供有“商城”，供網(wǎng)民在網(wǎng)上購(gòu)物?？梢哉f(shuō)，電子商務(wù)應(yīng)用將越來(lái)越普及。然而，隨著 Internet 逐漸發(fā)展成為電子商務(wù)的最佳載體，互聯(lián)網(wǎng)具有充分開(kāi)放，不設(shè)防護(hù)的特點(diǎn)使加強(qiáng)電子商務(wù)的安全問(wèn)題日益緊迫，只有在全球范圍建立一套人們能充分信任的安全保障制度，確保信息的真實(shí)性、可靠性和保密性，才能夠打消人們的顧慮，放心的參與電子商務(wù)。綜合電子商務(wù)領(lǐng)域的發(fā)展要求，筆者根據(jù)當(dāng)下的電子商務(wù)中的問(wèn)題，結(jié)合信息安全技術(shù)，提出了以下幾條安全
（一）對(duì)交易信息進(jìn)行加密
目前計(jì)算機(jī)技術(shù)領(lǐng)域通用的加密技術(shù)都可以應(yīng)用在該領(lǐng)域。選擇對(duì)稱密鑰加密體制或者非對(duì)稱密鑰加密體制，并無(wú)本質(zhì)的不同，主要的區(qū)別是具體的加密方式和解密方式不同，但是目的都是為了保證信息的隱秘性。
1．對(duì)稱密鑰加密體制
對(duì)稱密鑰加密，又稱私鑰加密，即信息的發(fā)送方和接收方用一個(gè)密鑰去加密和解密數(shù)據(jù)。它的最大優(yōu)勢(shì)是加／解密速度快，適合于對(duì)大數(shù)據(jù)量進(jìn)行加密，但密鑰管理困難。
使用對(duì)稱加密技術(shù)將簡(jiǎn)化加密的處理，每個(gè)參與方都不必彼此研究和交換專用設(shè)備的加密算法，而是采用相同的加密算法并只交換共享的專用密鑰。如果進(jìn)行通信的雙方能夠確保專用密鑰在密鑰交換階段未曾泄露，那么機(jī)密性和報(bào)文完整性就可以通過(guò)使用對(duì)稱加密方法
對(duì)機(jī)密信息進(jìn)行加密以及通過(guò)隨報(bào)文一起發(fā)送報(bào)文摘要或報(bào)文散列值來(lái)實(shí)現(xiàn)。
2．非對(duì)稱密鑰加密體制
非對(duì)稱密鑰加密系統(tǒng)，又稱公鑰密鑰加密。它需要使用一對(duì)密鑰來(lái)分別完成加密和解密操作，一個(gè)公開(kāi)發(fā)布，即公開(kāi)密鑰，另一個(gè)由用戶自己秘密保存，即私用密鑰。信息發(fā)送者用公開(kāi)密鑰去加密，而信息接收者則用私用密鑰去解密。公鑰機(jī)制靈活，但加密和解密速度卻比對(duì)稱密鑰加密慢得多。
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