在如今的國際站商家星等級四大能力項中，商家力和營銷力可以說與運營的日常工作息息相關，在過去的營銷力指標項中，個人認為可以作為這家店鋪運營水平的直接體現，一個高水平的運營在營銷力板塊的各項指標應該是均衡的。現在的國際站在營銷力中提升了RFQ的比重，但是除去RFQ和回復時間，剩下的幾個維度仍然可以看做是該運營能力水平的體現。
并且這幾個維度相對來說綜合性也比較強。
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在討論如何提升營銷力之前，我們還是先分析一下營銷力究竟是在考核什么能力（以定制賽道為例）。我們嘗試把這6個維度重新進行一下排序：
營銷流量指數
營銷商品商機轉化率
商機轉化率
RFQ營銷指數
商機數
平均回復時間
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然后我們再進一步去思考營銷力在考核什么能力，可以得到下圖：
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在此框架的基礎上我們可以自行去評判一下這樣的營銷力架構是否合理，之后的升級方向會如何。
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接下來我們去討論如何提升的問題，
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營銷流量指數就是在解決平臺的流量問題，所以這一指標短板的平臺在于平臺獲流量能力不足，想要提高這一指標的整體思路就是提升平臺的流量基數，檔位參考五條曲線。
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那么流量提升的渠道有哪些？在每一個渠道內我們都能做些什么呢？
從這個解釋當中我們看到營銷流量指數的提升應該包含兩個維度：付費營銷和自營銷。我相信有很多商家這一項分數低的原因在于直通車沒有開起來，或者說直通車預算有限。但是要注意的是，除了直通車的付費流量，我們還可以通過自營銷的一些手段去獲取流量，尤其是粉絲通，我相信粉絲通剛剛上線的時候，一條視頻動態的曝光量和點擊率有多么夸張很多人是親眼見證過的。這里需要注意的一點是無論我們做付費推廣還是在做自營銷推廣，核心都是在推廣我們自己的產品，所以尤其對于要把自營銷當做重點的同學，牢記我們是利用自營銷的手段推廣我們的產品，所以無論我們做哪一部分的自營銷動作，必須是夾帶上我們的店鋪產品的。一條粉絲通可以帶9個產品，訪客營銷和站內營銷一次可以帶5個產品，EDM營銷產品數可以自定義，所以當自己店鋪營銷流量指數還差1-2分就可以升檔的時候，不要忘記這一部分流量。
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營銷商品商機轉化率承接營銷流量指數帶來的流量，它考核的就是我們用付費營銷或者自營銷手段進行營銷時推廣的這些產品商機轉化率如何，怎么樣算商機轉化見下圖括號：
所以到這里我們可以總結出，平臺不僅要求我們要有獲得流量的能力，還要求我們獲得的這些流量是否能轉化為商機，也就是說我們不僅要主動推廣我們的產品，還要仔細斟酌自己到底應該把什么樣的產品在什么樣的場景下推廣給什么樣的客戶群體。我們知道如今的國際站想要做流量非常容易，但是想要做精準流量沒有那么容易，想要把精準流量做大就更不容易。所以我們應該明白無論是付費推廣還是自營銷推廣，我們的思想核心永遠是把高轉化的、對客戶來說是精準的產品持續的推出去，而不是隨意去推，這樣會造成營銷流量指數很高但是營銷商品商機轉化率非常低。
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商機轉化率看的就是我們店鋪整體的產品商機轉化情況，包括主動推廣的產品和非主動推廣的產品。
因為前兩個部分都是在主要參考主動推廣部分的產品，到這一步非主動推廣的產品考核的比重就會多一些，這里邊有兩個點值得大家注意，一個是客戶進店之后的瀏覽時長和瀏覽頁面個數，另一個點就是店鋪主頁和內鏈的設計，第一個是數的層面，第二個是視覺的層面。
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所以這一部分短板的朋友不妨去仔細審視下產品的詳情邏輯，詳情呈現，內鏈布局和店鋪主頁的產品排版是否合理。
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商機數更像是一個推廣結果的呈現，如果前邊幾個步驟沒有做好，商機數是不可能高的。
但是這里邊有一個小點可以注意，就是如果店鋪暫時處于初期的階段，需要短時間內升一星但是短期內平臺拿不到詢盤，如何去提升商機數？報RFQ，報有效的RFQ！
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所以說我們基本可以把營銷力作為該平臺現階段運營水平的體現，因為它已經包含了從引流到效果轉化各個層面的結果指標，一個營銷力做不起來的平臺總歸一句話：不會推廣。
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平均回復時間就是指客戶體驗，也就是客戶選擇了給我們發送商機，我們處理商機的及時性如何，國際站上所有商家的平均回復時長體現的就是國外客戶在阿里國際站平臺上的體驗感，國際站整體的商機處理時間縮短會讓客戶對國際站產生更多的好感，同時專業性的內容呈現和客戶服務能夠讓國際客戶對網站的認可度增加，所以國際站把回復時間和及時發貨率都作為了星等級考核中的硬性指標，設置單獨的升星門檻，目的就是提升國際站整體商家的服務意識和服務能力。
這一項指標不是越高越好而是越低越好，這一項的提升可以說既和運營有關又和運營無關。有關是因為這一項太低會影響到平臺整體的星級評定，無關是因為這一項數據不屬于運營直接負責和操作的數據，所以想要提升這一項，運營需要提升與業務之間的溝通能力，公司也要在這一方面有一定的制度要求。
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RFQ營銷指數加入星等級考核時間不算太久，衡量因子包含商家近90天RFQ關聯的在線交易額以及當月免費報價權益使用率。即既看商家報RFQ的量，又看商家報的RFQ是否能夠成交。詳細定義及操作方法我們可以直接參考官方指南：
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