現在很多海外和港澳臺淘寶用戶都可以直接登錄國內的淘寶平臺下單,有顧客直接留集運倉地址,有新做淘寶同行不熟悉,容易出錯,現小結經驗如下:

1、一般集運倉都尺寸和重量都是有要求的,一般來說都是外箱長、寬、高三邊尺寸相加不超過150厘米,單件重量不超過15公斤。包裝不要超限。否則倉庫會拒收。另外海外倉庫轉運路程較長,務必包裝嚴密緊實 。
2、海外集運倉一般都是要求單票單件的快遞,也就是一個快遞單號對應一個轉運倉位,看到這樣地址盡量聯系顧客,發貨前給顧客所有快遞單號以便留足夠的轉運倉位。要是貨物比較多,可以聯系顧客看下預留倉庫是否可以收物流這樣的一票多件的貨,也有少數集運可以收物流的,這樣發物流商家運費還節省一些。
3、要是倉庫發物流要是可以 可以再了解是否需要送貨單或者嘜頭(也就是顧客自己貨物一個倉庫識別和身份證明),要是需要嘜頭,打印或者用筆寫在外箱都可以的。
4、還有一種是發柬埔寨 泰國 老撾 等地這邊東南亞國家的轉運快遞,這樣的都是按快遞件數收費的 盡量通知倉庫裝大件發貨 盡量減少箱子的件數,發貨前通知顧客所有快遞單號。
5、這個貨物入倉后一,一般快遞信息會顯示集運倉已經上架 ,這樣基本就可以轉運了 ,要是有特殊情況,需要聯系集運倉庫,可以用店鋪賬號登錄淘寶,搜索“淘寶海外幫助中心聯系轉運商,基本可以聯系到常用的淘寶合作集運客服。

6、要是顧客也沒有經驗,發貨也不知情,直接發了2個快遞,集運一般只會轉運點發貨的單號,另外一個需要客服提供快遞單號,叫買家聯系集運客服從已經到倉庫的無主件找下,找到后單獨支付轉運費用,重新轉運。
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