促銷玩法已是如今各個電商平臺必不可少的售賣策略，用戶通過低價買到了商品，也給平臺帶來了巨大的流量，是電商運營的“法寶”。本文作者圍繞促銷系統展開分析，希望對你有幫助。
一、秀兒的故事
秀兒是一個電商產品經理，有一天，業務方小張把她興沖沖的叫出去，說：秀兒，我們想辦個活動回饋，不用很復雜，簡單點就行。秀兒一聽到“不用很復雜”“簡單點就行”這種字眼就心里直打鼓。 小張說了他的需求：我們申請下了一批預算，用戶下單支付時滿滿50-3,100-10，而且支付成功后還以可以額外獲得一個贈品，對了忘記說了，如果活動開場前5分鐘付款，還可以享受最優惠的活動價，這樣的話對我們平臺拉新引流肯定會有很大的效果，而且還能清一波庫存，你看這個需求已經說的很清楚了，今天能上線嗎？ 秀兒此刻的心里想法：？？？ 誠然，促銷玩法已是如今各個電商平臺必不可少的售賣策略，用戶通過低價買到了商品，也給平臺帶來了巨大的流量，是電商運營的“法寶”，例如兩個電商巨頭JD以及TB，每年平臺上的的雙11、618大促是無數個買買買愛好者的天堂，促銷可以在單個商品或者全場商品上生效，可以對商品售價進行促銷，也可以對訂單支付金額進行促銷。 如上文小張提到，支持促銷玩法僅靠一兩句話就可以說清楚嗎，答案當然是否定的，促銷系統與訂單系統、算價服務、及用戶端等其他系統有著不可避免的交互，而其自身也有很多的限制和約束，這里面的門道可不少。二、促銷系統相關介紹
1. 什么是促銷？
促銷簡單點可以理解為是一個“優惠活動”，比如我們去線下的商場逛街時，聽到的“不干啦不干啦，清倉甩賣，只要998“，以此來吸引消費者進店消費，其實這就是一個很典型的促銷活動。那么線上的促銷可以理解為用戶在線上消費時可以參加的”清倉甩賣“活動。 目前電商促銷類型主要分為以下幾種: 第一種：單品促銷 a.直降，比如一般我們看到的立減、秒殺、團購、特價等 b.折扣. 某個品打多少折，如商品A原價100，活動打9折，那么實際購買只需90元即可 顧名思義，單品促銷是作用在單個商品上的，這里其實還有一點區別， 一個是「降了之后的錢」，比如秒殺、特價。指的是最終的商品優惠價，如商品原價30元，秒殺價5元，就是說不管商品售價金額如何調整，那么在活動期間，秒殺價就是5元。 另一個是「降了的錢」，比如立減、折扣。都是說在商品售價上進行調整一個固定的優惠值，換句話說，商品售價要是一直在變，那么折扣或立減的后的優惠的值也會隨著商品售價的調整而調整，如果商品價格經常變動的話，這種促銷玩法更適用于運營對于成本的把控。 第二種：贈品促銷 a.買一贈N ，比如買一支牙膏，贈一個牙刷，那么買的多贈的就約多 b.買N贈N，比如同時買指定的幾件商品，贈某個商品 第三種：滿減促銷 a.滿減或滿折 比如滿50-10，如果訂單實付金額是100，那么優惠金額是10元，用戶師傅金額是90 例如滿50打9折 b.每滿減，即滿減累計，如滿50-10，如果訂單原價金額是100，那么減的是20，用戶實付金額是80 c.階梯滿減、階梯滿折 滿減：如每50-10，每80-15等，將滿減分為幾個階梯，最高優惠N元封頂 滿折：如2件8折，3件6折等，最高優惠N元封頂 第四種：其他促銷 a.滿贈 如訂單金額滿n元贈某個商品 b.加價購 如商品A原價30，商品B原價40，但如果買了A的話，可以只花25元獲得B，這個就是加價購 c.滿返券 訂單確收后，返給賬戶一張優惠券 d.套裝 套裝是兩個及兩個以上的商品打包在一起，套裝的價格比單品總和的價格要更加優惠，用戶必須一次性購買套裝里的所有商品才可以享受套裝價 實際case舉例 購物車頁面其實就需要調用促銷的算價服務來進行算價，如果金額在用戶預期內，那么用戶會提交訂單，完成支付，看一個C端用戶感知購買命中促銷的實際的case： 某電商APP： 購物車展示訂單金額，點擊【結算】后跳轉下單頁
2. 促銷和他的兄弟系統
促銷是影響交易鏈路的一環，若新增一種新的促銷玩法，必須核心鏈路感知并配合改造，不然即便促銷系統自己獨立上線了，那么也只是個沒有任何意義的“假促銷”。回歸本質，促銷主要目的為了促成用戶交易，那么核心系統一定離不開算價服務、訂單系統（訂單和支付系統的交互、訂單和售后系統的交互這里不多贅）。 1）兄弟系統交互
三、PM的一點思考
每一個在線上生效的促銷活動，背后一定是有無數的各方業務溝通、以及最終配置、啟用的。 對于產品來說，我們應該明確三點：1. 底層系統的設計
初期需要在設計中要明確模型，考慮【可拓展性】，如果后面要新增促銷玩法時，你設計的這一套東西不能復用，需要重構或者重新做一套，這樣成本過高顯然是不合適的，這一點不只針對于促銷，任何系統都是一樣的。比如目前業務訴求是支持秒殺，后期如果想支持折扣的話，其實不需要涉及促銷模型的調整，只是在原有模型上新增一種類型即可，這樣做成本小、上線快；反之，如果在設計初期沒有深入考慮，只是新增一個case，解決一個case的話，在后期的迭代中，研發和業務都苦不堪言。2. 業務的sop
線上的促銷其實就像我們最早接觸到的線下的各種打折、甩賣的活動一樣，也是需要有人發起、有人參與、還需要明確活動的時間、活動面向的人群、活動的預期效果，最重要的是活動的預算由誰來承擔。這不只是業務要做的事，產品也需要知道此次活動的sop是什么，甚至在業務不清晰的時候需要驅動業務指定規范的sop，如果沒有明確的sop，那么促銷的效果會大打折扣，而且會造成額外的資損，這些都是需要重點關注和考慮到的。3. 促銷本身
大部分的電商行業都離不開促銷，促銷系統可做大可做小，復雜的可以通過角色來配置促銷活動，同一個sku可以在同一個時間疊加不同的促銷玩法，這就需要產研前置考慮到各種并發情況。促銷的手段千變萬化，對于每年某寶雙十一的玩法復雜到筆者早已敗下陣來???♂?，促銷的目標也很明確：拉新、留存、提示品牌知名度，用一定的成本促使利益做大化。聲明：本文由網站用戶竹子發表，超夢電商平臺僅提供信息存儲服務，版權歸原作者所有。若發現本站文章存在版權問題，如發現文章、圖片等侵權行為，請聯系我們刪除。
