很多小伙伴都在做虛擬商品類目,并把它發(fā)展成事業(yè)或副業(yè),在經(jīng)營過程中都會遇到常見的幾個問題:
(1)通過開設(shè)網(wǎng)店售賣(如:淘寶、咸魚),缺少相關(guān)商品的經(jīng)營資質(zhì),無法上架
(2)繁瑣發(fā)貨,都要及時處理訂單,給買家進行手動發(fā)貨,想著如何讓買家下單后自動獲取,省去這個手動發(fā)貨的繁瑣步驟,但商品其實就只是虛擬性質(zhì),無需物流,可以實現(xiàn)自動發(fā)貨自動收款
(3)通過網(wǎng)店的形式(如淘寶)進行商品交易,要是出現(xiàn)買家退款,很繁瑣,明明就是虛擬商品,它具備復制性質(zhì),怎么個退法嘛,還要多一步協(xié)商或者平臺介入,也是繁瑣,操手這個類目的商家都希望,雖然是虛擬商品,可以重復多次售賣,賣出一個是一個,都不想看到有人退款的現(xiàn)象,(那怎么辦呢?那當然就是不采用商城網(wǎng)店的形式經(jīng)營,遇到這種問題,買家也只能懇請你,要不要退就是你自己說的算,那應該采用什么方式經(jīng)營呢,在接下來的問題和解答中提及)
(4)更多的小伙伴則是通過社交工具進行經(jīng)營,但同時,都有一個感同身受的環(huán)節(jié),就是面對陌生的買家(買家面對作為商家的你),缺少信任成本,不會輕易的給你付款,尤其是通過微信、支付寶進行轉(zhuǎn)賬則更加警惕,容易出現(xiàn)猶豫不決的現(xiàn)象(或者你具有一定的公眾知名度,或許會好一點)
(5)沒辦法24小時在線,時而會出現(xiàn)剛好你不在線的時候,正好有買家加你咨詢,比如在睡覺,或者剛好在忙,回過頭來買家或許就有了新的選擇,就這樣丟失掉客源,誰能做到三頭六臂,無奈..
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