2022年疫情+全球經(jīng)濟增長放緩?fù)獠看蟓h(huán)境背景下，以及電商平臺為主的 京東和阿里為代表的傳統(tǒng)電商巨頭流量的飽和，出現(xiàn)了獲客難，獲客貴的已經(jīng)成為每個商家共識
于是存量市場，如果把老客戶維系關(guān)系增加黏性以及降低運營成本，降本增效也就成為每個商家必須考慮生死問題
在此背景下，商家紛紛將目光聚焦在私域的流量上，試圖在存量的市場中尋找新的增長盈利空間
那么我們先來了解什么是私域電商，本質(zhì)還是電商，相比較傳統(tǒng)電商 ，傳統(tǒng)電商困境主要體現(xiàn)在兩個方面：
1、傳統(tǒng)電商增速放緩 伴隨移動互聯(lián)的發(fā)展進入下半場，流量紅利幾乎已經(jīng)消失，頭部平臺用戶量以及使用時長增加速度逐漸放緩，用戶規(guī)模，交易總額等指標都出現(xiàn)了不同程度的回落，就比如今年2022年 雙十一像往常這么熱鬧的場景，天貓都會公布每一年的交易數(shù)據(jù)，然后今年似乎停止了對外宣告，同時平臺為了充分挖掘現(xiàn)有流量，也開始利用各種手段增加對手里流量的控制，比如優(yōu)化算法機制，提高廣告的加載率等，如今平臺獲取流量方式，大致分三點 一個是通過小紅書，微博和抖音 B站等站外獲取流量，二是加強品牌的認知和品牌商家黏性，，形成流量聚集 三，增加平臺多種內(nèi)容屬性， 比如推出的微淘，直播，有好貨，品牌好等諸多的頻道，進一步增加用戶黏性和停留的時間
2、流量成本不斷居高，傳統(tǒng)電商平臺是一個中心化的平臺，匯聚了大量的流量，牢牢的掌握著消費的入口，每一個商家想要賣貨，第一個必須出錢買流量，第二每一筆交易需要給平臺一定比例的分成，當(dāng)然發(fā)展初期平會提供免費流量，剛剛開始即便流量需要付費，再扣除各項成本后，還是能夠有能力付出投入廣告，但是隨著流量見頂，以及源源不斷新增商家，于是流量價格一路上漲，到最后越來越多商家賺不到錢
雖然出現(xiàn)了很多新的電商平臺，比如抖音和小紅書，快手等，為商家提供了新的流量出機會，然后時機和窗口都很短，從2018年-2020年 3年左右，似乎也已經(jīng)進入了紅利時代了，目前抖音入住商戶也是百萬級別的數(shù)量，可想而知流量競爭程度。
于是私域電商已經(jīng)成為越來越多共識 ，私域電商是從流量思維轉(zhuǎn)變用戶思維
認識到這一點的商家，越來越多商家主動避開了流量公海的廝殺，加入到了私域流量之爭，從花錢搶流量到轉(zhuǎn)變?yōu)橛脩籼岣呔毣\營
從本質(zhì)上看，私域流量分兩點：一個 內(nèi)容生產(chǎn)的全民化，人人可以發(fā)布內(nèi)容 二是流量精細化，對流量進行分層的運營，對用戶分層運營和管理，
當(dāng)下私域流量運營，對運營人員不管是從感性和理性都提出了要求，從來理性上看，運營人員必須是精心策劃的流量來源，會衡量流量成本，最好是有一套公式對流量做統(tǒng)計和核算，從感性看，運營人員必須具備強大內(nèi)容策劃能力，而且需要根據(jù)用戶人群屬性，生產(chǎn)能夠強共鳴的內(nèi)容，同時兼具感情聯(lián)系，維系用戶關(guān)系紐帶。
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