網購避坑,一定要熟知的規則,才能避免被坑, 以及要知道的維權手段
以某寶為例
免運費/包郵:指商家承擔郵費,路程是從商家處到買家手上的運費。不包含退回的,退貨包運費需看是否有運費險。
運費險:指買家收貨后,不滿意不喜歡等需退的,把貨物退回商家之間的郵費。-獲取方式:由商家購買贈送,或許自行購買。

關于運費需要注意的點:
1.是否有運費險需要以訂單為準! ! ! 有些頁面顯示有贈送,但你賬戶有問題,保險公司會拒保。
2.運費險賠付的運費一般是一個基礎運費;如有超重,超重部分由買家承擔;(網購家電家具等大件的要慎重,退貨肯定要付郵費的,而且不便宜,大件都是按體積收費的)
3.換貨,不要點”確認收貨”再退,要等換貨成功后再確認收貨。要不然沒得賠運費險。

簡易版運費險賠付流程

4.一個訂單只能獲賠一次運費險;一個訂單多件的要一個快遞寄回去。
5.時間為發貨后90天內;
6.賠付方為保險公司,非商家。但不賠付可以讓商家聯系保險公司的客服。
7.賠付方式:一種是選擇“上門取件”自動抵扣運費;另一種是客戶先墊付運費,七天工作日內保險公司賠付到下單支付寶。)

那些直播間會說:給扣已拍,贈送運費險的,在忽悠你,不扣也有運費險的,看到有就有,也是全店開通;不能單獨給幾個人開通。
極速退款:1.未發貨,都是秒退,系統自動操作。2.需退貨的,優質賬戶會在填入物流單號后,由平臺墊付先行退款。3.一般,退貨原因選擇:七天無理由、不合適、不喜歡,系統會自動通過,不需等買家審核。
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