有贊是一家主要從事零售科技SaaS服務(wù)的企業(yè)，幫助商家進(jìn)行網(wǎng)上開店、社交營銷、提高留存復(fù)購，拓展全渠道新零售業(yè)務(wù)。
有贊旗下?lián)碛校河匈澪⑸坛恰⒂匈澾B鎖 、有贊零售、有贊美業(yè)、有贊小程序、有贊教育、有贊餐飲、有贊學(xué)院等全面幫助商家經(jīng)營移動社交電商和全渠道新零售的SaaS軟件產(chǎn)品及人才服務(wù)，面向開發(fā)者的“有贊云”PaaS云服務(wù)，面向品牌商的有贊推廣、有贊分銷，面向消費(fèi)者的有贊精選、有贊微小店等服務(wù)。
有贊微商城
有贊面向商家的線上開店系統(tǒng)，幫助商家搭建網(wǎng)上店鋪，支持拼團(tuán)、砍價、優(yōu)惠券、分銷員、會員儲值等上百種營銷工具，以及客戶管理、數(shù)據(jù)分析、行業(yè)洞察等多種功能。
有贊小程序功能包括會員管理、會員儲值、積分兌換、多渠道商品互通、商品多規(guī)格、卡券核銷、到店自提、供應(yīng)商管理、智能采購、采購入庫、動銷分析、庫存調(diào)撥、導(dǎo)購管理、資金歸集等。
有贊零售
有贊面向?qū)嶓w零售商家的線上線下一體化經(jīng)營管理系統(tǒng)，幫助商家管理人（消費(fèi)者）、貨（商品）、場（門店）、進(jìn)（采購）、銷（銷售）、存（庫存）、人（員工）、財（資金）、物（物料），聚焦到店、到家、離店三大經(jīng)營場景。
有贊教育
有贊教育是有贊面向教育機(jī)構(gòu)的互聯(lián)網(wǎng)經(jīng)營解決方案，幫助教育機(jī)構(gòu)解決在招生拓客、教務(wù)管理、學(xué)員管理、互動督學(xué)等環(huán)節(jié)的痛點(diǎn)，并通過售賣實(shí)物商品實(shí)現(xiàn)多業(yè)態(tài)發(fā)展。適合親子早教、興趣教育、語言培訓(xùn)、留學(xué)游學(xué)、學(xué)科輔導(dǎo)、教育院校、職業(yè)技能、知識付費(fèi)等多種教育機(jī)構(gòu)。
有贊餐飲
有贊餐飲是有贊面向?qū)嶓w餐飲門店的解決方案，提供門店經(jīng)營和在線營銷工具。現(xiàn)已實(shí)現(xiàn)外賣、掃碼買單、優(yōu)惠券、滿減、資金管理、餐飲小程序等功能，讓商家擁有自己的外賣平臺又不需要支付高額的平臺抽成。商家借助各類營銷工具，吸引顧客在線點(diǎn)餐在線支付，或者到店消費(fèi)掃碼買單，提升收銀效率，提升消費(fèi)體驗(yàn)。
2018年4月18日，有贊完成在港上市。2019年4月，騰訊領(lǐng)投有贊10億港元融資。2019年8月8日，有贊獲得百度3000萬美元戰(zhàn)略投資。2020年4月8日，有贊融資1億美金，投入系統(tǒng)研發(fā)和商家服務(wù) 2020年5月28日，有贊發(fā)布公告稱，一名百度聯(lián)屬人士以現(xiàn)金代價2999.98萬美元悉數(shù)行使Qima認(rèn)股權(quán)證。這也意味著，百度戰(zhàn)略投資有贊正式交割完畢。
回顧這些年,有贊微商城小程序幫助商家的無外乎三件事:社交電商、門店新零售、品牌數(shù)字化。
一、社交電商
自媒體商家、淘寶賣家入微、品牌商入微、公眾號、微信小程序、銷售員、拼團(tuán)等。
二、門店新零售
門店商家用有贊做門店新零售,包括網(wǎng)上開店、線上營銷、引流到店、到店自提、同城配送等進(jìn)場電商。
三、品牌數(shù)字化
去年整個零售品消費(fèi)總額是40萬億,75%在線下,25%在線上。所以如果有贊僅僅幫助商家做社交電商和門店新零售的探索是不夠的,我們需要幫助品牌商把傳統(tǒng)的線下零售渠道那75%的生意插上互聯(lián)網(wǎng)的翅膀,利用互聯(lián)網(wǎng)讓整個生意產(chǎn)生增量,這是有贊正在推進(jìn)的事情。
四、數(shù)字化營銷
營銷數(shù)字化是有贊到今天為止最被商家認(rèn)可的能力。有贊的產(chǎn)品營銷能力很強(qiáng),玩法很多,一直在迭代更新。基于AARRR模型,我們把營銷拆成12個點(diǎn)。圍繞“推廣獲客、成交轉(zhuǎn)化、客戶留存、復(fù)購增購、分享裂變”這20個字,在每個節(jié)點(diǎn)上有贊都能提供強(qiáng)大的營銷工具。
大家不需要被一些大詞嚇住,有贊提供了很多方案可以讓你直接上手,諸如如何把一個客戶引流到店。以王府井為例,通過賣代金券引導(dǎo)用戶到店核銷,是其最擅長的引流到店玩法。
五、數(shù)據(jù)化決策:賦能不同角色,快速決策
在數(shù)據(jù)化層面,有贊連鎖能基于總部、合伙人、門店、導(dǎo)購每一層不同的角色,通過不同的報表去幫助整個層級數(shù)據(jù)化決策,讓每個層級的決策更高效、更堅定。
六、生態(tài)資源池:助力品牌多域營銷
除了上述內(nèi)容,有贊還打造了生態(tài)資源池。從資源整合上來看,有贊有分銷市場、有贊廣告、有贊精選、有贊客;另外,有贊一直在持續(xù)打通多平臺,讓商家可以做多領(lǐng)域營銷,目前我們打通的平臺包括快手、陌陌、虎牙、映客等等。
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