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天下網商小二是真的嗎？杭州天下網商課程有效果嗎？

竹子 ? 2023年2月10日 19:36:31 ? 好文推薦 ? 閱讀 954

淘寶大學與淘寶天下、天下網商三方共同協作由來已久。3月14日，三家公司培訓業務融合發布會在杭州西溪濕地舉行，共謀‘大’淘大的未來，為商家賦能規劃更大圖景。這是繼三家公司前期進行業務協同的嘗試后，第一次正式對外宣布，淘寶天下和天下網商培訓業務將納入淘寶大學統一的戰略執行中。3月19日，三方全體員工大會在阿里巴巴集團召開，迅速推進業務融合開展落地。 聚焦阿里戰略主線，3+1統一管理 自2016年阿里巴巴首次提出新零售戰略以來，電商生態爆炸性增長，新的商業概念、現象層出不窮。新零售、大數據、云計算，網紅、內容營銷、直播，商業世界的玩法與守則正在快速更新，電商學習變得復雜和多元。

面對以阿里為代表的商業多樣性生態的形成，越來越多的企業及電商群體開始關注員工學習與能力提升，學習市場需求日益凸顯。在商業變革的關鍵時刻，淘寶大學、淘寶天下、天下網商將所有的培訓業務整合起來，聚焦阿里巴巴集團戰略主線，分工協作，為商家提供全方位的學習平臺，真正做到“讓天下沒有難做的生意”。為了滿足部分商家工作緊張、學習時間不夠的需求，淘寶大學將融合淘寶天下、天下網商培訓業務，打通課程研發體系，整合分散的師資力量，結合多方技術研發能力，合力打造“云課堂”企業在線學習系統。從單純線下賦能培訓，擴展到線上線下相結合，提高整體賦能效率，降低運營成本，擴大培訓的廣度與深度，更好地服務商家。此外，所有培訓產品都將逐步和企業在線云課堂結合，在2018年，將會完成10萬家企業覆蓋。同時面對集團多樣的商業生態，淘寶大學將下設集團業務二級學院，以之為介質，滿足集團生態內業務對培訓的需求，為更多商戶提供學習解決方案。

“只有融合，淘寶大學培訓賦能的力量才能倍增，系統研發效能才能得到提升，才能讓更廣大商家群體、生態伙伴見證淘寶大學二級學院使用場景、賦能能力的飛速發展。今天的融合，不僅僅是個人及三家公司的事，而是阿里巴巴集團的事。我們總共500多位員工現在要做的就是要找到自己的位置，適應三方融合的節奏。”淘寶大學業務負責人黃磊說。 明確分工，擴充淘寶大學各項工作的產能 “能夠一起打造這樣一支合作無間的團隊是我的榮幸，而這支團隊將會是我們今后賦能商家的中堅力量。”淘寶天下總經理王小軍在發布會上闡述了與淘寶大學融合后的培訓賦能場景。

三方都有自己的側重和核心競爭力，但都是以客戶第一為價值觀基礎，提升服務能力、幫助客戶解決問題為共同的訴求。 “三方融合后，在涉及培訓的問題上，將會更容易做到統籌考慮，為一個業務發展成為一個生態提供可能性。三家公司的融合，勢必會經歷不斷磨合的階段，但我相信，遇到問題共同解決，三方協同的“大”淘大局面一定會徐徐展開。而我們融合的目的，簡而言之就是整合資源、提升服務能力，更高質量地賦能商家。”王小軍說道。

緊接著，天下網商總經理鄧文健發表演講，在回顧天下網商多年培訓成果的基礎上，梳理了未來融合業務的分工。他清晰地提出了“四大協作”，并指出天下網商的培訓板塊將作為“大”淘大體系的重要組成部分，深度參與整體業務整合。首先，在產品協作方面，三方要統一標準，整合師資體系，更要統一選題，聯合研發培訓產品。鄧文健透露，“內容制勝”作為第一款合作產品已經完成研發，即將推出。其次，運營協作。包括賦能商家，共同推進云課堂企業在線學習系統的客戶服務；服務集團，共同承擔二級學院的運營；以及品牌共建，通過企業內訓幫助商家建設品牌學院等方面。然后是營銷協作方面，一方面通過銷售協同，組建電銷、大客戶銷售、營銷講師等體系，另一方面加強市場建設，共同推進淘大品牌傳播。在技術協作方面，目前，天下網商正在擴建技術團隊，增加Java研發團隊，協同作戰，此外菁英匯平臺已經啟動遷移計劃，共同推進淘寶大學在線學習平臺系統的研發。 “融合是一個趨勢，未來，三家公司的融合，應該設定共同的理想、目標，以平等心將人才流動起來，制造更多機會一起工作。” 鄧文健說道。

記者了解到，現在國內電商培訓市場從業者水平良莠不齊，一些講師僅有短暫電商運營經驗就開班授課，沒有科學的教學體系和專業的師資體系，達不到電商學員的期望值。淘寶大學目前已經覆蓋了133個國家的近千萬用戶，有認證講師200余名，課程內容豐富且貼近實戰，是一個多元化、全方位的學習平臺。而淘寶天下和天下網商在與網商共同成長的實踐中，已為部分有學習需求的商家建立了特色培訓體系。此次三方融合，不僅擴大了電商培訓市場的賦能范圍，客觀上起到了梳理行業標準的作用，更是為商家的學習需求提供了一站式的解決方案——使得國際電商跟標準接軌、區域電商能夠集中學習、大企業得到專業內訓、個人提升機動快速。

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